來(lái)源：界面新聞 李競(jìng)擇

　　在7月26日的小米新品發(fā)布會(huì)上，小米聯(lián)合創(chuàng)始人、MIUI負(fù)責(zé)人洪鋒提到，截至目前，MIUI的全球用戶(hù)已經(jīng)突破2.8億，覆蓋了142個(gè)國(guó)家地區(qū)。與此同時(shí)，本周二小米宣布其云服務(wù)用戶(hù)數(shù)突破了2億。

　　小米云平臺(tái)副總裁崔寶秋告訴界面新聞?dòng)浾�，�?015年10月，小米云服務(wù)的用戶(hù)數(shù)突破了1.1億，之后在近兩年的時(shí)間中突破了2億。在他看來(lái)，這一數(shù)字的增長(zhǎng)也得益于小米手機(jī)業(yè)務(wù)在2017年的強(qiáng)勢(shì)反彈。

　　截至目前，小米云服務(wù)共存儲(chǔ)了超過(guò)150PB的數(shù)據(jù)。對(duì)此，崔寶秋也坦言：“小米云服務(wù)現(xiàn)在有150PB的數(shù)據(jù)，是個(gè)驚人的花費(fèi)，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的云服務(wù)，也是一個(gè)巨大的投入。”但在他看來(lái)，小米是一家注重用戶(hù)體驗(yàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，在這方面的投入是必要的。

　　小米云分為Mi Cloud、小米融合云和小米生態(tài)云這三個(gè)部分。其中，Mi Cloud是手機(jī)中的個(gè)人中心，小米融合云是滿(mǎn)足內(nèi)部MIUI互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、小米的大數(shù)據(jù)、小米的AI、小米內(nèi)部的運(yùn)維、研發(fā)、測(cè)試等需求，所以也叫小米內(nèi)部云，而小米生態(tài)云是專(zhuān)門(mén)為小米生態(tài)鏈合作伙伴提供的一站式云服務(wù)。

　　不久前小米剛剛發(fā)布了智能音箱——小米AI音箱，在崔寶秋看來(lái)，小米在AI上有三大優(yōu)勢(shì)，首先是硬件，其次是大數(shù)據(jù)，最后是生態(tài)鏈。

　　關(guān)于AI近些年的火熱，崔寶秋強(qiáng)調(diào)小米并不是轉(zhuǎn)型做人工智能公司——他認(rèn)為在過(guò)去幾年小米推動(dòng)大數(shù)據(jù)期間已經(jīng)使用了很多機(jī)器學(xué)習(xí)和AI技術(shù)——而是趕在AI的一個(gè)春天黃金時(shí)段，盡快落地最多的產(chǎn)品，成為最大的贏家之一。

　　例如通過(guò)大數(shù)據(jù)和AI，小米可以通過(guò)客流分析選擇更為精準(zhǔn)的線(xiàn)下零售店位置，通過(guò)物流分析選擇更快速且精準(zhǔn)的配送路線(xiàn)。

　　目前，小米云服務(wù)已經(jīng)出海，并在新加坡、美西建立數(shù)據(jù)中心。接下來(lái)，小米云服務(wù)將繼續(xù)投入并打造開(kāi)放生態(tài)云。

　　以下是采訪(fǎng)實(shí)錄節(jié)選：

　　問(wèn)：三星前段時(shí)間把云服務(wù)給關(guān)掉了，包括一些國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商，最近已經(jīng)開(kāi)始收費(fèi)，是他們覺(jué)得這塊投入成本太大才不做，還是有別的原因？

　　崔寶秋：可能有多個(gè)原因，首先投入比較大肯定是一個(gè)原因，比如我們現(xiàn)在有150PB的數(shù)據(jù)，背后需要驚人的費(fèi)用來(lái)存儲(chǔ)和保護(hù)這些數(shù)據(jù)，對(duì)任何公司都不是一個(gè)小數(shù)字。另外提供優(yōu)秀的云服務(wù)，比如流暢、時(shí)刻在線(xiàn)等等也是一個(gè)挑戰(zhàn)，很多公司本身不把自己定位成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，所以它們對(duì)這塊不太重視。后期維護(hù)，包括如何為用戶(hù)創(chuàng)造更多的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，如何通過(guò)這個(gè)提高公司的黏性，有的公司不太重視。小米自己是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，不僅僅是一個(gè)手機(jī)公司，我們很注重提高用戶(hù)理念，怎么提高用戶(hù)黏性，怎么給用戶(hù)提供好的服務(wù)、貼心的服務(wù)。比如一鍵換機(jī)功能，用戶(hù)需要更換手機(jī)，只需要在新手機(jī)上登錄自己的賬號(hào)，通過(guò)一鍵換機(jī)功能很快就可以將數(shù)據(jù)遷移到新的手機(jī)中。

　　問(wèn)：云服務(wù)對(duì)小米來(lái)說(shuō)，這么大的用戶(hù)，兩億用戶(hù)意味著什么？

　　崔寶秋：對(duì)小米來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的里程碑。對(duì)團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)很大的激勵(lì)，同時(shí)也說(shuō)明我們小米的忠實(shí)用戶(hù)在很健康地增長(zhǎng)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這些意味著我們可以留存更多的用戶(hù)——他們喜愛(ài)小米提供的各種各樣的服務(wù)，長(zhǎng)期使用后會(huì)形成比較強(qiáng)的粘性。

　　問(wèn)：可能很多人還不了解Mi Cloud與小米云服務(wù)之間的關(guān)系，我想請(qǐng)您介紹一下關(guān)于小米云服務(wù)方面我們現(xiàn)在的產(chǎn)品架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)是什么樣的？

　　崔寶秋：小米云服務(wù)對(duì)小米手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是Mi Cloud，即小米用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)中心。崔寶秋介紹，小米云其實(shí)包括三部分，第一塊是Mi Cloud，手機(jī)上的個(gè)人數(shù)據(jù)中心；第二塊是小米融合云，滿(mǎn)足內(nèi)部的MIUI互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、小米的大數(shù)據(jù)、小米的AI、小米內(nèi)部的運(yùn)維、研發(fā)、測(cè)試需求等等，所以也叫小米內(nèi)部云；第三塊是小米生態(tài)云，面向小米生態(tài)鏈合作伙伴。Mi Cloud是to C的，小米融合云和小米生態(tài)云是to B的。

　　小米云服務(wù)整體架構(gòu)其實(shí)都是一樣的，小米云是偏向于PaaS和SaaS，底下會(huì)接入金山云，在海外用也會(huì)用亞馬遜云服務(wù)，這些都是公有云服務(wù)，我們更多地把它們當(dāng)成IaaS，就是基礎(chǔ)設(shè)施層。未來(lái)小米不僅有平臺(tái)級(jí)服務(wù)，軟件級(jí)服務(wù)，就是PaaS和SaaS，將來(lái)還有AI級(jí)服務(wù)。

　　問(wèn)：能介紹一下AI級(jí)服務(wù)是什么嗎？

　　崔寶秋：就是小米要通過(guò)小米云服務(wù)的形式，把小米的AI能力給云服務(wù)化，如果說(shuō)過(guò)去云計(jì)算和大數(shù)據(jù)像水和電一樣，未來(lái)AI的能力，比如說(shuō)圖象識(shí)別、人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別可能也就變成了一個(gè)自來(lái)水，小米將來(lái)會(huì)通過(guò)云服務(wù)把自己的AI能力提供出去，首先提供給自己內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)用，也會(huì)提供給生態(tài)鏈合作伙伴去用。

　　問(wèn)：可以講一下現(xiàn)在的小米在人工智能這方面的最新進(jìn)展和具體布局嗎？

　　崔寶秋：最新的一些進(jìn)展，您也知道，上次我們發(fā)布了小米AI音箱，目前已經(jīng)在公測(cè)了，當(dāng)天預(yù)約人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)，目前我們還在不斷地打磨音箱的能力。另外我們有個(gè)水滴計(jì)劃，是小米的智能服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)，可以接入很多AI技能，現(xiàn)在已經(jīng)接入了70多個(gè)技能，近10種設(shè)備，包括手機(jī)、電視、音箱，米兔故事機(jī)，還有小尋兒童手表、華米手表等。這個(gè)是我們最新的一些進(jìn)展，未來(lái)會(huì)不斷地打磨產(chǎn)品，接入更多的智能設(shè)備。在技術(shù)儲(chǔ)備上，在AI的打造上，我們也有些進(jìn)展，研發(fā)力量在增強(qiáng)。在語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)上我們做了很多大量的嘗試和基礎(chǔ)技術(shù)的積累。

　　小米做AI有三大優(yōu)勢(shì)，有的人說(shuō)小米是用AI，其實(shí)小米是做AI，我們有優(yōu)勢(shì)不做的話(huà)太可惜。小米的愿景是讓每個(gè)人都能享受科技的樂(lè)趣，最新的AI技術(shù)通過(guò)小米在硬件、大數(shù)據(jù)和生態(tài)鏈上的優(yōu)勢(shì)和布局，可以幫助小米更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景。小米在AI布局上，目前還在不斷地演進(jìn)和迭代。首先我們是要重點(diǎn)落地產(chǎn)品，這是小米的優(yōu)勢(shì)，圍繞產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，我們要快速地打造自己的研發(fā)能力，積累自己的AI技術(shù)技術(shù)，同時(shí)，為了快速推出產(chǎn)品，也會(huì)跟提供AI技術(shù)的第三方公司合作，我們的重點(diǎn)是快速推出解決用戶(hù)痛點(diǎn)的軟硬件產(chǎn)品，同時(shí)把自己的技術(shù)落地。在這個(gè)期間，我們會(huì)不遺余力地打造小米自己的AI研發(fā)力量，這就是為什么我們要大力招人，招方方面面的人，各個(gè)垂直領(lǐng)域的人才，各個(gè)層次的人才都需要，我們還是處在一個(gè)饑渴狀態(tài)。

　　問(wèn)：您覺(jué)得未來(lái)隨著大數(shù)據(jù)平臺(tái)越來(lái)越往好的方向發(fā)展，除了對(duì)內(nèi)部的一些支持以外，會(huì)不會(huì)開(kāi)放給其他的企業(yè)提供一些技術(shù)支持或者支撐服務(wù)呢？

　　崔寶秋：一個(gè)簡(jiǎn)單的答案是會(huì)的，但是一個(gè)更詳細(xì)的答案是我們首先會(huì)把自己的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算與分析能力提供給小米內(nèi)部使用，小米內(nèi)部有手機(jī)、電視、生態(tài)鏈、MIUI等各種業(yè)務(wù)。第二，我們要把大數(shù)據(jù)能力給生態(tài)鏈合作伙伴使用。前段時(shí)間跟一些生態(tài)鏈企業(yè)的CTO們開(kāi)了一個(gè)會(huì)議，我正式提出小米云平臺(tái)不僅僅是小米的云平臺(tái)，也是生態(tài)鏈兄弟企業(yè)的云平臺(tái)。目前我們只給生態(tài)鏈企業(yè)提供服務(wù)，未來(lái)會(huì)更加開(kāi)放。我們將來(lái)要打造小米的大生態(tài)，這些都在計(jì)劃中。