PingWest / 辯態(tài)

　　“做米粉是一件辛苦事。”

　　這是我的好朋友W君和我見面時的第一句話。W君就職于高大上的投資機構(gòu)，是圈內(nèi)小有名氣的投資經(jīng)理，去年的年薪40萬，家里剛拆了個四合院。

　　簡單來說，他是那種3萬元以下的消費品買之前眼睛都不會眨一下的人。

　　做小米粉絲確實是一件辛苦的事情，每周都需要搶購的購買機制真是讓人煩不勝煩，耗費很多的時間心力。按照正常人的思維來講，直接搞成預約排隊制才是最省事也是最公平的，但是小米這個破機制竟然從一開始保留到了今天。

　　不過，自然此君不會因為買不到而煩惱，畢竟對他來說搶不到就去閑魚加價買也是輕而易舉，就算價錢翻倍他也會毫不在乎的買下來，W君的苦惱源自于自己只能做一個地下米粉。

　　土豪做個“地下Mi Boy”，好累哦~

　　W君周圍的同事用的都是iPhone，至多有一些人用三星或者華為，在這些人之中使用小米會顯得格格不入。用W君的話說，自己還沒有牛X到在這個圈子不穿西裝去面試的地步，自然也沒資格正大光明地用小米，更別提敢于宣稱自己是米粉了。

　　這個邏輯在外界看來是有點荒謬的，我們都知道一個道理，評價一個人的主要依據(jù)不是他消費什么，而是他產(chǎn)出什么，一個人用什么手機和工作能力沒有必然的直接聯(lián)系。

　　但中國社會本身就是十分巨大的概念，從每次春晚內(nèi)容就可以看出來國內(nèi)不同人群之間價值觀撕裂有多么嚴重——你覺得前兩年春晚網(wǎng)絡(luò)梗玩的好，但8億農(nóng)民兄弟根本看不懂。誰又能保證自己的同僚、上司乃至是下屬就一定是通情達理？你能保證你身邊的人不會因為你用了小米就對你的品味，你的判斷力乃至你的工作能力上綱上線產(chǎn)生懷疑嗎？

　　尤其是W君這樣做投資經(jīng)理的，穿衣如果邋遢一點，甚至穿的廉價一點，都會被上司點名批評教育一番。投資經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容就是做選擇，選擇怎么樣的智能手機W君自己說了不算，他只能選擇一款不被環(huán)境質(zhì)疑的手機。

　　早年職場人對QQ郵箱的種族歧視現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到了智能手機上，微博大V@性感玉米 甚至總結(jié)了一個“小米三大定律”：

　　大多數(shù)情況下，外界并不會管你因為什么喜歡小米，他們只會粗暴地認為，你窮，你追求性價比，你品味不高，進而判斷你的工作水平也不夠高。一個用小米的產(chǎn)品經(jīng)理會不會被質(zhì)疑？

　　我現(xiàn)在已經(jīng)想到評論區(qū)一片感人的罵聲了。比如：說到底你就是窮，為什么你不用三星、索尼等等等等。還有：你不會root嗎？你不會用綠色守護么？連Root都不會用什么Android機，你這種品位低下、動手能力又差的人就只配用小米，怪不得品玩的網(wǎng)站（不是我做的�。┻@么難用！都是你這用小米的產(chǎn)品經(jīng)理害的！托馬斯真是瞎了眼！

　　沒錯，罵得對！一個不會Root手機，不會用綠色守護，不用調(diào)教Xposed框架，也不愿意把iPhone當成主力機的人是沒有資格做產(chǎn)品經(jīng)理的！我也很痛恨自己為什么要作踐自己當一個米粉，辜負了同事和用戶對我的期待，每個禮拜還會有那么一天沒法安心工作搞得魂不守舍。

　　但我覺得，這鍋都得讓小米自己背——是小米自己的宣傳，定位和產(chǎn)品優(yōu)先級去向?qū)е铝私裉斓木置�，只不過我們米粉需要為此承擔代價，代價就是米粉們沒法用小米的產(chǎn)品，至少在某些場合下沒法正大光明地用。 

　　要是小米自己不把自己作踐的這么low，我們米粉不也就不用承擔那么多苛責了嗎？

　　小米的直男（癌）思維

　　我的索粉朋友評論尸說過一個很有意思的觀點：索尼的粉絲們買索尼手機都是花了大價錢的，少說也要三五千，而索尼的手機難用（尤其在國內(nèi)）又是公認的，但是這從側(cè)面說明索尼的品牌溢價很高，粉絲花錢是在充值信仰。

　　小米手機最被人稱道的就是性價比，他的消費者往往最關(guān)心的是小米手機同等配置比其他家便宜多少，也就是說，小米的品牌溢價是負的，米粉信仰都是負數(shù)。 

　　雷軍的這種理工科思維和個人喜好在小米的宣傳策略上體現(xiàn)得尤為明顯。

　　很多人老說雷軍的發(fā)燒友宣傳方式毀了小米，在我看來這就是純屬胡說，任何一個產(chǎn)品都可能有頂部用戶和底部用戶，華為也有“花粉”，魅族也有“煤油”。如果小米至今仍在堅持發(fā)燒友這一宣傳策略，處境絕對不會這么被動。

　　用“發(fā)燒”一詞宣傳自己的產(chǎn)品非常頂級，也算不上什么大的失誤，頂多就是給人太強的極客感，讓人擔心不夠親民，但是發(fā)燒和low畢竟還是兩個概念。本質(zhì)上，“發(fā)燒”沒有價格上的含義，在用于形容器物時，是個中立偏褒義的詞匯。

　　不知有多少人還記得，在小米1代問世之初，不少媒體就拿著“發(fā)燒友”的名頭黑雷軍，說雷軍這個小米手機一點也不發(fā)燒，成本其實控制的很好，與其說是發(fā)燒，倒不如說是性價比比較高。但是從另一個角度來看，雷軍做了一個性價比很高的手機，說成是發(fā)燒機，不失為一種給自己貼金的宣傳話術(shù)。 

　　是的，時隔多年之后，雷軍在小米6的發(fā)布會上又提“性價比”了。

　　結(jié)果現(xiàn)在友商價格都在走高，小米面臨品牌升級困境的時刻，雷軍竟然拋棄了逼格相對較高的“發(fā)燒友”，把“性價比”這幾個大字貼在了自己的PPT上，真是不知道怎么想的，是準備把小米手機這個系列就定位為“性價比旗艦”了嗎？

　　性能好不好，價格低不低產(chǎn)品自己會說話，是最不需要宣傳的品牌調(diào)性。除了小米之外，打著燈籠只有神船那樣的公司才把“性價比”往PPT上貼。

　　雷軍是不是壓根兒沒想過，真的有人買小米手機不是因為小米的性價比高，而是真的就是為了買小米手機？

　　如果說“性價比”這個宣傳口號反映出來的只是小米管理層與一部分其高凈值用戶的思維錯位，那么小米的運營手段、營銷手段和代言人選擇則徹底暴露了這家公司的宣傳短板，甚至讓人懷疑公司內(nèi)有內(nèi)鬼。 

小米商城中的”熱門評論“永遠不乏貶低女性的幽默，但最新評論中并非均是如此，可見小米可能有意在引導

　　在小米官網(wǎng)商城看看任意一個商品的評論，都會發(fā)現(xiàn)調(diào)戲客服妹子的商品評價往往居首位，如果只是個別現(xiàn)象也就罷了，然而每一個商品存在這個現(xiàn)象就讓人很費解了：小米的運營是覺得這樣子會讓用戶覺得親近嗎？并不會，這只會讓稍微有點品位的人覺得非常沒品位。 

　　再說說代言人，紅米請了三位尷尬至極的藝人，既不紅，又沒有實力，顏也吸引不到什么迷妹粉絲，當年剛發(fā)布紅米Pro時還搞“劉詩詩帶你品莖頭”，玩痰盂營銷的把戲。梁朝偉作為前代影帝本就和紅米note2的用戶群格格不入，而且小米還在note2發(fā)布之后立馬就發(fā)布MIX了。

　　note2在MIX面前顯得多尷尬呀，我想梁先生事后看紅米海報上的自己都會尷尬癌發(fā)作吧。

　　小米就是從頭到尾這么作踐自己，搞得我們米粉也跟著受苦受罪，還得像祥林嫂一樣專門寫篇稿子倒苦水，強烈建議雷軍好好清算一下市場部門吧，沒準兒已被友商滲透成篩子了。

　　要知道，稍微對生活有點追求的用戶，都不希望自己和這么low的品牌搭上關(guān)系。

以MIX的用戶群，愿意花3500的人也不在乎再多添1500

　　最酷的手機，應該也是最貴的手機

　　小米的直男（癌）思維肯定不單單體現(xiàn)在宣傳層面，也體現(xiàn)在產(chǎn)品層面。

　　MIX發(fā)售后，大家發(fā)現(xiàn)這臺作承載小米重塑自己品牌形象任務(wù)的手機，竟然只用了千元機級別的攝像頭——可能雷軍至今還覺得這個決策沒問題。

　　對于雷軍這樣的直男來說可能手機攝像頭與其說是用來拍人、拍食物的，不如說是用來掃二維碼的�？纯蠢总姷奈⒉┮仓�道他并不是一個熱衷于拍照以及曬照片的人。

　　在小米的產(chǎn)品經(jīng)理看來，在攝像頭上縮點水，把價格降一下，搞出一個3499的價格，給消費者一個驚喜比較重要。

　　但是，當年粉小米的學生黨們已經(jīng)“長大了”，“有錢了”，不管是主動還是被動，已經(jīng)“消費升級了”。拿一臺小米去和同事吃個日料，一頓飯吃下來，你一定是把“然壽司”拍成“禾綠回轉(zhuǎn)壽司”的那個。

　　雖然在宣傳視頻里雷軍反復向工程師們表達“不要考慮成本，不要擔心量產(chǎn)”，但是最后還是考慮成本了，搞了一個非常短的短板出來，最終的結(jié)果是，當年本就看不起小米的“煤老板”用戶依舊買著三星、華為，喜歡明星和音樂的用戶繼續(xù)聽著OV的各種高保真。

　　唯有小米的用戶群宛如一個“校內(nèi)網(wǎng)”——一畢業(yè)，就永別。

自媒體CN314對小米MIX及另外三款手機的拍照橫向?qū)Ρ�，圖為室外光線充足情況下100%細節(jié)，MIX花成了一團

　　雷軍為消費者考量壓低成本是很良心，很多時候小米確實是在給消費者讓利，但是這不代表小米很酷。因為最酷的手機應該是沒有妥協(xié)的，沒有妥協(xié)意味著昂貴，意味著稀缺，意味著對手機制造無限地追求和永不滿足的信念。

　　最酷的手機就應該是最貴的手機，但是它貴的值得。

　　品質(zhì)和價格二者并不完全可以兼得，當一個產(chǎn)品開始追求前1%的時候，成本與性能的投入產(chǎn)出比就會明顯下降，但是MIX的宣傳視頻講得很好，這一次我們拿出了91.3%屏占比的手機，下一次能不能達到96%？97%？98%？99%？甚至是無限趨近于100%。

　　對美的追求和對技術(shù)的追求是沒有止境的，對好產(chǎn)品的追求也應該是沒有止境的，如果小米到現(xiàn)在還遮遮掩掩老想著性價比，只能說明小米還不夠酷。因為一家很酷的公司，壓根不會擔心因為價錢問題導致產(chǎn)品賣不出去。

　　把握品質(zhì)與價格之間的平衡這件事上，小米還不及其子品牌米家。

　　米家一個熱水壺敢賣199元，是一般市面上熱銷型號價錢的兩倍；敢把電飯煲賣到999元，在國產(chǎn)電飯煲里面算是很貴。米家敢于在陌生的領(lǐng)域賣出高價錢，希望依靠品質(zhì)而非高性價比打動用戶，怎么小米本家賣手機的時候反而沒有勇氣了呢？ 

　　我想要買一臺5000元的小米手機

　　小米成立的這么多年，針對它如何進步一步壯大自身實力，外界給了不少的建議。

　　其中有的建議學習OV，深耕線下；有的建議學習華為，加強技術(shù)研發(fā)投入，自己掌握核心部件；還有的建議小米加強智能家居建設(shè)，用“生態(tài)化反”去贏得用戶；還有不靠譜的建議小米 all in AR眼鏡的（就是我）。

　　結(jié)果小米現(xiàn)在是芯片也做了，小米之家也開始強推了，搞了個智能家居品牌，也投資了美的，就差all in AR眼鏡了，可是所有這些并不能真的解決問題。思來想去，這些戰(zhàn)術(shù)都是別人家成功的技巧，而非核心。

　　進一步成長的關(guān)鍵核心還是在于：如何十年如一日的做一款好產(chǎn)品。

　　老有人喜歡拿OV的線下渠道再發(fā)力說事，卻看不見vivo在Hi-Fi和屏幕上面花了多少工夫，第一家用2K屏的國產(chǎn)手機品牌就是vivo（Xplay 3s），第一款能夠在高通方案集成芯片級的音質(zhì)處理器的手機也是vivo。

　　為了給Find 7做一個呼吸燈，OPPO硬是用了3140個導光點，這種對外觀和工藝的執(zhí)著追求也是其他公司少有的。

　　不能因為OPPO老總出來強調(diào)一下給渠道分利潤，就將其成功歸咎于渠道，殊不知OPPO的在快充攝像以及外觀工藝領(lǐng)域的巨大的技術(shù)投入，才是其高價格的底氣所在。

　　在手機這種一年洗牌一次的市場里面，小米這個等級的玩家已經(jīng)不能依靠小聰明來獲得更高的增長了，只能想辦法靠硬實力去贏得用戶。2500的售價是不能給小米帶來這樣硬實力的，能保證不掉隊就不錯了。

　　小米能用3500的價錢交出一個名為MIX的答卷，那么如果愿意出一款5000元檔的手機，又會是怎么樣的一份光景呢？提高售價最大的好處就是小米可以重新酷起來，可以有更大的空間去發(fā)揮自己的特長。

　　小米的全線產(chǎn)品（不包括紅米）都應該以品質(zhì)和品控為導向，在設(shè)計產(chǎn)品時更多的考慮消費者的使用場景而不是考慮成本控制，而不是老想著在屏幕或者攝像頭這種“玄學”成分比較大的部分偷工減料乃至損害品控。

　　我期待著一個有5000元產(chǎn)品的小米是這樣的：

　　在設(shè)計上，要放棄小米這么多年來一直秉持“沒有（自己的）設(shè)計就是最好的設(shè)計”這一理念，無論是做的丑還是整天抄都不是一個好習慣。在沖擊高端領(lǐng)域時，小米的MIX算是拿出了一個可以復用的工業(yè)設(shè)計理念，如果能夠把設(shè)計大師Philippe Starck的理念貫徹下去，貫徹到每一個機型，乃至貫徹到MIUI的系統(tǒng)設(shè)計之上，那小米就有了沖擊5000元檔次的資本。

　　在運營策略上，小米應該把現(xiàn)有的Low B運營全部開除，如果小米目前沒有找到比當年的“參與感”更加好的運營策略，那么沒有運營就是最好的運營，況且小米的“參與感”寶刀未老，其威力仍然勢不可擋。

　　在系統(tǒng)上，這本來就是小米的強項。盡管MIUI被人調(diào)侃成為了ADUI，但現(xiàn)在沒有幾個手機廠商里沒有廣告和推廣？再看看這個表單就能知道小米在系統(tǒng)上的良心：

　　瞧瞧！全中國那多的廠商，有哪一家能像小米這樣把系統(tǒng)更新做到如此盡善盡美？管生不管養(yǎng)的大有人在；小米還做了MiPush 推送服務(wù)，客觀上解決了國內(nèi)由于GCM到達率低且時常抽風導致的Android推送通道極亂且不規(guī)范的問題。

　　現(xiàn)在還活著的幾家主流國產(chǎn)手機廠商，各家都已經(jīng)推出了4000元-5000元檔次的手機，可以說他們的潛力和實力已經(jīng)都在那了，那就是他們在5000元檔次交出的答卷，可是小米的潛力還遠遠沒有被挖掘出來。

　　每當想到如果小米能出5000元檔次的手機，我的內(nèi)心就充滿了難以用言語描述的澎湃情緒：在2000元的檔次，小米6愿意在背板開洞為攝像頭換上藍寶石鏡片，而華為榮耀8雙攝是在玻璃蓋板下；3000元檔次的定價硬生生的讓小米探索出了全陶瓷，探索出了全面屏；

　　5000元意味著小米可以做出一款沒有妥協(xié)，不會因為成本偷工減料乃至降低品質(zhì)穩(wěn)定性的手機，可以用任何它想要用的技術(shù)，無論是防水、全面屏、超聲波指紋識別還是雙攝像頭，小米都可以用上，這將是小米生產(chǎn)過的有史以來最發(fā)燒，最令人興奮的產(chǎn)品而在硬件利潤有保證的基礎(chǔ)上減少MIUI盈利壓力，也能讓其按照既定軌跡自主進化。

　　這一切只需要小米提高售價，5000元意味著我們就可以看到一個完全姿態(tài)的小米，一款不會自己束縛自己，完全發(fā)揮出自身實力的小米手機。

　　這一切其實不需要小米做更多的改變，只需要破除心魔即可。小米一定要明白，在中國乃至世界上，沒有一家手機廠商可以壓制小米，除了小米自己。所以小米也不需要去學習別人什么，不需要被市場教育，該被教育的其實是市場。

　　OPPO敢把低端處理器手機賣到3000元的檔次，小米就不敢把835核心的手機賣到3000元？看看MIX出來的時候閑魚把小米炒到多少錢，看看小米6現(xiàn)在被炒到多少錢，那就是小米本應該理所當然定下的售價。

　　所以請小米相信米粉一次，米粉不僅僅會花2500元買小米85分的作品，也愿意花3500元買小米95分的作品，更愿意花5000元買小米99分的作品啊！

　　5000元檔次的小米手機離我們很遠嗎？

　　也許很遠，但是也許很近，因為作為米粉，我永遠相信美好的事情即將發(fā)生。