交互方式一直是電子設(shè)備與人之間重要的溝通環(huán)節(jié)，在PC時(shí)代我們有顯示器和鍵盤鼠標(biāo)。到了智能手機(jī)時(shí)代，所有的一切都要通過(guò)一塊手掌大小的屏幕進(jìn)進(jìn)出出，這讓人機(jī)交互看上去有點(diǎn)無(wú)所適從。

　　從蘋果推出Siri語(yǔ)音助手開始，不少安卓手機(jī)廠商也推出了“人工智能”概念的交互方式。在交互設(shè)計(jì)師看來(lái)，與其引導(dǎo)用戶去熟悉手機(jī)界面功能，不如讓手機(jī)去學(xué)習(xí)用戶適應(yīng)用戶習(xí)慣。

　　三星Bixby也是眾多智能交互方式之一，作為可能出現(xiàn)在三星S8上的智能語(yǔ)音助手，Bixby或許會(huì)帶來(lái)不同以往的使用體驗(yàn)。

　　1、控制應(yīng)用

　　如果一款應(yīng)用可以支持Bixby，那么意味著之前需要使用觸控、按壓等傳統(tǒng)“手指方式”才能完成的交互操作，現(xiàn)在都可以通過(guò)Bixby實(shí)現(xiàn)。

　　2、場(chǎng)景感知

　　當(dāng)在應(yīng)用使用過(guò)程中喚醒Bixby時(shí)，它會(huì)感知當(dāng)前的用戶使用狀態(tài)，即使進(jìn)入語(yǔ)音操作模式，也不妨礙用戶進(jìn)行觸控或其他交互方式。

　　3、學(xué)習(xí)能力

　　對(duì)于三星Bixby來(lái)說(shuō)，就算用戶語(yǔ)音命令不完整也能夠根據(jù)自己的理解來(lái)盡力執(zhí)行任務(wù)，并在逐步執(zhí)行命令的過(guò)程中不斷鼓勵(lì)用戶提供更多信息，讓用戶體驗(yàn)更加輕松自如。

　　但事實(shí)上，讓用戶拋棄原有的操作習(xí)慣是一件很困難的事情。如果新的語(yǔ)音交互很復(fù)雜，用戶反而覺(jué)得原先觸控交互的方式更順手。所以如何最大限度地降低語(yǔ)音交互過(guò)程中的使用困難是三星Bixby面臨的最大問(wèn)題。

　　另外三星可能會(huì)在S8的側(cè)面搭載Bixby啟動(dòng)快捷鍵，這跟曾經(jīng)榮耀7的“智鍵”有些類似。相比傳統(tǒng)的先要解鎖屏幕、然后打開滴滴、再輸入目的地叫車的程序，現(xiàn)在你只需要按下Bixby鍵然后告訴手機(jī)我要打車去哪哪哪就可以了。

　　本月底即將發(fā)布的Galaxy S8將搭載一系列支持Bixby的預(yù)裝應(yīng)用程序。對(duì)于三星軟件研發(fā)部門來(lái)說(shuō)，這只是人工智能交互的第一步，未來(lái)三星還會(huì)發(fā)布SDK工具，讓更多第三方應(yīng)用也能支持Bixby。（程遠(yuǎn)）