2017年01月04日13:46  太平洋電腦網(wǎng)   我有話(huà)說(shuō)(232人參與) 收藏本文     

　　蘋(píng)果對(duì)國(guó)行iPhone的售后細(xì)則有調(diào)整，保修條件更嚴(yán)格了。

　　首先網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道方面，包括京東、蘇寧已經(jīng)在官網(wǎng)上掛出公示，從去年11月2日起，購(gòu)買(mǎi)iPhone的行貨手機(jī)必須提供保修憑證、發(fā)票、包裝盒才能提供售后服務(wù)。另外，通過(guò)上述電商渠道購(gòu)買(mǎi)的行貨iPhone，已激活的無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不支持七天無(wú)理由退款。蘋(píng)果官方則是14天無(wú)理由退款。

　　而蘋(píng)果官方零售店則表示，無(wú)論是通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)的國(guó)行iPhone，拿到官方售后時(shí)都必須提供保修憑證，包括發(fā)票/官方電子發(fā)票、包裝盒，同時(shí)還需要證明以上的包裝的序列號(hào)和iPhone的序列號(hào)一致。這個(gè)新政策適用于所有iPhone。

　　當(dāng)然，客服還表示：如果盒子已經(jīng)丟掉的話(huà)，可以先咨詢(xún)一下當(dāng)?shù)氐奶O(píng)果官方維修中心，看看能不能只用發(fā)票就保修。