
本文來(lái)自劉啟誠(chéng)微信公眾號(hào)
6月19日,OPPO將在法國(guó)巴黎舉辦OPPO Find X全球發(fā)布會(huì)。這標(biāo)志著已在海外市場(chǎng)拼殺了近10年的OPPO,開(kāi)始將目光投向歐洲市場(chǎng)。
當(dāng)前,OPPO已在東南亞、日本、俄羅斯等全球31個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。IDC數(shù)據(jù)顯示, 2017年OPPO占據(jù)全球市場(chǎng)份額7.6%,位列第四,出貨量1.118億部。
這是OPPO首次舉辦面向全球媒體、分析師及行業(yè)合作伙伴的年度重磅產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)。與許多友商海外市場(chǎng)四面出擊的策略不同,OPPO10年來(lái)海外市場(chǎng)拓展一直遵循循序漸進(jìn)的策略。
OPPO CEO陳明永曾表示,OPPO的市場(chǎng)策略中不存在嚴(yán)格的海外和中國(guó)市場(chǎng)之分,好的產(chǎn)品是全球共同的語(yǔ)言,飯要一口一口吃,每個(gè)市場(chǎng)都要深耕。
十年海外市場(chǎng)拓展之路
近兩年,紛紛“出!钡膰(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在海外市場(chǎng)拼殺,有的風(fēng)生水起,也有的不盡如人意。但在進(jìn)入的每一個(gè)海外市場(chǎng),OPPO都取得了很好的成績(jī)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從簡(jiǎn)單的線下渠道論、明星娛樂(lè)營(yíng)銷論到現(xiàn)在,許多人已經(jīng)意識(shí)到,OPPO能獨(dú)樹(shù)一幟、取得成功,并不是簡(jiǎn)單的渠道和營(yíng)銷方式可以總結(jié)的。從OPPO獨(dú)具特色的海外市場(chǎng)戰(zhàn)略上,我們也可以看到這一點(diǎn)。
OPPO是2009年開(kāi)啟海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的,東南亞市場(chǎng)是OPPO布局海外市場(chǎng)的第一站。目前,在泰國(guó)、越南、印尼、菲律賓等國(guó),OPPO手機(jī)市場(chǎng)占有率均排名第二。
2013年10月,筆者曾在印尼的巴厘島做過(guò)一個(gè)有關(guān)中國(guó)手機(jī)在本地市場(chǎng)的調(diào)查,那時(shí)就強(qiáng)烈地感受到,OPPO在印尼已經(jīng)成為一家深度本地化的主流手機(jī)品牌——在這個(gè)旅游度假勝地, OPPO的手機(jī)廣告遍布全島,和三星的廣告旗鼓相當(dāng);在許多手機(jī)零售店,OPPO的身影無(wú)處不在,店內(nèi)設(shè)有OPPO專柜,產(chǎn)品豐富,有專職的營(yíng)銷人員向用戶推薦手機(jī),而且店內(nèi)OPPO標(biāo)識(shí)醒目。和當(dāng)?shù)氐那冷N售人員交流,大家普遍認(rèn)為OPPO手機(jī)外觀漂亮,使用很流暢,而且價(jià)格適中,同蘋(píng)果、三星等手機(jī)比起來(lái)并不遜色。

據(jù)了解,OPPO是2013年初進(jìn)入印尼市場(chǎng)的,初入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),OPPO的策略其實(shí)和國(guó)內(nèi)并無(wú)差別,強(qiáng)化本地渠道建設(shè),加大品牌宣傳。由于OPPO強(qiáng)調(diào)本地化運(yùn)營(yíng),所以打入印尼之初就贏得到了當(dāng)?shù)赜脩舻恼J(rèn)可。同時(shí),OPPO也加速了本地化制造——2014年其在印尼設(shè)立了第一個(gè)海外組裝工廠,第二年6月即正式運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)。
這種穩(wěn)扎穩(wěn)打的模式后來(lái)被OPPO復(fù)制到其它地區(qū)。2015年1月,OPPO進(jìn)入印度市場(chǎng),便馬上投資設(shè)立了本土分公司和組裝工廠。2018年GFK數(shù)據(jù)顯示,OPPO所占份額在印度市場(chǎng)已排名第四。
目前,OPPO手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國(guó)、東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲各個(gè)區(qū)域,進(jìn)入共計(jì)31個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng),在超過(guò)400,000個(gè)零售點(diǎn)提供產(chǎn)品銷售與服務(wù)。在東南亞,GFK數(shù)據(jù)顯示,2017年OPPO成為該地區(qū)最受歡迎的智能手機(jī)品牌。
總結(jié)OPPO海外市場(chǎng)的成功,有三大原因。
1 策略得當(dāng)
近年來(lái),許多手機(jī)廠商紛紛出海,拓展海外市場(chǎng),但總體上來(lái)看,中國(guó)手機(jī)企業(yè)進(jìn)入的大多是東南亞、印度等地市場(chǎng),這些市場(chǎng)多處于由功能機(jī)向智能手機(jī)轉(zhuǎn)換升級(jí)的階段,比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)落后兩到三代手機(jī)。因此,許多國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商看到了商機(jī),一涌而上,有些企業(yè)簡(jiǎn)單地復(fù)制國(guó)內(nèi)手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)的做法,企圖以低端手機(jī)低價(jià)搶占市場(chǎng),結(jié)果導(dǎo)致許多廠商在當(dāng)?shù)厮敛环坏貌绘|羽而歸。
但OPPO從一開(kāi)始就確定了國(guó)內(nèi)國(guó)外一個(gè)樣、穩(wěn)步推進(jìn)的策略,這使得在10年的海外市場(chǎng)拓展中,OPPO沒(méi)有犯盲目冒進(jìn)的錯(cuò)誤。
2 精品產(chǎn)品
OPPO在海外市場(chǎng)的成功,產(chǎn)品定位精確也是一個(gè)主要原因。
OPPO在產(chǎn)品配制上不玩噱頭,從用戶的真正需求出發(fā),做好性能優(yōu)化,做好服務(wù),產(chǎn)品特色突出,很容易抓住用戶的心理需求。比如手機(jī)電池的快充技術(shù)上,以一句“充電5分鐘,通話兩小時(shí)”,精準(zhǔn)傳達(dá)出對(duì)消費(fèi)者的洞察,贏得了用戶的心。
這兩年,OPPO手機(jī)爆品不斷,R9s更是成為2017年第一季度全球最暢銷安卓智能手機(jī)(Strategy Analytics數(shù)據(jù)),在印度市場(chǎng), F3憑借24.2%的市場(chǎng)份額成為15000至30000盧比(約合人民幣1400元-2800元)價(jià)位最暢銷的機(jī)型, R11s和R15成為全球市場(chǎng)最受歡迎旗艦手機(jī)之一。
3 本地化策略到位
陳明永要求OPPO在開(kāi)拓每一個(gè)海外市場(chǎng)時(shí)要“深耕”,所以,除在當(dāng)?shù)亟I(yíng)銷中心外,OPPO還在印度和印尼成立了組裝公司,這種本地化生產(chǎn)的措施,既可以保證當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的上市速度,而且為產(chǎn)品打上本地生產(chǎn)的標(biāo)簽,為當(dāng)?shù)靥峁┐罅烤蜆I(yè)崗位,不僅取得所在國(guó)政府的支持,也贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻暮酶小?/p>
進(jìn)軍歐洲勝算幾何
海外市場(chǎng)已經(jīng)成為OPPO市場(chǎng)份額提升的一支主力軍。不過(guò),相較于東南亞、印度市場(chǎng),在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),國(guó)內(nèi)手機(jī)目前都尚未取得大的突破。
相對(duì)于封閉的美國(guó)市場(chǎng),歐洲市場(chǎng)成為大家下一個(gè)突破的目標(biāo)。OPPO選擇在法國(guó)巴黎舉行OPPO Find X全球發(fā)布會(huì),顯然是將法國(guó)納入OPPO進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的首批國(guó)家之列。
但不同于東南亞和印度市場(chǎng),歐洲市場(chǎng)不僅是智能手機(jī)的成熟市場(chǎng),是蘋(píng)果和三星的主陣地,而且用戶對(duì)手機(jī)的要求也非常高。OPPO進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)顯然面臨更加不同的挑戰(zhàn)。
OPPO能再續(xù)此前的成功嗎?
從市場(chǎng)的角度上來(lái)看,歐洲本土品牌不強(qiáng)不大,蘋(píng)果和三星是主導(dǎo),渠道以公開(kāi)渠道為主。今年第一季度,歐洲手機(jī)出貨量為4592萬(wàn)臺(tái),三星和蘋(píng)果分別是第一和第二,雙雙超過(guò)千萬(wàn)。但一些已經(jīng)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)品牌表現(xiàn)也不錯(cuò),總體銷量也近千萬(wàn)。過(guò)去三年,歐洲手機(jī)市場(chǎng)的頭部品牌占比逐漸增大,被列為 other 陣營(yíng)的品牌,總銷量占比逐漸遞減,從最高 45% 降低至 27%。這意味著,歐洲手機(jī)市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)趨勢(shì)相同,這也說(shuō)明中國(guó)手機(jī)廠商有相當(dāng)?shù)目沙酥畽C(jī)。此前,華為、聯(lián)想(主打摩托羅拉品牌)手機(jī)在歐洲一些中小國(guó)家市場(chǎng)均有不錯(cuò)的表現(xiàn)。而且,相比較于蘋(píng)果、三星,中國(guó)手機(jī)品牌擁有性價(jià)比上的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),國(guó)產(chǎn)手機(jī)在歐美市場(chǎng)口碑漸起,不僅在于價(jià)格適中,更在品質(zhì)、性能和外觀上廣受好評(píng)。

從產(chǎn)品角度上來(lái)看,此次將發(fā)布的OPPO Find X,是Find 系列蟄伏四年后再度推新的旗艦級(jí)產(chǎn)品。OPPOFind X的預(yù)熱海報(bào),暗示或?qū)镕ind X帶來(lái)3D曲面玻璃全面屏。此前已有韓國(guó)媒體爆料,OPPO將采用三星曲面OLED屏幕,,加上3D結(jié)構(gòu)光、潛望式攝像頭,OPPO Find X是一款重磅黑科技加身的旗艦手機(jī)。
OPPO已在官方微博上連續(xù)三天放出了三張獨(dú)具匠心且意味深長(zhǎng)的宣傳海報(bào),三張海報(bào)的主角分別是哥倫布、伽利略和米開(kāi)朗基羅。眾所周知,哥倫布是世界著名的航海探險(xiǎn)家,他的一生都在為探索新大陸而努力。此番,OPPO Find X選在法國(guó)巴黎發(fā)布,并將于之后登陸歐洲市場(chǎng),這彰顯了OPPO拓展海外布局的決心,以及將極致科技體驗(yàn)帶給全球更多用戶的愿景。伽利略是偉大的科學(xué)家,OPPO以其為海報(bào)主角,除了暗示OPPO Find X將為用戶帶來(lái)更多驚艷黑科技之外,也體現(xiàn)了OPPO在技術(shù)研發(fā)方面是一家具有相當(dāng)實(shí)力的公司。據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局統(tǒng)計(jì),在2017年中國(guó)發(fā)明專利授權(quán)量排名前十位的企業(yè)(不含港澳臺(tái))中,OPPO以1222件發(fā)明專利授權(quán)量位居第八位。與2016年相比, OPPO專利申請(qǐng)量同比增長(zhǎng)142.3%。OPPO的專利授權(quán)量在手機(jī)終端企業(yè)中位居第一。
當(dāng)前,在硬件性能、外觀設(shè)計(jì)以及對(duì)于用戶的理解上,OPPO等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的水平并不遜于蘋(píng)果和三星。所以,相信歐洲用戶會(huì)樂(lè)于接受OPPO Find X這樣一款產(chǎn)品。
從品牌影響力上來(lái)看,或許OPPO的品牌知名度稍遜于三星和蘋(píng)果,但近年來(lái)國(guó)際媒體對(duì)中國(guó)手機(jī)的報(bào)道日趨增多,歐洲用戶也逐漸了解到,中國(guó)手機(jī)其實(shí)在引領(lǐng)海外市場(chǎng)的發(fā)展。中國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)成功顛覆了此前中國(guó)制造在海外給人的價(jià)格低廉、品質(zhì)低劣的刻板印象,成為行業(yè)發(fā)展潮流的風(fēng)向標(biāo)。
加之這幾年,OPPO進(jìn)行了大量的海外市場(chǎng)本地化品牌推廣,包括和巴塞羅那足球俱樂(lè)部合作,讓歐洲用戶對(duì)OPPO有了非常好的認(rèn)知。另外,OPPO這個(gè)很拉丁語(yǔ)的名字,也讓歐洲人一眼就記下了。
當(dāng)然,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之外,中國(guó)企業(yè)還要面臨當(dāng)?shù)匚幕、法律、市?chǎng)成本等諸多問(wèn)題的挑戰(zhàn)。
OPPO肯定為此也做了充分的準(zhǔn)備。在海外市場(chǎng)拼博10年,在日本、新加坡、澳大利亞等發(fā)達(dá)市場(chǎng)的耕耘,都給OPPO突破歐洲市場(chǎng)帶來(lái)寶貴經(jīng)驗(yàn)。
此外,OPPO也于近日在人事上做出調(diào)整,任命其副總裁吳強(qiáng)全面負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)整體業(yè)務(wù),推動(dòng)OPPO在海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面快速發(fā)展。吳強(qiáng)之前主要負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng),在他的帶領(lǐng)下,OPPO一舉成為中國(guó)市場(chǎng)排名第二的手機(jī)廠商,曾一度坐到市場(chǎng)頭把交椅。此次陳明永將這樣一員干將調(diào)任至海外一把手的位置,他的目標(biāo)很清楚,拿下歐洲,開(kāi)拓更大的市場(chǎng)空間。