問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
T網(wǎng)打電話有噪音、有回音
小弟剛剛干網(wǎng)優(yōu),沒(méi)啥經(jīng)驗(yàn),近來(lái)移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理和部分員工有反應(yīng)占在T網(wǎng)打電話有回音,有時(shí)還有噪音,具體情況如下:甲在一個(gè)宏站A和室分B相互切換的地方,乙占用另一個(gè)室分C,三個(gè)站在同一套R(shí)NC下,相鄰。在這種情況下發(fā)生了回音。移動(dòng)要求我們解決問(wèn)題,我們經(jīng)過(guò)復(fù)測(cè)卻發(fā)現(xiàn)了噪音,情況如下:一個(gè)人占用A,一個(gè)占用C,占用A的有一次測(cè)出了噪音。各位大俠幫幫忙,這大過(guò)年的移動(dòng)還總逮著不放,天天投訴,真是傷不起!
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問(wèn)題答案
( 2 )
首先這種情況你要從幾個(gè)方面來(lái)分析解決:
1.用戶手機(jī)型號(hào),如行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的坑爹手機(jī)三星9108等(終端問(wèn)題)
2.測(cè)試時(shí)注意無(wú)線環(huán)境,是否有DPCH RSCP 徒降現(xiàn)象、發(fā)送CU現(xiàn)象等(無(wú)線環(huán)境問(wèn)題)
3.用戶自身操作失誤(這個(gè)確實(shí)有。。比較坑爹)
根據(jù)你說(shuō)的自己測(cè)試時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這種情況,那么你要注意是否是無(wú)線環(huán)境影響?
你將Graph這個(gè)調(diào)整到 DPCH RSCP 和 DPCH C/I 慢慢的看 是否有徒降
另外你看下用戶是不是有上網(wǎng)的習(xí)慣,是否是進(jìn)行并發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)這種情況較多,是否有占用H載波進(jìn)行CS業(yè)務(wù)的情況。
希望可以幫到你 可能有不全面或者錯(cuò)誤請(qǐng)各位指正 互相學(xué)習(xí)
1.用戶手機(jī)型號(hào),如行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的坑爹手機(jī)三星9108等(終端問(wèn)題)
2.測(cè)試時(shí)注意無(wú)線環(huán)境,是否有DPCH RSCP 徒降現(xiàn)象、發(fā)送CU現(xiàn)象等(無(wú)線環(huán)境問(wèn)題)
3.用戶自身操作失誤(這個(gè)確實(shí)有。。比較坑爹)
根據(jù)你說(shuō)的自己測(cè)試時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這種情況,那么你要注意是否是無(wú)線環(huán)境影響?
你將Graph這個(gè)調(diào)整到 DPCH RSCP 和 DPCH C/I 慢慢的看 是否有徒降
另外你看下用戶是不是有上網(wǎng)的習(xí)慣,是否是進(jìn)行并發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)這種情況較多,是否有占用H載波進(jìn)行CS業(yè)務(wù)的情況。
希望可以幫到你 可能有不全面或者錯(cuò)誤請(qǐng)各位指正 互相學(xué)習(xí)
回答者:
wsw53520
回答時(shí)間:2013-01-30 13:01


學(xué)習(xí)了
回答者:
hbxt_zk@163.com
回答時(shí)間:2013-02-03 09:59


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