故障工單派發(fā)流程
1、 開(kāi)始派發(fā)工單，步驟如下：
說(shuō)明：紅線(xiàn)圈出的為必填項(xiàng)，描述與介紹可以與標(biāo)題一致；
處理時(shí)限：緊急工單1天，普通工單一般為3天；
標(biāo)題格式：
即：[網(wǎng)優(yōu)工單] 基站enbid +基站名稱(chēng)+具體故障內(nèi)容+派單人+派單人電話(huà)+（工單截止期限）（若緊急工單標(biāo)題要添加一個(gè)A+,即【網(wǎng)優(yōu)工單A+】）
執(zhí)行人：（平臺(tái)上只要敲出片區(qū)人名字會(huì)自動(dòng)彈出來(lái)）
5、點(diǎn)擊提交即可
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