9月21日，中興通訊攜ZSmart BSS/OSS綜合解決方案亮相在德國(guó)柏林舉行的全球管理服務(wù)大會(huì)（Managed Service World Congress 2011）。ZSmart BSS/OSS是中興通訊自主研發(fā)的新一代的全網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)商實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況定制化的綜合解決方案。其中的ZSmart-iNOC方案和ZSmart-xMAN方案成為本次大會(huì)展示的亮點(diǎn)。

兩種方案是ZSmart BSS/OSS套件針對(duì)不同業(yè)務(wù)和應(yīng)用的方案。ZSmart-iNOC方案除了傳統(tǒng)的功能外，更加關(guān)注外線運(yùn)維人員工作效率的提升，整合內(nèi)部資源為一線運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)提供有力支撐。ZSmart-iNOC的手持終端功能，使現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員通過(guò)智能手機(jī)上的維護(hù)終端，實(shí)現(xiàn)物料掃描、電子工單處理、遠(yuǎn)程故障定位、地理位置跟蹤、微型知識(shí)庫(kù)和遠(yuǎn)程拍照簽到功能，有效的提高室外作業(yè)的工作效率。ZSmart-iNOC方案將大大降低運(yùn)營(yíng)商的平均故障解決時(shí)間，減少維護(hù)人員數(shù)量，平均故障解決時(shí)間減少75%，維護(hù)人員的比率減少21%。

中興通訊ZSmart-xMAN則是為FTTx推出的全生命周期的解決方案，功能上覆蓋了eTOM的保障域和開(kāi)通域，部分涉及SIP中的產(chǎn)品生命周期管理，為運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)開(kāi)放、智能的運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，幫助運(yùn)營(yíng)商最大程度的降低運(yùn)維成本，提高運(yùn)維效率。

中興通訊BSS/OSS產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)副總經(jīng)理周勇說(shuō)：“中興通訊的ZSmart BSS/OSS綜合解決方案已經(jīng)在為全球50多家運(yùn)營(yíng)商提供定制化服務(wù)，覆蓋超過(guò)3.5億終端用戶，希望通過(guò)我們的努力，能為運(yùn)營(yíng)商提升運(yùn)維效率，降低運(yùn)營(yíng)成本提供幫助。”