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 25家虛擬運營商用戶僅20萬 170驗證問題待解決
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發(fā)表于 2014-09-17 09:24:45  只看樓主 

自從虛擬運營商牌照發(fā)放以來，得到了社會的廣泛關注，企業(yè)的廣告宣傳也鋪天蓋地。不過，虛擬運營商的發(fā)展并不像外界預期般美好。工信部日前公布的數據顯示，目前中國移動轉售業(yè)務 （俗稱 “虛擬運營商業(yè)務”）用戶超過20萬。與業(yè)界所期待的差距較大。如果按照前三批所獲牌照的25家虛擬運營商來計算，每家的用戶數不到1萬。

此外，170號段在實際使用中的互通問題，或許也是虛擬運營商用戶規(guī)模不能上去的原因。有部分虛擬運營商及用戶就反映 “170號段無法接收一些互聯網服務的驗證碼和驗證短信”等問題。9月12日，工信部正式下發(fā)通知，要求各互聯網企業(yè)積極配合移動通信轉售企業(yè)做好協調溝通工作。

另據9月11日央廣經濟之聲《天下財經》報道，工信部負責人的介紹，工信部將會在本月完成第四批虛擬運營商牌照的發(fā)放工作，其中包括聯想等知名企業(yè)有望在第四批獲得牌照。

驗證問題待解決

今年6月，《每日經濟新聞》曾報道，在虛擬運營商170號碼測試中曾出現一些問題引發(fā)用戶投訴，主要是號碼不被銀行識別、被號碼軟件攔截、網站注冊收不到驗證碼等，這或將為大規(guī)模商用帶來隱憂。

當時一位虛擬運營商的管理人員告訴《每日經濟新聞》記者，驗證碼和驗證短信的問題很好解決，只要互聯網企業(yè)和銀行更新一下網關數據就可以。但目前看來，在各方面協調上進展并不順利。

不過，這次引起了工信部的重視。9月12日，工信部正式下發(fā)通知，要求各互聯網企業(yè)積極配合移動通信轉售企業(yè)，做好本企業(yè)170號碼的后臺數據，并要求各移動通信轉售企業(yè)盡快與相關互聯網企業(yè)取得聯系，做好協調溝通工作。

為此，在通知中，工信部還特別為此次溝通設定了反饋日期，要求各移動通信轉售企業(yè)于9月30日前，將有關問題溝通解決情況書面反饋至工信部通信發(fā)展司。

中國虛擬運營商產業(yè)聯盟秘書長鄒學勇對記者透露，目前在對接公司上大約完成了60%，基本上大網站都支持了，但還是有一些行業(yè)沒有支持，所以這次不少虛擬運營商將問題反饋給了工信部，才引起了重視。

不過，虛擬運營商行業(yè)專家莫廣衛(wèi)對記者表示，工信部的通知只是起到呼吁作用，真正起作用還要看虛擬運營商、基礎運營商和互聯網企業(yè)、銀行等之間的協作。

發(fā)展遇三大阻力

這次工信部則發(fā)文進行協調背后顯示出，虛擬運營商的初期發(fā)展并不盡如人意。工信部公布的數據顯示，目前中國移動轉售業(yè)務用戶超過20萬戶。

不少業(yè)內人士對 《每日經濟新聞》記者表示，主要有三大原因，一是現在有牌照的企業(yè)太多，競爭激烈；二是目前虛擬運營商的服務模式還在摸索當中，需要時間；三是三大基礎運營商企業(yè)批發(fā)給虛擬運營商的資費價格高，導致虛擬運營商競爭力不強，吸引不了用戶。

據了解，目前，獲批的虛擬運營商家數已增加到了25家，本月或還有第四批將公布。鄒學勇對記者表示，虛擬運營商還是一個新生事物，許多企業(yè)還在摸索之中，初期應該控制牌照發(fā)放的數量，企業(yè)也不要盲目追求牌照資格，而是注重業(yè)務的創(chuàng)新。

據了解，目前不少虛擬運營商企業(yè)都在新業(yè)務領域進行探索，與三大運營商進行差異化競爭。例如，樂語通訊瞄準移動健康監(jiān)測領域，巴士在線布局公交wifi，京東、國美等將零售業(yè)務和會員積分結合等等。但目前還在探索之中，形成優(yōu)勢還需要時間。

一位不愿透露姓名的虛擬運營商負責人曾對記者直言，虛擬運營商目前的轉售價格是去年談判時確定的，但今年以來三大基礎運營商對資費做了下調，造成目前虛擬運營商拿到轉售價格要比傳統(tǒng)運營商的市場零售價格高，如果虛擬運營商按照當前談判確認的價格開展業(yè)務顯然不合適。

據了解，虛擬運營商企業(yè)也在爭取進行新的價格談判。據一位虛擬運營商企業(yè)高管透露，本周五工信部電信研究院將會對移動轉售價格問題做相關研討，屆時可能會有新的消息。

不過，莫廣衛(wèi)對記者表示，移動轉售價格下調的呼聲比較高，未來肯定是趨勢，但是基礎運營商肯定不愿意將價格一步調整到位。
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