【資料名稱】：福建移動網絡質量考核指標值總表

【資料作者】：zy

【資料日期】：2008

【資料語言】：中文

【資料格式】：XLS

【資料目錄和簡介】：

2006年網絡考核體系指標匯總 網絡運行關鍵指標 網絡效率指標
長途來話接通率掉話率短信接通率PDP激活成功率傳輸線路故障歷時擁塞小區(qū)比例掉話小區(qū)比例VIP小區(qū)良好率信令信道擁塞率PCU擁塞率傳輸電路可用率網間通信質量性能數據完整性資源數據準確率網絡質量滿意度工單處理基站故障傳輸故障 信令監(jiān)測系統(tǒng)網間信令收斂率
客戶滿意度客戶滿意度領先程度每萬用戶網絡投訴次數投訴工單回復及時率投訴工單回復準確率故障及任務工單處理及時率VIP基站故障平均歷時VIP基站平均月退服歷時二級、三級基站故障平均歷時月基站平均故障率傳輸設備故障修復及時率傳輸設備故障平均歷時
分值 233230.50.520.50.5120.50.52220.50.5111.50.50.5110.5
地區(qū)單位％％％％小時/千公里％％％％％％ ％％％％次%%%分鐘分鐘分鐘％%小時％
福州基準911.2基準97.5；挑戰(zhàn)98基準98.5；挑戰(zhàn)99基準32，挑戰(zhàn)27基準5；挑戰(zhàn)3基準5；挑戰(zhàn)3基準92，挑戰(zhàn)95基準0.5；挑戰(zhàn)0.2基準2；挑戰(zhàn)1基準99.99；挑戰(zhàn)99.995抽查來話接通率，中繼利用率，發(fā)端呼損等三項指標。不滿足零分，滿足滿分99基本99，挑戰(zhàn)99.5基準75，挑戰(zhàn)806基準3.5，挑戰(zhàn)2.595基準90，挑戰(zhàn)9595基準90，挑戰(zhàn)60基準180，挑戰(zhàn)90基準180，挑戰(zhàn)120基準7，挑戰(zhàn)4952.597
挑戰(zhàn)931 10 99 99
廈門基準911.3 6 95 95
挑戰(zhàn)931.1 10 99 99
寧德基準910.9 6 95 95
挑戰(zhàn)930.7 10 99 99
莆田基準911.3 6 95 95
挑戰(zhàn)931.1 10 99 99
泉州基準911.5 6 95 95
挑戰(zhàn)931.3 10 99 99
漳州基準911.5 6 95 95
挑戰(zhàn)931.3 10 99 99
龍巖基準910.9 6 95 95
挑戰(zhàn)930.7 10 99 99
三明基準910.9 6 95 95
挑戰(zhàn)930.7 10 99 99
南平基準910.9 6 95 95
挑戰(zhàn)930.7 10 99 99