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(普通問題)
IPHONE5S接不到電話，提示對方無法接通，什么原因造成的
使用IPHONE5S的客戶接不到別人打的電話，但能打出去。對方打他的電話，語音提示對方無法接通，像這樣的投訴有很多，投訴基本都是這種情況。這是什么原因造成的。2、3G的鄰區(qū)關(guān)系已經(jīng)配上了，真不知道什么原因了。求高手幫幫忙！
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問題答案
( 4 )
這個應(yīng)該是設(shè)備商，核心網(wǎng)側(cè)的問題吧；mme打個補(bǔ)丁就能解決的
回答者：
奇奇小孩
回答時間：2014-04-03 21:12
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你撥通電話的小區(qū)和你接電話的是否占用同一個小區(qū)呢？
回答者：
wnxs
回答時間：2014-04-03 22:00
93
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確定LTE測加了2G頻點(diǎn)？現(xiàn)在很多CSFB失敗就是因為沒加2G鄰區(qū)！
回答者：
q5681139
回答時間：2014-04-03 22:26
90
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首先IPHONE5S支持的是CSFB，通話要回落至2G。你所在的地點(diǎn)是在高層么？之前碰到過幾件類似的投訴。有的是鄰區(qū)漏配導(dǎo)致的，一般要把最強(qiáng)的那個小區(qū)加上，要是沒有加最強(qiáng)的那個鄰區(qū)的話，經(jīng)常出現(xiàn)接不到電話的現(xiàn)象，還有就是LTE的TA區(qū)與GSM的LA區(qū)不一致導(dǎo)致的，回落后進(jìn)行LAU，導(dǎo)致無法被尋呼。
回答者：
ace11133
回答時間：2014-04-04 11:17
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