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(普通問題)
4G信號
4G手機(jī) 手機(jī)信號只有兩三格 但是我們?nèi)y試時各項(xiàng)指標(biāo)都很正常 請問這一般都是什么原因產(chǎn)生的？
客戶投訴；
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信號
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問題答案
( 5 )
這就是經(jīng)常說的弱覆蓋；由于無線環(huán)境比較好，SINR還是比較高的；所以下載速率及其他指標(biāo)都正常。
回答者：
litom2004
回答時間：2015-01-16 10:47
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跟手機(jī)接收信號靈敏度有關(guān)
回答者：
szrxwjy
回答時間：2015-01-16 14:47
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別看有幾格，有些手機(jī)是按2/3G的電平顯示4G的信號格數(shù)，幾乎不會有滿格，
業(yè)務(wù)正常的話給客戶解釋解釋就好了
回答者：
960679634
回答時間：2015-01-18 21:49
12
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4G手機(jī)的接受靈敏度有關(guān)；弱覆蓋有關(guān)，手機(jī)的終端的性能差，存在重疊覆蓋，有時信號波動，看一下主覆蓋天線的是否存在隱形故障。
回答者：
xhy1331
回答時間：2015-01-19 11:59
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1. 樓主你得把你去測試的各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)值發(fā)出來(RSRP/RSRQ/SINR),
2. 樓主需要從手機(jī)端查看,手機(jī)的實(shí)際指標(biāo).
3. 如果測試的指標(biāo)確實(shí)正常, 而手機(jī)的實(shí)際指標(biāo)很差, 那就確定是手機(jī)問題了.
回答者：
hui85201
回答時間：2015-01-21 10:13
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當(dāng)時是在室內(nèi)測試的 它有裝室分系統(tǒng)，各項(xiàng)指標(biāo)非常好，手機(jī)信號只有2.3格 客戶用 的6
yyjsgl 2015-01-21 14:48
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