美國時(shí)間12月28日，針對iPhone電池性能與運(yùn)行減緩事件，蘋果在其官網(wǎng)上發(fā)布詳細(xì)說明及道歉。聲明稱：“有些用戶因此對 Apple 感到失望，在這里，我們致以誠摯的歉意�！�

同時(shí)，蘋果也表示：“我們從來沒有、也永遠(yuǎn)不會(huì)通過任何手段，來有意縮短任何 Apple 產(chǎn)品的使用壽命，更不會(huì)降低用戶體驗(yàn)來迫使大家升級設(shè)備�！�

近日來，多位蘋果用戶反映舊版iPhone在升級系統(tǒng)后，手機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行緩慢并卡頓現(xiàn)象。上周蘋果給出的解釋是，為了保護(hù)手機(jī)元器件，通過降低電池能耗，改善手機(jī)電池續(xù)航能力避免意外關(guān)機(jī)。

但是這一解釋引來爭議，有觀點(diǎn)認(rèn)為蘋果此舉是為了刺激用戶購買新設(shè)備。目前已有一些用戶對蘋果提起訴訟。

在最新的聲明中，蘋果也并不認(rèn)可以手機(jī)運(yùn)行減慢來促進(jìn)換機(jī)一說。根據(jù)其解釋，為了防止舊電池引發(fā)的意外關(guān)機(jī)，一年前，蘋果推送的iOS 10.2.1 中包含了一項(xiàng)軟件更新，其目的是用來改進(jìn)峰值負(fù)載下的電源管理，以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 意外關(guān)機(jī)。

蘋果表示：“在這一更新中，iOS 能夠在需要時(shí)對部分系統(tǒng)組件的最大性能進(jìn)行靈活管理，以防止出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)。這些變動(dòng)通常察覺不到，但在某些情況下，用戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些 app 的啟動(dòng)時(shí)間變長了，有些性能表現(xiàn)變?nèi)趿��！?/p>

但是目前來看，iPhone手機(jī)運(yùn)行減緩的事實(shí)已經(jīng)得到確認(rèn)。蘋果也提出了解決措施，一方面將更換電池的價(jià)格降低390元，從608元降到218元。此舉針對使用 iPhone 6 及后續(xù)機(jī)型的需要更換電池的用戶，降價(jià)將持續(xù)到2018年年底。

另一方面，在2018 年初蘋果會(huì)發(fā)布一項(xiàng) iOS 軟件更新，“其中的新功能可讓用戶更清楚地了解 iPhone 的電池健康狀況，用戶可以親眼看到其狀況是否影響了性能�！辈贿^并沒有說明是否能讓用戶關(guān)閉或開啟該功能。

根據(jù)市場研究公司Counterpoint Research發(fā)布的最新報(bào)告，今年第三季度，蘋果公司依舊賺取了智能機(jī)的大部分利潤，其三季度利潤份額為59.8%，但是較2016年三季度的85.9%下降了26.1%。

Counterpoint認(rèn)為，蘋果利潤份額的下降主要源于舊款iPhone機(jī)型在銷量中占比增多，平均售價(jià)保持平穩(wěn)的同時(shí)銷量僅僅上升了3%。

不過Counterpoint分析師Neil Shah表示：“蘋果依舊能從每臺手機(jī)中獲得超過150美元的利潤，隨著假期中iPhone X銷量的增加，利潤依舊可觀。近期我們也觀察到，消費(fèi)者對256GB的iPhone X需求較大，這也將推高蘋果的利潤�！�

（2017年第三季度智能手機(jī)利潤占比）

（2017年第三季度智能手機(jī)品牌平均每臺獲利）

報(bào)告還表示，在三星和中國手機(jī)品牌強(qiáng)勁表現(xiàn)的推動(dòng)下，第三季度全球手機(jī)利潤同比增長13%。Counterpoint副總監(jiān)塔倫·帕塔克(Tarun Pathak)表示，中國手機(jī)品牌的累計(jì)利潤首次在一個(gè)季度內(nèi)超過了15億美元。通常，智能機(jī)行業(yè)的所有利潤都是由蘋果和三星兩個(gè)品牌占據(jù)，但是中國品牌正在蠶食這兩個(gè)品牌的利潤。