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領(lǐng)導(dǎo)投訴
領(lǐng)導(dǎo)投訴起呼有問題,測了100次了還是沒問題。哎,領(lǐng)導(dǎo)投訴就是煩
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問題答案
( 32 )
叫領(lǐng)導(dǎo)自己去測
回答者:
shiwilson
回答時(shí)間:2012-03-10 20:09


認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)的投訴,可以找找原因,實(shí)在找不到原因,可以找領(lǐng)導(dǎo)談一下,在測試肯定會找出原因的。
回答者:
xhy1331
回答時(shí)間:2012-03-10 22:27


測試沒問題就沒問題唄,跟領(lǐng)導(dǎo)解釋啊,平時(shí)跟用戶的那些套路跟領(lǐng)導(dǎo)試試(看領(lǐng)導(dǎo)是技術(shù)類型還是非技術(shù)類型,呵呵),一般懂技術(shù)的不會一次就投訴,不懂技術(shù)的你就好騙啦~~O(∩_∩)O~
回答者:
花花vs公子
回答時(shí)間:2012-03-10 22:35


有些領(lǐng)導(dǎo)就是裝,耍大牌,不過沒辦法,人家是領(lǐng)導(dǎo),投訴了咱就得找原因不是,先去測試吧,如果真沒有問題的話,寫個(gè)報(bào)告,說明一下問題,找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)剢h!事件可能是偶然的。
回答者:
Xiazhanyi
回答時(shí)間:2012-03-10 23:02


先自己造個(gè)問題出來再自己解決 報(bào)告就好寫了。。。
回答者:
liuM
回答時(shí)間:2012-03-11 00:05


經(jīng)常遇到這樣的問題,沒有辦法,先后臺監(jiān)控著吧
回答者:
zhangxingwen86
回答時(shí)間:2012-03-11 00:22


領(lǐng)導(dǎo)投訴不管有沒有問題,你都得自己過去測試下,然后盡量找出問題,如果實(shí)在找不出原因,就隨便編個(gè)無關(guān)緊要的問題,然后寫個(gè)報(bào)告說解決了。
回答者:
zcg_vcc
回答時(shí)間:2012-03-11 11:24


這種偶爾出現(xiàn)的問題,除非是掛表跟蹤來進(jìn)行分析處理
回答者:
mars_fly
回答時(shí)間:2012-03-11 11:55


領(lǐng)導(dǎo)的問題一定得認(rèn)真對待,你可以把報(bào)告好好寫寫試一下。
回答者:
LHL198745
回答時(shí)間:2012-03-11 12:44


后續(xù)跟蹤關(guān)注吧,至少不要你們那領(lǐng)導(dǎo)問的時(shí)候不清楚
回答者:
smdsk
回答時(shí)間:2012-03-11 14:06


這個(gè)問題,我也見到過,領(lǐng)導(dǎo)投訴主要是下面移動(dòng)的擔(dān)心自己的責(zé)任,所以不管怎么樣,一定要出個(gè)方案,不然交不了差,領(lǐng)導(dǎo)說有問題就一定是有問題,難道下面的敢說:怎么測試沒有問題哦,會不會是領(lǐng)導(dǎo)你的問題。出個(gè)方案,隨便調(diào)整點(diǎn)無關(guān)緊要的參數(shù)就行了,但一定要有動(dòng)作
回答者:
cyp1987
回答時(shí)間:2012-03-11 15:29


投訴嘛。。該雜處理雜處理。。
測試找到問題就好。。。 找不到問題本身就是個(gè)問題。。。
測試找到問題就好。。。 找不到問題本身就是個(gè)問題。。。
回答者:
f279044824
回答時(shí)間:2012-03-11 15:55


跟蹤領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù),待下次出現(xiàn)再分析。
回答者:
木易廣大
回答時(shí)間:2012-03-11 16:38


個(gè)人覺得,應(yīng)該落實(shí)那位領(lǐng)導(dǎo)是占用到哪個(gè)站的信號,最好先定位一下。把一些情況先問清楚。確認(rèn)真的沒問題的話,那也一定要搞些什么問題出來,因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的,呵呵
回答者:
xieyf
回答時(shí)間:2012-03-11 17:17


沒辦法 不過還是靜下心來 慢慢找原因吧
回答者:
iehpzhang
回答時(shí)間:2012-03-11 18:21


著實(shí)啊。。。領(lǐng)導(dǎo)投訴的一大特點(diǎn)就是擅長把偶然問題當(dāng)成必然問題來處理。
回答者:
buptwzz
回答時(shí)間:2012-03-11 18:46


領(lǐng)導(dǎo)遇到一點(diǎn)小事就小題大作,,,,會夠人忙好大一陣子了。。。
回答者:
wuxiaolan
回答時(shí)間:2012-03-11 19:12


領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)型號,網(wǎng)絡(luò)類型,時(shí)間地點(diǎn),都要盡量貼近進(jìn)行測試,遇到過某地移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)投訴,用的TD手機(jī),投訴到GSM優(yōu)化,很是無奈。
回答者:
ground
回答時(shí)間:2012-03-11 20:25


問清領(lǐng)導(dǎo)的用的什么手機(jī),這種情況下很可能是偶然事件!
回答者:
孤單的狼人
回答時(shí)間:2012-03-12 11:53


有A+ABIS網(wǎng)絡(luò)透視系統(tǒng)就好了。
回答者:
yourongsheng
回答時(shí)間:2012-03-12 20:04


終極辦法:全時(shí)段跟蹤領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號,分析跟蹤的信令吧
回答者:
calay
回答時(shí)間:2012-03-13 13:14


首先,要有撥測報(bào)告,證明現(xiàn)場去過。
其次,后臺指標(biāo)監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)無異常。
要報(bào)告有報(bào)告,要指標(biāo)有指標(biāo),讓他去折騰。
其次,后臺指標(biāo)監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)無異常。
要報(bào)告有報(bào)告,要指標(biāo)有指標(biāo),讓他去折騰。
回答者:
baierya
回答時(shí)間:2012-03-13 17:25


約領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場陪同測試啊 如果測試沒問題 并且要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)沒問題,這個(gè)問題不久解決了
回答者:
allg168
回答時(shí)間:2012-03-14 12:15


這個(gè)要有完成的分析報(bào)告,現(xiàn)場的測試分析,后臺KPI分析,告警分析等。
回答者:
浪人123
回答時(shí)間:2012-03-15 11:40


這是最難搞的事情
所以就看你如何去溝通了
所以就看你如何去溝通了
回答者:
Frsdon_0
回答時(shí)間:2012-03-18 00:04


領(lǐng)導(dǎo)的投訴慢慢測吧,沒問題會挨罵的
回答者:
gaojianbin
回答時(shí)間:2012-03-21 00:00


我們撥測了快一個(gè)月了。。。我暈
回答者:
深白色
回答時(shí)間:2012-03-21 08:46


網(wǎng)優(yōu)這行,要懂得忽悠...
回答者:
a6194395
回答時(shí)間:2012-03-21 19:14


終極辦法:全時(shí)段跟蹤領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號,分析跟蹤的信令吧
回答者:
decwcx
回答時(shí)間:2012-03-22 10:39


那些個(gè)領(lǐng)導(dǎo)越想讓你越生氣.. 掉個(gè)話就跟死了他娘一樣... 等我有一天不在這片混了.. 非得找個(gè)機(jī)會給他頭上套麻袋.. 幾板磚
回答者:
xtfge
回答時(shí)間:2012-03-22 17:30


是不是他手機(jī)是山寨機(jī)性能不好呢?
回答者:
celtics123
回答時(shí)間:2012-03-22 19:13


叫領(lǐng)導(dǎo)換手機(jī)吧!同一地點(diǎn),同一時(shí)間,Iphone手機(jī)接收的信號強(qiáng)度還不如諾基亞呢!
領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)動(dòng)嘴,下面跑斷腿!小兵不好當(dāng)啊
領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)動(dòng)嘴,下面跑斷腿!小兵不好當(dāng)啊
回答者:
woony515
回答時(shí)間:2012-03-25 18:09


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