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問題已開啟
(普通問題)
信號良好情況下手機(jī)單通，應(yīng)該如何找手機(jī)問題？
提問者:
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問題答案
( 7 )
換機(jī)換卡測試，多找覆蓋區(qū)域內(nèi)其他用戶問問看看問題是不是普遍性的。
回答者：
eagle520tt
回答時(shí)間：2011-12-14 14:13
8
11
信號良好并不能說明網(wǎng)絡(luò)沒有問題，當(dāng)然前提是你要排除手機(jī)終端的問題，比如你可以多換幾個(gè)終端試試，如果多個(gè)終端都是此類問題，那就是網(wǎng)絡(luò)的問題了。
回答者：
zhangshiqin
回答時(shí)間：2011-12-14 14:19
8
14
1、“單通”發(fā)生：在無線信號覆蓋（下行）的邊緣，即使下行信號良好，但由于距離較遠(yuǎn)，手機(jī)發(fā)射功率有限，造成上行鏈路惡化，導(dǎo)致上行語音質(zhì)量惡化。這時(shí)，另一端用戶往往聽不清話音。這類故障在新開站初期往往容易出現(xiàn)，無線工程師可以通過鏈路預(yù)算、基站覆蓋調(diào)整、功率控制等手段來實(shí)現(xiàn)上下行鏈路功率的平衡予以解決。
2、無線系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路（電磁波）組成，按照語音信號的處理過程，基站部分可以劃分為基帶信號處理、射頻信號處理、射頻信號發(fā)送接收三部分。以下將分別從各環(huán)節(jié)進(jìn)行闡述無線系統(tǒng)中容易出現(xiàn)單通現(xiàn)象的機(jī)理。
（1）無線小區(qū)的上、下行鏈路不平衡：
在移動(dòng)通信中，用戶語音的發(fā)送、接收分別由上行（手機(jī)發(fā)，基站收）、下行（基站發(fā)，手機(jī)收）無線鏈路獨(dú)立承擔(dān)。在上行鏈路，從移動(dòng)臺到基站的限制主要是基站的接受靈敏度；對下行鏈路，從基站到移動(dòng)臺的限制主要是基站的發(fā)射功率。為保證雙向的通信質(zhì)量，保證預(yù)期覆蓋效果，上、下行鏈路平衡尤顯重要。
（2）基站信道處理板故障：
信道板負(fù)責(zé)語音信號的編碼與調(diào)制，執(zhí)行基帶信號處理。
a. 前向方向，信道板將交換側(cè)來的信元數(shù)據(jù)完成編碼（卷積碼、TURBO 碼）、交織、擴(kuò)
頻、調(diào)制、數(shù)據(jù)復(fù)用，然后從無線接口側(cè)發(fā)；反向方向，信道板將接收的數(shù)據(jù)完成解復(fù)用、解調(diào)、解交織、解碼（卷積碼、TURBO
碼）等功能，然后上傳至交換網(wǎng)絡(luò)側(cè)。如果信道處理板故障，導(dǎo)致語音沒有進(jìn)行完整的調(diào)制，也會造成單通現(xiàn)象。
（3）基站收發(fā)信機(jī)故障：
收發(fā)信機(jī)屬于基站中的射頻子系統(tǒng)，它主要完成：
a. 前向方向，將信道處理板處理后的基帶信號進(jìn)行解復(fù)用、上變頻、濾波，然后將信號送
到功放、天饋；
b. 反向方向，將天饋接收的手機(jī)信號進(jìn)行濾波、下變頻、復(fù)用后送到信道處理部分。
當(dāng)接收機(jī)靈敏度降低，但沒有產(chǎn)生告警，即靈敏度低的故障信道并沒有被置為不可用。這
時(shí)，一旦有用戶占用此信道，被叫能聽到主叫，主叫聽不到被叫話音。
（4）天饋線故障：
基站天饋?zhàn)酉到y(tǒng)主要功能是將調(diào)制好的射頻信號有效地發(fā)射出去，并接收移動(dòng)臺信號。天饋?zhàn)酉到y(tǒng)由天線、天線到饋線的跳線、饋線、饋線到機(jī)柜的跳線等組成。當(dāng)出現(xiàn)基站內(nèi)部射頻電纜連接故障，如主、副分路器射頻電纜連接錯(cuò)誤等問題，均會出現(xiàn)該
基站下大量單通情況
（5）無線信號強(qiáng)度突變與嚴(yán)重的干擾：
當(dāng)信號強(qiáng)度急劇惡化時(shí)，如電梯、或者樓道拐角等出現(xiàn)無線信號強(qiáng)度突變，短時(shí)間內(nèi)信號重新恢復(fù)，這種情況下經(jīng)常會出現(xiàn)通話斷續(xù)；
嚴(yán)重的干擾能導(dǎo)致無線鏈路質(zhì)量的惡化，從而直接導(dǎo)致話音質(zhì)量的下降，如果質(zhì)量惡化，經(jīng)常表現(xiàn)為間歇性的單通情況。
（6）與手機(jī)有關(guān)：如果手機(jī)中的信道處理組件故障也會導(dǎo)致間歇性或持續(xù)性的單通情況，山寨手機(jī)單通較多，水貨手機(jī)刷機(jī)后系統(tǒng)不穩(wěn)定的單通，手機(jī)通訊大線接觸不良，手機(jī)的受話器有問題了。
2、無線系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路（電磁波）組成，按照語音信號的處理過程，基站部分可以劃分為基帶信號處理、射頻信號處理、射頻信號發(fā)送接收三部分。以下將分別從各環(huán)節(jié)進(jìn)行闡述無線系統(tǒng)中容易出現(xiàn)單通現(xiàn)象的機(jī)理。
（1）無線小區(qū)的上、下行鏈路不平衡：
在移動(dòng)通信中，用戶語音的發(fā)送、接收分別由上行（手機(jī)發(fā)，基站收）、下行（基站發(fā)，手機(jī)收）無線鏈路獨(dú)立承擔(dān)。在上行鏈路，從移動(dòng)臺到基站的限制主要是基站的接受靈敏度；對下行鏈路，從基站到移動(dòng)臺的限制主要是基站的發(fā)射功率。為保證雙向的通信質(zhì)量，保證預(yù)期覆蓋效果，上、下行鏈路平衡尤顯重要。
（2）基站信道處理板故障：
信道板負(fù)責(zé)語音信號的編碼與調(diào)制，執(zhí)行基帶信號處理。
a. 前向方向，信道板將交換側(cè)來的信元數(shù)據(jù)完成編碼（卷積碼、TURBO 碼）、交織、擴(kuò)
頻、調(diào)制、數(shù)據(jù)復(fù)用，然后從無線接口側(cè)發(fā)；反向方向，信道板將接收的數(shù)據(jù)完成解復(fù)用、解調(diào)、解交織、解碼（卷積碼、TURBO
碼）等功能，然后上傳至交換網(wǎng)絡(luò)側(cè)。如果信道處理板故障，導(dǎo)致語音沒有進(jìn)行完整的調(diào)制，也會造成單通現(xiàn)象。
（3）基站收發(fā)信機(jī)故障：
收發(fā)信機(jī)屬于基站中的射頻子系統(tǒng)，它主要完成：
a. 前向方向，將信道處理板處理后的基帶信號進(jìn)行解復(fù)用、上變頻、濾波，然后將信號送
到功放、天饋；
b. 反向方向，將天饋接收的手機(jī)信號進(jìn)行濾波、下變頻、復(fù)用后送到信道處理部分。
當(dāng)接收機(jī)靈敏度降低，但沒有產(chǎn)生告警，即靈敏度低的故障信道并沒有被置為不可用。這
時(shí)，一旦有用戶占用此信道，被叫能聽到主叫，主叫聽不到被叫話音。
（4）天饋線故障：
基站天饋?zhàn)酉到y(tǒng)主要功能是將調(diào)制好的射頻信號有效地發(fā)射出去，并接收移動(dòng)臺信號。天饋?zhàn)酉到y(tǒng)由天線、天線到饋線的跳線、饋線、饋線到機(jī)柜的跳線等組成。當(dāng)出現(xiàn)基站內(nèi)部射頻電纜連接故障，如主、副分路器射頻電纜連接錯(cuò)誤等問題，均會出現(xiàn)該
基站下大量單通情況
（5）無線信號強(qiáng)度突變與嚴(yán)重的干擾：
當(dāng)信號強(qiáng)度急劇惡化時(shí)，如電梯、或者樓道拐角等出現(xiàn)無線信號強(qiáng)度突變，短時(shí)間內(nèi)信號重新恢復(fù)，這種情況下經(jīng)常會出現(xiàn)通話斷續(xù)；
嚴(yán)重的干擾能導(dǎo)致無線鏈路質(zhì)量的惡化，從而直接導(dǎo)致話音質(zhì)量的下降，如果質(zhì)量惡化，經(jīng)常表現(xiàn)為間歇性的單通情況。
（6）與手機(jī)有關(guān)：如果手機(jī)中的信道處理組件故障也會導(dǎo)致間歇性或持續(xù)性的單通情況，山寨手機(jī)單通較多，水貨手機(jī)刷機(jī)后系統(tǒng)不穩(wěn)定的單通，手機(jī)通訊大線接觸不良，手機(jī)的受話器有問題了。
回答者：
xhy1331
回答時(shí)間：2011-12-14 14:48
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換卡測試，然后換手機(jī)測試。可以確定手機(jī)有沒有問題。
回答者：
dangp76
回答時(shí)間：2011-12-15 09:29
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不行的話你可以換個(gè)信號好的地方，如果還是不行手機(jī)就很有可能有問題。
回答者：
kgdetgpl
回答時(shí)間：2011-12-16 10:08
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建議查一下上行干擾！
回答者：
vh26
回答時(shí)間：2011-12-16 20:58
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先去排除是否為手機(jī)終端為，做機(jī)卡分離對比測試。
回答者：
豆葉林
回答時(shí)間：2011-12-20 09:48
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• 兩江新區(qū)思圖文化傳媒工作室
聘：測試職位不要投
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需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：和田市,喀什市
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