2018年07月23日10:48  新浪科技   我有話說(11人參與) 收藏本文     

　　新浪科技訊 北京時間7月23日上午消息，據(jù)新加坡媒體“亞洲新聞臺”（Channel NewsAsia）網(wǎng)站報道，多名新加坡蘋果用戶稱，他們出現(xiàn)了信用卡疑似被盜刷的情況。這些用戶收到了成百上千美元的蘋果iTunes賬單，但是實際上他們并沒有在iTunes上進行過這些交易。

　　有兩名用戶對媒體表示，他們每個人都損失了至少7000美元。其中一名用戶透露，她的賬單是匯豐銀行所寄來的，她透露，當收到匯豐銀行發(fā)來的短信，稱她的信用卡可用額只剩下30%的時候，她才意識到出現(xiàn)了問題。在和信用卡服務代表通話之后，她得知了自己的信用卡被盜刷以及問題的嚴重性。

　　一些受害用戶表示，這些金額是通過新加坡星展銀行（DBS）和華僑銀行（OCBC）的賬戶所扣除的。據(jù)華僑銀行透露，僅該行一家，在今年7月就發(fā)生了58起欺詐交易事件。

　　新加坡華僑銀行信用卡部門負責人文森特·譚（Vincent Tan，音譯）表示：“今年7月初，我們監(jiān)測并調(diào)查了58個持卡人帳號，這些帳號都存在交易異常。在確認這些交易為欺詐交易之后，我們部署了必要的防范措施，目前正在為受影響的持卡人提供協(xié)助，并且正在走退款流程�！�

　　大華銀行（UOB）方面則表示，他們已經(jīng)在上周提升了對iTunes交易的監(jiān)察力度。該行透露：“當我們的系統(tǒng)檢測到潛在的欺詐交易時，我們會立刻致電客戶，與對方核實這筆交易�！痹撔羞�表示，如果客戶的信用卡遭到了欺詐性交易，他們會在核實之后幫助客戶退款。另外為了提升安全性，他們還會為客戶簽發(fā)一張新的信用卡。

　　如果在檢測到潛在欺詐交易的時候用戶的電話無法撥通，大華銀行會給客戶發(fā)送短信通知。他們還會暫時凍結(jié)客戶的銀行帳號，避免客戶的資產(chǎn)出現(xiàn)損失。

　　對于這些事件，蘋果新加坡公司表示他們目前正在對這些欺詐交易進行調(diào)查，并且已經(jīng)取消了這些交易，對其中多名用戶進行了退款。但實際上，并非所有受影響的用戶都已經(jīng)收到了退款。

　　近幾年來蘋果一直努力在新加坡市場發(fā)展。去年他們開始了第一家新加坡Apple Store零售店，另外還在Apple Maps中加入了新加坡的公共交通導航信息。(行云)