2015年03月16日15:19大眾網(wǎng)-齊魯晚報 微博 我有話說(163人參與) 收藏本文

工作人員在重新封裝從倉庫送來的華為手機的膠貼。
　　據(jù)工信部統(tǒng)計,去年我國手機市場總體出貨量超過4億部,日均出貨量超過了110萬部。手機不離手已成社會常態(tài),但你買到的手機真的是正品嗎?本報多次接到讀者報料,在濟南一大型電子世界的手機賣場買的手機之前已被激活,懷疑是翻新機。近日,記者暗訪發(fā)現(xiàn),商家銷售的所謂“水貨蘋果機”,翻新機比例約占90%。商場內(nèi)的強豐數(shù)碼日出貨量高達(dá)幾百部,省內(nèi)其他地市也在此批發(fā)。
　　文/片　本報記者　　　　　　　　　　　　　　　　
　　賣不賣得出全憑“會不會說”
　　濟南華強電子市場一樓,柜臺上擺著各式手機。商家只要看到有顧客靠近柜臺,就會招呼一聲:“買手機嗎?蘋果、三星、小米都有貨�！�
　　記者發(fā)現(xiàn),在華強手機賣場里,賣家大多會告訴顧客,自己售賣的是水貨機,有美版、英版、港版等�？山�(jīng)調(diào)查,所謂水貨機,絕大部分是翻新機。水貨手機是相對于國內(nèi)行貨手機而言,即沒有通過正常渠道報關(guān)和交納稅項的手機。而像強豐這樣的手機銷售商售賣的手機,很大一部分是“后封機”。
　　所謂的“后封機”,就是手機的外包裝并不是蘋果原裝包裝,是由這些商家自己封裝。消費者購買到的這些手機,除了手機主機外,其配件基本上都是商家自己配的“山寨貨”,只不過有的配件是高仿,有的比較劣質(zhì)。
　　一位曾在強豐數(shù)碼工作過的銷售人員小政告訴記者,強豐數(shù)碼是該商場內(nèi)最大的手機賣家。
　　小政說,去強豐工作很簡單,只要給老板看看身份證,面試一下便可。入職后,只要多跟老員工交流,他們就會告訴你怎么賣貨,賣不賣得出全憑個人“會不會說”,“只要能把顧客忽悠住,賣出貨就成�！�
　　摸清之后,記者來此應(yīng)聘并順利上崗。
　　　一銷售商一天售賣上百部
　　強豐數(shù)碼的店面幾乎租用了整整一個柜臺,面積有二三十平方米。除該店面外,強豐還有兩家小店。
　　記者暗訪期間,恰好是一個周末。當(dāng)天來賣場買手機的顧客特別多。記者被派到了強豐一個小柜臺去幫忙賣手機。加上記者,該柜臺有三個銷售人員。別看柜臺不起眼,當(dāng)天就賣出了15部手機。
　　一位銷售人員說,每逢周末,來這里買手機的人就特別多。即使再不會賣,一天最少也能賣兩部。在主店鋪里,有20多個銷售人員,即使每個銷售人員賣兩部,一天就能賣40部�！皩嶋H的出貨量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于40多部�！毙≌�告訴記者,強豐日均售機達(dá)上百部。
　　一銷售人員曾向記者夸口說,現(xiàn)在是銷售淡季,每天的出貨量也要五六百臺。其中很大一部分是批發(fā)出去的手機,以及其他賣家在此調(diào)貨的量。
　　小政告訴記者,蘋果的翻新機最多,保守估計90%的蘋果手機都是翻新機,其次是三星。
　　一位銷售人員稱,“最喜歡賣蘋果手機”。“雖然是翻新機,來返修的較少。三星就很多,很容易招顧客投訴,所以我很少賣三星。”
　　記者了解到,一般新手機上市幾個月后就陸續(xù)會出翻新機。翻新機也會根據(jù)零件的來源、質(zhì)量的好壞,分不同的品相。
　　64G的蘋果6,只賣4000元
　　翻新機銷量如此之好,很大一部分原因是其價格相對低廉。以目前熱銷的蘋果6為例,一款據(jù)稱是英版金色64G的蘋果6報價才4200元左右,老板給的最低價是4000元,也就是說店里至少能賺200元。而同款手機的官方報價為6088元。
　　小政說,比較會賣貨的銷售員,可以在手機最低報價的基礎(chǔ)上加價1000多元賣出翻新機。“一部最多值1000塊錢的手機,可以賣到2000元以上。”
　　記者發(fā)現(xiàn),強豐店中有一最低價目表,手機價格就跟股市一樣,每天的報價都隨市場波動,經(jīng)常變動。
　　不過,只要不是新上市的熱銷產(chǎn)品,多數(shù)產(chǎn)品的價格在幾十元到二百元內(nèi)浮動。而銷售人員也很少給顧客看該價目表,除非是熟人介紹或者遇到比較難纏的顧客,才會讓其查看,以證明報價已是最低。不過,據(jù)記者調(diào)查,即使是最低價,老板還是有賺頭。
　　既然是翻新機,手機是沒有質(zhì)保的,出了問題,消費者只能拿到零售店里維修。不過像蘋果6這樣上市不足一年的手機,商家大多會以手機為國外版來搪塞。因為按照蘋果官方的質(zhì)保規(guī)定,除了港行手機可在中國內(nèi)地參加質(zhì)保外,其他國家和地區(qū)的手機是不能在國內(nèi)質(zhì)保的,這也讓商家有了不質(zhì)保的借口。
　　倉庫和銷售分離,逃避檢查
　　記者發(fā)現(xiàn),科技市場內(nèi)很多手機賣家的銷售和倉儲分離。每當(dāng)有消費者來問貨,商家確認(rèn)消費者要購買,才會以調(diào)貨為名,將貨物拿來,真正擺在柜臺直接銷售的手機很少。
　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,這一做法主要是為了規(guī)避工商等執(zhí)法部門檢查,最大限度減少損失。另外,商家間已經(jīng)形成一個鏈條,互相之間調(diào)配貨源,減少囤貨與成本。
　　小政告訴記者,強豐大多是通過快遞進(jìn)貨,貨源地為深圳。記者暗訪發(fā)現(xiàn),強豐自己并不翻新手機,貨源除來自深圳外,還有廣州。但是,位于華強內(nèi)的零售點并不是倉庫所在,其在濼口的數(shù)碼通訊城里還有一個點,那里主要負(fù)責(zé)接收、對外批發(fā)貨物,幾乎不做零售業(yè)務(wù)。
　　“倉庫和零售分開還可以保密貨源�！毙≌�稱,在業(yè)內(nèi)手機的進(jìn)貨渠道都是機密,誰掌握了渠道,誰就掌握了市場,所以各家都有自己保密的貨源供應(yīng)商。