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[經(jīng)驗(yàn)] TD語音質(zhì)量差問題處理報(bào)告
zxjun
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發(fā)表于 2013-12-06 15:20:12  只看樓主  QQ
一、概述
問題現(xiàn)象:
縣移動(dòng)投訴,反映在縣移動(dòng)公司周圍存在語音質(zhì)量差問題,具體表現(xiàn)為:在通話過程中較頻繁的出現(xiàn)雜音,偶爾出現(xiàn)如敲擊鍵盤的聲音,在情況嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù),話音不清現(xiàn)象。
問題進(jìn)展:
經(jīng)過無線、傳輸、設(shè)備三方面排查、研發(fā)定位,發(fā)現(xiàn)了頻段在2010MHz-2036MHz的干擾信號(hào),目前根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)排查已確定了干擾源為廣播電視高塔上的微波發(fā)射機(jī)產(chǎn)生。
二、問題分析
通過測(cè)試結(jié)果可以看出,即從問題區(qū)域發(fā)出的語音在對(duì)端收聽均有雜音現(xiàn)象,非問題區(qū)域發(fā)出的語音在問題區(qū)域收聽正常。該問題分為兩個(gè)方面進(jìn)行分析:設(shè)備側(cè)問題排查;無線側(cè)問題排查。

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2013-12-6 15:20:12  下載次數(shù): 62
TD語音質(zhì)量差問題處理報(bào)告.doc (1.37 MB)
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