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 電信系統(tǒng)突故障用戶充值受影響
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發(fā)表于 2010-06-25 13:13:10  只看樓主  QQ
本報訊(記者史冊實習(xí)記者方瑜瑩)因充值系統(tǒng)出現(xiàn)故障，前天下午起，北京電信的小靈通、固話、天翼上網(wǎng)卡用戶無法進行充值和查詢服務(wù)。昨天下午，中國電信北京分公司工作人員表示，系統(tǒng)搶修工作仍在進行中，恢復(fù)時間尚無法確定。

用戶趙先生說，前天下午，他在電信營業(yè)廳購買天翼上網(wǎng)卡，但被告知系統(tǒng)出故障無法充值。昨天一早，他再次前往營業(yè)廳，仍被告知不能充值，“本來是出差才著急買上網(wǎng)卡的，現(xiàn)在可耽誤事了”。

昨天中午，記者來到中國電信北京分公司小街橋營業(yè)廳。工作人員稱，由于充值系統(tǒng)故障，小靈通、固話、天翼上網(wǎng)卡用戶無法辦理充值和查詢業(yè)務(wù)，且不能打印發(fā)票，其他業(yè)務(wù)則正常。中國電信客服工作人員表示，工作人員正在加緊搶修充值系統(tǒng)，但尚無法確定恢復(fù)時間。
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