隨著電信重組的順利完成與3G牌照的發(fā)放，三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)相布局，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通陸續(xù)推出了面向中小企業(yè)市場(chǎng)的3G服務(wù)。中小企業(yè)市場(chǎng)的巨大潛力使得他們成了電信運(yùn)營(yíng)商手里的“香餑餑”，但是，中小企業(yè)資金短缺、“重硬輕軟”等種種難題制約著其信息化的發(fā)展，因此我們需要了解中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，破解中小企業(yè)信息化迷局。

　　推而不進(jìn)的中小企業(yè)信息化

　　如同3G被定義為我國(guó)邁向電信強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵一步一樣，信息化也曾被社會(huì)各界賦予了很多期待。但在中國(guó)中小企業(yè)眼中，信息化卻似乎一直是個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)。中小企業(yè)因自身規(guī)模小、資源有限、綜合實(shí)力弱，又缺乏IT專業(yè)技術(shù)人員，其信息化應(yīng)用模式肯定不能跟大企業(yè)雷同。但在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，信息化市場(chǎng)把過(guò)多關(guān)注給了大企業(yè)，以至在中小企業(yè)信息化產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)時(shí)，求大求全，難于操作，落入針對(duì)大企業(yè)需求的窠臼。為中小企業(yè)量身定做的信息化產(chǎn)品匱乏，造成中小企業(yè)或?qū)π畔⒒�望而卻步或半途而廢。

　　當(dāng)服務(wù)商意識(shí)到這類問(wèn)題時(shí)，又對(duì)市場(chǎng)矯枉過(guò)正。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，服務(wù)商們瘋狂開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品，面向企業(yè)信息化建設(shè)所提供的建站類產(chǎn)品、郵箱類產(chǎn)品、交易類產(chǎn)品、搜索類產(chǎn)品、管理類產(chǎn)品、辦公類產(chǎn)品等等，各種企業(yè)信息化建設(shè)所需的產(chǎn)品在不斷被開發(fā)、升級(jí)、成熟和換代。這讓廣大中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中，既需面對(duì)自身的信息化應(yīng)用瓶頸，又被五花八門的選擇擾亂了視線，反而成為中小企業(yè)通往信息化之路的絆腳石。

　　中小企業(yè)需要什么樣的信息化

　　中小企業(yè)需要的信息化，并不就是簡(jiǎn)單的電子商務(wù)化，也不是使用幾套專業(yè)軟件就算是實(shí)現(xiàn)了信息化。信息化代表了中小企業(yè)管理思維和態(tài)度的改變過(guò)程，是配合了信息和資金投入的管理體系，從而達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過(guò)程。為了能更好地實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的信息化目標(biāo)，中小企業(yè)信息化服務(wù)商一定要深入研究和中小企業(yè)管理模式相結(jié)合的產(chǎn)品，注重了解信息化產(chǎn)品和管理的對(duì)接，而不是僅僅追求信息化產(chǎn)品的應(yīng)用。

　　缺乏信息化人才、不懂運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè)，不能合理利用有限資金選擇信息化模式及產(chǎn)品提供商，更談不上找到適合自身企業(yè)信息化發(fā)展的最佳方案，從而難以跟上信息化發(fā)展步伐。中小企業(yè)需要的是了解企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，能根據(jù)企業(yè)屬性和整體發(fā)展方向及企業(yè)信息化發(fā)展情況，分辨和整合當(dāng)前最先進(jìn)的信息化模式和工具，及時(shí)、專業(yè)地向企業(yè)提供一套完整的、最適合其發(fā)展的信息化運(yùn)營(yíng)方案及相關(guān)產(chǎn)品，并幫助企業(yè)實(shí)施此方案和使用產(chǎn)品的專家，以保障中小企業(yè)成為緊隨信息時(shí)代發(fā)展的信息化企業(yè)。

　　然而目前市場(chǎng)上很多單一信息化產(chǎn)品提供商或單一行業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)商顯然做不到這一點(diǎn)。中小企業(yè)需要像中國(guó)聯(lián)通這樣的全方位業(yè)務(wù)支持的信息化運(yùn)營(yíng)專家。在“信息化 隨身化”業(yè)務(wù)理念指導(dǎo)下，中國(guó)聯(lián)通充分挖掘企業(yè)行業(yè)應(yīng)用需求，以強(qiáng)大的固網(wǎng)、寬帶、3G等網(wǎng)絡(luò)資源為保障，充分利用WCDMA的高速網(wǎng)絡(luò)帶寬和強(qiáng)大的多媒體業(yè)務(wù)支撐能力，結(jié)合公司系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì)、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的軟件、硬件、服務(wù)提供商，開發(fā)了移動(dòng)辦公、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、移動(dòng)視頻四大類一攬子“沃”商務(wù)解決方案，為廣大集團(tuán)客戶提供貼身、高效的信息化服務(wù)。