三大運營商聯(lián)合發(fā)布了《5G消息白皮書》，業(yè)界似乎嗅到了不一樣的東西，以往幾乎沒有見到過三大運營商會聯(lián)合發(fā)布一個白皮書，而這次，對5G消息的重視異乎尋常。

5G哥今天解讀一下5G消息，同時預告一下，文末會免費提供：

5G消息，到底是什么？

5G消息，即RCS，（Rich Communication Services & Suite，富媒體通信），是新一代的消息服務國際標準。RCS基于IMS架構對基礎信息業(yè)務進行整合和增強，目標是實現(xiàn)全球信息服務的統(tǒng)一解決方案，保證運營商之間的業(yè)務互聯(lián)互通和用戶體驗的一致性。

RCS融合了語音、消息、狀態(tài)欄、位置服務等通信服務，用以豐富通話、短信等手機系統(tǒng)原生應用的客戶體驗。通過手機上的RCS，不只是發(fā)送文字、圖片或視頻，還具有互動功能。

通俗的來說，就是2G時代短消息的升級，我們知道在2G時代，短信給運營商帶來了瘋狂的業(yè)務增長，但后來隨著微信等免費而有帶有社交屬性的工具所顛覆，而運營商升級的彩信功能一直沒能再延續(xù)短信的風光，都逐漸沒落，如今只剩下成為收驗證碼的境界。

那5G消息呢？

首先，5G消息支持豐富的媒體格式，包括文本、圖片和音視頻等。這就意味著不再受限于短信的文字屬性。

發(fā)文件

發(fā)圖片和視頻

發(fā)語音

發(fā)地理位置

其次，就是社交屬性，通過RCS就能與朋友建立充分的聯(lián)系

點對點的直接溝通，不用再添加好友才能進行，還可以直接拉群進行群聊，也突破了運營商之間的界限。

最后，就是企業(yè)和服務功能

對于企業(yè)而言，5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。

企業(yè)和個人之間的交互是通過一個Chatbot的功能實現(xiàn)

什么是chatbot？簡而言之，就是企業(yè)可以在這個規(guī)范下，建立自己的服務，可以預設內(nèi)容，實現(xiàn)自動服務。

行業(yè)客戶以Chatbot的形式與個人用戶通過運營商網(wǎng)絡進行消息交互。個人用戶向行業(yè)客戶的Chatbot發(fā)送的消息內(nèi)容可以包含的媒體格式有：文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯(lián)系人等。

行業(yè)客戶的Chatbot通過點對點和群發(fā)消息方式向個人用戶發(fā)送的消息內(nèi)容可以包含的媒體格式有：文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯(lián)系人等，此外還可以包含富媒體卡片，消息中還可攜帶選項列表（包括“建議回復”和“建議操作” ）。

這怎么看，都是微信功能的翻版，只是通過定義全球標準，不用安裝APP、不用加好友和訂閱，就能實現(xiàn)。

GSMA最新發(fā)布的RCSUniversal Profile 2.3在原有基礎上完善了商業(yè)富媒體消息國際標準，進一步擴展了RCS商業(yè)富媒體消息的產(chǎn)品形態(tài)及應用場景，助力全球運營商解鎖商業(yè)信息平臺價值，加速全球規(guī)模增長。

通過對《R16 TS29.540 5G系統(tǒng)；信息服務》技術標準的解讀，5G網(wǎng)絡通過5G核心網(wǎng)的SMSF網(wǎng)絡功能，提供API服務，而這個API是基于TCP/IP協(xié)議的傳輸，不再是基于傳統(tǒng)意義上短信中心的分發(fā)處理。

其實，不僅5G手機上能運行，4G手機上也可以使用RCS，GSMA的愿景是盡可能擴大RCS的使用面。

5G消息的商業(yè)模式探討

毋庸置疑，既然要推出5G消息，就一定要談商業(yè)模式。

商業(yè)模式，無非就是三種：用戶付費、企業(yè)付費、廣告

用戶付費：

必須強調(diào)一點，運營商必須顛覆自己的短信模式，必須免費！免費！免費！

這個非常重要，如果運營商短視，還是按條數(shù)收費，必定會被用戶拋棄，無論是發(fā)什么樣的富媒體，用戶都不會使用！加個微信、關注個公眾號就能免費使用，不香么？有什么理由使用按條收費的RCS？

至于流量費，該怎么收還是怎么收。也就是說5G信息時代，發(fā)信息免費的時代將全面到來，運營商必須忍痛砍掉目前個人的短信收入，實際上不砍掉也會日薄西山。

用戶付費上，就只有挖掘增值服務了，例如推出SVIP服務，免廣告，免流量，建群數(shù)量；例如集成支付業(yè)務等等；

企業(yè)付費：

5G消息之下，企業(yè)必定是有強烈的接入期望，在這個時候，運營商的消息平臺就顯得非常重要了。

1、企業(yè)接入的付費服務

年費、按量服務、甚至于收入分成等等，都是可以做的。

2、企業(yè)下發(fā)信息的付費

企業(yè)下發(fā)信息肯定是按量付費的，這包含了替代目前短信功能的驗證碼、通知、營銷短信等，也會更激發(fā)企業(yè)向下發(fā)送服務類的5G富媒體信息。這一塊的業(yè)務收入將飛速增長。

3、企業(yè)對云計算、云服務的需求

5G消息服務的拓展，將極度刺激企業(yè)對云服務器以及云服務的需求，而絕多數(shù)企業(yè)都不具備自建服務器和服務的能力，這將提供巨大的增值空間。

廣告：

5G消息的推出，運營商將天然的擁有了巨量的用戶，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所夢寐以求的用戶。

從文字短消息升級到富媒體，可以直接將服務或商品推送到海量用戶面前，這絕對是一次巨大的顛覆。

曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顛覆運營商短信和電話，這次，該反轉(zhuǎn)過來了。

當然，除此之外，將誕生更多基于5G消息的商業(yè)，不僅運營商，更多的企業(yè)例如服務提供者、內(nèi)容提供者、商品等等都可以在這上面延伸。

5G消息面臨的問題和挑戰(zhàn)

1、標準的統(tǒng)一和完善

目前是基于GSMA的國際標準，3GPP的《R16 TS29.540 5G系統(tǒng)；短信服務》涉及到了實現(xiàn)的技術標準，但仍然不完善，而三大運營商的《5G消息白皮書》，更多的提出了一些需求愿景，急需一套更完善、更系統(tǒng)、更具體、能切實落地的標準。

2、統(tǒng)一的手機終端支持

歸根結底，還需要手機的支持，如果手機不支持，5G消息就無法使用。三大運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》也就是在呼吁手機廠商盡早全面支持。能否在以前的手機上通過升級系統(tǒng)來實現(xiàn)支持？

目前安卓陣營積極，蘋果暫無表態(tài)。

3、運營商之間如何融合？誰來主導？如何進行費用分成？

不同于微信，5G消息是落地到各個運營商，如何相互融合？而各個運營商勢必都會爭奪企業(yè)用戶，建立自己的5G消息中心（5GMC），要融合就勢必要用到其它運營商的用戶，如何進行費用的分成。

4、如何不騷擾用戶？

5G消息由于富媒體特性，營銷用戶勢必也會蠢蠢欲動，由于不用驗證不用加好友，知道一個手機號碼就可以無限發(fā)信息的話，那用戶必定就會面臨海量的騷擾信息，用戶必定會憤怒。

而企業(yè)用戶的加入，推送5G消息，哪些是用戶需要的，哪些是惡意的營銷，誰來定義，如何定義，如何規(guī)避對用戶的騷擾，這其實也更需要標準。

iMessage就是一個失敗案例，垃圾信息過多，許多用戶都關閉了iMessage。

5、如何監(jiān)管？

既然是全球性的5G消息標準，全球互通之后，如何監(jiān)管符合當?shù)胤ㄒ?guī)？

總結

5G消息勢必會成為利器，但需要經(jīng)營，不是躺著就能收錢的商業(yè)，運營商需要轉(zhuǎn)變思維，別把它做成了下一個“飛信”！

附錄1：《5G消息白皮書》

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附錄2：《R16 TS 29.540 5G系統(tǒng)；信息服務》中文版

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