1 NEX身上的AI屬性

　　人工智能（Artificial Intelligence，縮寫為AI）是研究、開發(fā)用于模擬人類智能的理論和技術(shù)的學(xué)科。對(duì)多數(shù)人來說，這個(gè)概念是自2016年AlphaGo與李世石那場(chǎng)圍棋大戰(zhàn)后才有的。

　　但實(shí)際上，AI概念早已深入手機(jī)行業(yè)，并在近兩年成為消費(fèi)電子領(lǐng)域的絕對(duì)趨勢(shì)。

　　這是一場(chǎng)硬件之外的角逐，它的參與者眾多，既有谷歌這樣的軟件巨頭，也有蘋果這種硬件制造商；比拼的內(nèi)容卻完全不像手機(jī)硬件跑分那樣可以高下立判——因?yàn)槿斯ぶ悄艿难芯坎艅倓傞_始，廠商們給自己產(chǎn)品灌輸AI的能力和體現(xiàn)方式也千差萬別，既有拍照識(shí)圖這種顯性的方式，也有優(yōu)化內(nèi)存預(yù)加載這種隱形體現(xiàn)，這些都需要長(zhǎng)期使用才能起作用；甚至，也有可能它在后臺(tái)悄悄工作，只能用“更平順”“更聰明”這種并不易察覺的方式去感受它。

　　vivo的新旗艦NEX將AI作為重要功能點(diǎn)，在這部手機(jī)上，vivo從最開始塑造它時(shí)就考慮了AI的體現(xiàn)方式，為此獨(dú)立設(shè)計(jì)了AI喚醒鍵和獨(dú)立語音芯片這些硬件，以及經(jīng)過重塑的Jovi智能助手。

　　一內(nèi)一外，加上與第三方AI接口共同接管了NEX的人工智能體驗(yàn)。

　　2 vivo的AI路線

　　“AI手機(jī)應(yīng)該具有深度學(xué)習(xí)的算法來識(shí)別場(chǎng)景，從而把消費(fèi)者需要的各種服務(wù)精準(zhǔn)地按需推送給我們，這種手機(jī)就是AI手機(jī)。”

vivo副總裁周圍與新浪郭曉光談AI

　　在與vivo的副總裁周圍見面后，聊起的第一個(gè)問題是我問過很多人工智能從業(yè)者的問題：有什么樣元素的手機(jī)才能算是AI手機(jī)？

周圍談vivo AI戰(zhàn)略（速覽版）

　　周圍的答案里，前半句話確定了AI手機(jī)的特征，后一句則講到了AI的作用。而他舉的例子也正是Jovi，這個(gè)出現(xiàn)在vivo剛發(fā)布的新品NEX上的人工智能助手，它解釋了消費(fèi)電子產(chǎn)品如何體現(xiàn)人工智能的明確表現(xiàn)：一定數(shù)據(jù)積累，加特定場(chǎng)景，觸發(fā)給出用戶對(duì)應(yīng)的服務(wù)，并且后續(xù)再不斷學(xué)習(xí)這種觸發(fā)條件，讓觸發(fā)更快。

　　如前面所說，目前手機(jī)廠商對(duì)AI的體現(xiàn)大致從兩條線出發(fā)，一種是顯性的，用戶看得見的部分即識(shí)圖、拍照優(yōu)化等；另一種隱性，用戶看不見，學(xué)習(xí)使用者習(xí)慣，后臺(tái)預(yù)加載等。周圍明確的是vivo兩種方式都在做。

周圍詳細(xì)解讀vivo的AI路線

　　拍照是相對(duì)明顯的需求，經(jīng)歷了硬件改善，算法優(yōu)化兩個(gè)時(shí)代后，AI引導(dǎo)手機(jī)拍照到了第三個(gè)時(shí)代，給手機(jī)又加入了一個(gè)“機(jī)器人”，幫用戶識(shí)別場(chǎng)景，給出對(duì)應(yīng)的優(yōu)化方案。

　　在NEX上更明確了AI對(duì)拍照的加持，無論前后鏡頭，讓用戶感覺拍得更漂亮。除了拍照，為了讓Jovi更便捷地啟動(dòng)和介入，vivo做了兩種交互上的優(yōu)化。

　　首先vivo給Jovi單獨(dú)定制的語音芯片，通過低功耗24小時(shí)長(zhǎng)待機(jī)來解決語音識(shí)別以及去噪聲的處理，在NEX上可以看到的結(jié)果就是在嘈雜環(huán)境里更靈敏的語音識(shí)別能力。

　　這是NEX獨(dú)有的能力，也是中國(guó)廠商硬件創(chuàng)新的開始。

　　除了語音，Jovi還可以通過單獨(dú)的按鍵（而不是虛擬鍵）啟動(dòng)，這是為AI隨時(shí)介入做了一點(diǎn)交互上的優(yōu)化。短按，一鍵智慧識(shí)圖，能快速把文字轉(zhuǎn)換成文本、直接識(shí)別物體在電商找到類似產(chǎn)品等等，長(zhǎng)按，喚醒Jovi，避免了在戶外、會(huì)議、公共場(chǎng)合等場(chǎng)景下語音喚醒智能助手的尷尬。

　　這些功能在之前的vivo手機(jī)上曾有部分體現(xiàn)，但對(duì)比NEX只能算技術(shù)演練。

　　至于投入，目前周圍公開的數(shù)字是整個(gè)軟件團(tuán)隊(duì)的15%，他們的目標(biāo)是做“有溫度的科技”，這說法上次談NEX品牌的時(shí)候也談到過，而vivo的人工智能則充分踐行了這一點(diǎn)。

　　一個(gè)實(shí)用例子就是用戶定了某天的出差機(jī)票，App關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼加入日程，除了出發(fā)前提醒行程，NEX還可以貼心提醒用戶目的地天氣冷熱、是否需要多帶衣服或雨具等。

　　一系列動(dòng)作背后仍是“數(shù)據(jù)積累——特定場(chǎng)景——觸發(fā)”這套邏輯，但vivo將Jovi被動(dòng)喚醒，變成主動(dòng)“思考”，不是在我需要的時(shí)候去找它，而是在它覺得我需要的時(shí)候，已經(jīng)先來找我了。用戶不僅能感受到“科技”，還能感受到“溫度”——所謂的人文與科技的十字路口，多一步和少一步的差別，也正在于此。

　　3 更遠(yuǎn)的未來

　　vivo對(duì)AI的投入，并不僅僅在具體的手機(jī)產(chǎn)品上。產(chǎn)品之外，還有一系列對(duì)未來的投資。

　　“研究院”這三個(gè)字，似乎跟普通用戶在綜藝節(jié)目上理解的vivo形象不太相符，但vivo在背后默默堅(jiān)持，這是除了上文提到的15%研發(fā)人員之外、vivo的AI儲(chǔ)備計(jì)劃。

　　根據(jù)周圍介紹，vivo人工智能研究院目前共有5個(gè)分院，分別是北京AI研究院、南京AI研究院、杭州AI研究院、深圳AI研究院、美國(guó)AI研究院。其中美國(guó)研究院格外顯眼，他們會(huì)專注于做OpenDSP、vivo的AI框架，以及AI的算法如何更加高效快速的和芯片平臺(tái)、DSP平臺(tái)進(jìn)行調(diào)優(yōu)。

　　周圍強(qiáng)調(diào)“工程是工程，產(chǎn)品是產(chǎn)品”，研究的東西就應(yīng)該是屬于研究屬性的。研究院里的技術(shù)專家們，做的是面向未來5到10年知識(shí)圖譜的框架，以及深度學(xué)習(xí)方面的研究。

　　相比NEX來說，這些才更能代表vivo在AI方面的硬實(shí)力。

　　周圍說，現(xiàn)在才開始談AI是源自“不跟隨”的性格：vivo并沒有看到行業(yè)內(nèi)大家都在做某件事就心血來潮，而是將AI作為未來10年的大需求。

　　對(duì)vivo來說，這是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來。也是Jovi能持續(xù)保持著科技的溫度的原因之一。因?yàn)橛辛怂�，NEX才能與使用者一同進(jìn)化，在每個(gè)不經(jīng)意的瞬間持續(xù)而安靜地打動(dòng)著你。

周圍談vivo AI戰(zhàn)略