程控交換機由于自身優(yōu)越的性能和豐富功能而備受企業(yè)通信需求的青睞，它的主要作用是可以幫助企業(yè)實現內部電話局域網、遠程呼叫、計費和多種管理功能。我們公司前段時間進行了一次內部通信系統整改，運用交換機解決方案實現公司內部免費通話和高效率管理。但是，該設備在使用了一段時間后，發(fā)現程控交換機存在串音問題，有時候開通隔壁房間的電臺后，程控交換機系統都不能實現正常通話。聯系了給我們安裝程控交換機的技術人員，他們說出現這種狀況可能是機器本身有故障，也有可能是安裝過程中沒有考慮到附近的環(huán)境，具體是什么原因還要過來看看才能知道。

技術人員通過對程控交換機內部電路結構進行測試，發(fā)現程控交換機電路沒有問題，不會產生串音，那么問題是否出現在安裝環(huán)節(jié)呢，接下來技術人員對附近環(huán)境進行查看，發(fā)現問題出在程控交換機的隔壁房間，那邊存放有大功率電臺，而電臺的無線電波干擾了交換機的信號，并且在程控交換機的安裝過程中沒有充分考慮到這些情況，主要原因如下：

公司將所有的有線和無線要素統一集中在一棟大樓內，各個要素之間互相干擾比較大，信號混亂。對程控交換機的接地設施進行檢測，發(fā)現其接地線的接地電阻偏大，并且大功率電臺發(fā)射天線就在程控交換機的機房附近，同時程控交換機接地線同電臺接地線間距很小。在電源上，程控交換機還與電臺共用一路電源。在方位上，程控交換機用戶線、中繼線離電臺發(fā)射天線太近且方向一致，檢測得出交換機電磁兼容指標偏低。

正是由于上面程控交換機安裝過程中的問題從而導致了設備的串音，技術人員根據故障原因采取了一系列措施。首先將有線和無線要素分開放置，盡量不要集中在一棟樓內，并且將無線電臺的發(fā)射天線遠離程控交換機機房，直線距離至少為50米。其次，重新制作接地電陰，程控交換機的接地地阻在交換機端應小于2，并定期檢測，保證安全。在電源分布上，同一棟樓內的有線和無線設備之間的電源要分開，程控交換機機房要有獨立電源，防止突然斷電造成設備損壞。技術人員還給程控交換機機房安裝了屏蔽網，并且將程控交換機的機殼裝上，防止灰塵落入造成未知損壞。

通過以上措施，程控交換機的串音問題已徹底解決了，以后大家在程控交換機的使用中如出現類似問題，可以借鑒我們的處理方法，如果問題還是未能解決，可以聯系相關技術人員或者原廠，切忌私自拆開設備，以免產生危險。電話交換機 http://www.pbx119.com