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(普通問題)
提問者:
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問題答案
( 9 )
這個問題你要把交界處的頻點(diǎn)小區(qū)號記下來，然后給移動公司反應(yīng)。叫他們自己協(xié)調(diào)
回答者：
lwk7275961
回答時間：2011-03-26 13:43
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邊界漫游投訴主要是對漫游小區(qū)進(jìn)行模糊計(jì)費(fèi)處理，把未有做模糊計(jì)費(fèi)的小區(qū)找出來，反饋移動公司與地市公司協(xié)調(diào)
回答者：
mmmshen
回答時間：2011-03-26 17:35
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先去疑似漫游地路測。
根據(jù)測試結(jié)果如果的確有非正常漫游計(jì)費(fèi)就要開通模糊計(jì)費(fèi)，該返還的就返還
根據(jù)測試結(jié)果如果的確有非正常漫游計(jì)費(fèi)就要開通模糊計(jì)費(fèi)，該返還的就返還
回答者：
hbh2010
回答時間：2011-03-26 20:11
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暈了，自己家附近出現(xiàn)這種情況，投訴竟然沒人去處理還說是我們在忽悠。。。。。。。。
回答者：
weilj
回答時間：2011-03-27 08:34
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漫游計(jì)費(fèi)問題， 這個要交換那邊處理。主要是擴(kuò)大兩市邊界共享站范圍。
回答者：
五年陽光
回答時間：2011-03-27 11:50
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1.與對方分公司確認(rèn)漫游小區(qū)：CGI+地市區(qū)號 MSCID
2.由你所在的網(wǎng)優(yōu)中心或者運(yùn)維在電子運(yùn)維上發(fā)邊漫工單：省外或者省內(nèi)
3.對方在分公司確認(rèn)
4.計(jì)費(fèi)什么的漫游維護(hù)
好像就是這樣吧
2.由你所在的網(wǎng)優(yōu)中心或者運(yùn)維在電子運(yùn)維上發(fā)邊漫工單：省外或者省內(nèi)
3.對方在分公司確認(rèn)
4.計(jì)費(fèi)什么的漫游維護(hù)
好像就是這樣吧
回答者：
herui84504221
回答時間：2011-03-27 15:30
15
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交給移動公司計(jì)費(fèi)處去處理吧 我們網(wǎng)優(yōu)沒這權(quán)限去解決的
回答者：
wj_bady
回答時間：2011-03-27 22:00
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先把客戶的話單打出來，分別根據(jù)他作為主叫和被叫占用的CI來查，把其他地市的小區(qū)加入邊漫就行了
回答者：
linzhongbo49
回答時間：2011-03-28 14:14
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憑話單說話
回答者：
zt1003817
回答時間：2011-04-05 21:32
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