鄭州聯(lián)通鄭州聯(lián)通于1994年7月19日經(jīng)國務院批準成立,是全國唯一一家經(jīng)營綜合電信業(yè)務的大型國有企業(yè)。2000年6月中國聯(lián)通在美國和香港成功上市,從此進入了國際化的運營模式。中國聯(lián)通鄭州分公司隸屬于中國聯(lián)通河南分公司,主要負責中國聯(lián)通在鄭州地區(qū)的發(fā)展建設,2000年12月26日正式掛牌成立。它的成立是中國聯(lián)通進行戰(zhàn)略重組的重要組成部分,是電信企業(yè)體制改革進一步深化的成果,是鄭州電信史上一個重要里程碑。
鄭州聯(lián)通取得了超常規(guī)、大跨度的發(fā)展,技術網(wǎng)絡和營銷網(wǎng)絡遍布鄭州市六縣一區(qū),已成為鄭州地區(qū)實力較強的移動通信運營商之一。經(jīng)營工作中,鄭州聯(lián)通不斷拓展業(yè)務范圍,滿足不同層次電信用戶的需求,在經(jīng)營130移動電話業(yè)務、無線尋呼事業(yè)務的基礎上,先后又增加了133CDMA移動電話業(yè)務、193長途電話業(yè)務、165互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、IP電話業(yè)務以及基于數(shù)據(jù)業(yè)務的寬帶業(yè)務。特別是CDMA綠色環(huán)保通信技術,可平滑過渡到第三代移動通信,大大降低了系統(tǒng)的建設成本和運營成本,具備清晰的語音通話質(zhì)量、超低的掉話率、近似為零的輻射率、較長的待機時間、防盜打等優(yōu)點,享有“無線的接入方式,有線的話音質(zhì)量”之美譽,使聯(lián)通公司真正成為融多種業(yè)務為一體的國家綜合電信企業(yè)。
面對新的競爭與挑戰(zhàn),面對國際經(jīng)濟結構的重大變革,鄭州聯(lián)通全體員工以“客戶的事情是最大的事情”的服務核心理念為行動指南,從誠信服務入手,內(nèi)練硬功,外樹形象,在推出機場VIP俱樂部、綠色通道、一臺清、零距離服務等創(chuàng)新服務舉措后,2004年又隆重推出關愛客戶十二個月活動,先后設立了“總經(jīng)理服務日”、“聯(lián)通支援”、“TSP