詞語解釋
項目管理系統(tǒng)是一種用于管理項目的軟件系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)更有效地管理項目，提高項目執(zhí)行效率。 項目管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)以下幾個方面： 1.項目計劃：項目管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)制定項目計劃，計劃任務(wù)、分配資源、設(shè)定進(jìn)度、安排費用等，從而更有效地完成項目。 2.項目執(zhí)行：項目管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地執(zhí)行項目，比如按照計劃安排任務(wù)，按時完成任務(wù)，控制費用，確保項目質(zhì)量，等等。 3.項目報告：項目管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地編寫項目報告，報告內(nèi)容包括項目進(jìn)度、費用支出、質(zhì)量控制等，從而更有效地控制項目進(jìn)度和質(zhì)量。 4.項目管理：項目管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地管理項目，包括把握項目進(jìn)度、控制費用、確保項目質(zhì)量、及時發(fā)現(xiàn)問題等。 5.項目協(xié)作：項目管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地協(xié)作，比如可以把不同部門的任務(wù)安排在一起，實現(xiàn)項目的有效溝通和協(xié)作。 項目管理系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣泛，它可以幫助企業(yè)更有效地管理項目，提高項目執(zhí)行效率，減少成本，提高項目質(zhì)量，提高企業(yè)效益。 一、項目管理系統(tǒng)的定義 項目管理系統(tǒng)是通過幫助企業(yè)對人力資源、產(chǎn)品、財務(wù)、過程和項目進(jìn)行更為科學(xué)精準(zhǔn)分析和管理，從而使工作項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成的現(xiàn)代化管理軟件，主要用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過程的輸入和輸出。 傳統(tǒng)的項目管理系統(tǒng)包括時間進(jìn)度計劃、成本控制、資源調(diào)度和圖形報表輸出等功能模塊，但從項目管理的內(nèi)容出發(fā)，項目管理系統(tǒng)還應(yīng)該包括整體管理、范圍管理、時間管理。費用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、采購管理、承諾管理、迭代管理以及業(yè)務(wù)（合同）管理等功能。 二、項目管理概述 項目管理是基于現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)之上的一種新興的管理學(xué)科，它把企業(yè)管理中的財務(wù)控制、人才資源管理、風(fēng)險控制、質(zhì)量管理、信息技術(shù)管理（溝通管理）、采購管理等有效的進(jìn)行整合，以達(dá)到高效、高質(zhì)、低成本的完成企業(yè)內(nèi)部各項工作或項目的目的。項目管理目前已成為續(xù)MBA之后的一種"黃金職業(yè)"。 三、項目管理系統(tǒng)概述 隨著微型計算機(jī)的出現(xiàn)和運算速度的提高, 20 世紀(jì)80年代后項目管理技術(shù)也呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的趨勢, 涌現(xiàn)出大量的項目管理軟件系統(tǒng)。 根據(jù)管理對象的不同, 項目管理系統(tǒng)可分為: ①進(jìn)度管理; ②合同管理; ③風(fēng)險管理; ④投資管理等軟件。 根據(jù)提高管理效率、實現(xiàn)數(shù)據(jù)/信息共享等方面功能的實現(xiàn)層次不同, 又可分為: 1、一個或多個的項目管理手段, 如進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、合同管理、費用管理, 或者它們的組合等; 2、 具備進(jìn)度管理、費用管理、風(fēng)險管理等方面的分析、預(yù)測以及預(yù)警功能; 3、 實現(xiàn)了項目管理的網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化, 實現(xiàn)基于Web 的項目管理系統(tǒng)甚至企業(yè)級項目管理軟件或者信息系統(tǒng), 企業(yè)級項目管理信息系統(tǒng)便于項目管理的協(xié)同工作, 數(shù)據(jù)/信息的實時動態(tài)管理, 支持與企業(yè)/項目管理有關(guān)的各類信息庫對項目管理工作的在線支持。 國外項目管理系統(tǒng)有: Primavera 公司的P3、Artemis 公司Artemis Viewer、NIKU 公司的Open WorkBench、Welcom 公司的OpenPlan等軟件, 這些軟件適合大型、復(fù)雜項目的項目管理工作; 而Sciforma 公司的ProjectScheduler ( PS) 、Primavera 公司的SureTrak、Microsoft 公司的Project、IMSI 公司的TurboProject 等則是適合中小型項目管理的軟件。 根據(jù)系統(tǒng)管理功能和分類的不同, 各種項目管理系統(tǒng)價格的差異也較大, 從幾萬元到幾十萬元不等。適于中小型項目的系統(tǒng)價格一般僅為幾萬元, 適于大型復(fù)雜項目的軟件價格則為十幾萬到幾百萬元。財力雄厚的大企業(yè)可能會優(yōu)先選擇國外老品牌。而中小企業(yè)一般沒那么多預(yù)算。近年來，國內(nèi)有一批有市場敏銳嗅覺的新起之秀研發(fā)了項目管理系統(tǒng)。如被Gartner評為最酷供應(yīng)商的8thmanage項目管理系統(tǒng)，本土企業(yè)開發(fā)的項目管理系統(tǒng)除了更適應(yīng)本國國情外，相比較大型軟件商而言，這樣的產(chǎn)品定制化起來更為靈活，眾所周知，大企業(yè)成型產(chǎn)品功能固然強(qiáng)大，但并不是所有功能都適用于每個企業(yè)， 如果需要對其進(jìn)行定制化，則費用更高且耗時更長。 四、上系統(tǒng)失敗的原因 1.認(rèn)識有誤區(qū)。 很多企業(yè)從選型，到商務(wù)，到組織實施都有一定程度的盲目性，很少有企業(yè)決策者充分認(rèn)識到上系統(tǒng)是一個管理項目，而不僅僅是IT技術(shù)項目。很多企業(yè)沒有認(rèn)真地分析項目現(xiàn)狀和項目管理上的問題，沒有設(shè)定切實可行的實施目標(biāo)，對PM系統(tǒng)的預(yù)期或者過高或者過低。因為上系統(tǒng)涉及了很多IT專業(yè)知識，不少的企業(yè)管理者對此有畏懼心理，常常聽任IT專業(yè)技術(shù)人員去主導(dǎo)選型，在軟件選型、供應(yīng)商選擇、實施者考察等方面缺乏管理高度、缺乏前瞻性，甚至有不少企業(yè)錯誤地認(rèn)為所有供應(yīng)商的解決方案都差不多，所以主要看產(chǎn)品功能、比價格高低，而忽略了最主要、也是最根本的：是否具有分析解決企業(yè)管理問題的咨詢能力和用軟件產(chǎn)品提升效率的實施經(jīng)驗，當(dāng)然還有實現(xiàn)知識和技能轉(zhuǎn)移的培訓(xùn)體系、系統(tǒng)上線之后的長期維護(hù)和有效服務(wù)能力等等。 2. 基礎(chǔ)沒夯實。 項目管理系統(tǒng)的成功實施往往需要企業(yè)具備一定的基礎(chǔ)，首先是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，原有的數(shù)據(jù)需要按照企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求和信息管理的要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一。但很多企業(yè)對枯燥、費時的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)梳理工作沒有思想準(zhǔn)備，也很難落實到最適合部門去做；其次是管理基礎(chǔ)，包括流程是否順暢、規(guī)章和考核是否合理、項目成員的執(zhí)行力等等，管理基礎(chǔ)不僅是項目管理系統(tǒng)蘊含的先進(jìn)管理理念在企業(yè)落地的基礎(chǔ)，還是保障其成功實施的前提；第三是人員基礎(chǔ)，包括決策層和基層管理人員對系統(tǒng)的認(rèn)識、接受管理變更的心理準(zhǔn)備等等。很多企業(yè)在ERP項目實施過程中，不接受花時間和精力去整理規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不認(rèn)可實施顧問對業(yè)務(wù)處理流程的優(yōu)化建議，甚至有的基層管理人員拒絕使用系統(tǒng)來處理業(yè)務(wù)，等等。 3.方法欠妥當(dāng)。 有些企業(yè)的選型主要由IT技術(shù)人員主導(dǎo)，很關(guān)注系統(tǒng)的實現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品功能，很關(guān)注軟件的先進(jìn)性、完備性，而常常忽略了“要解決什么問題?要提高那些方面的效率?要實現(xiàn)什么樣的管理目標(biāo)”等最主要的選型要求。很多ERP項目的夭折和不成功，實際上是從企業(yè)選型方法的確定，就已經(jīng)可以預(yù)見到的。中小企業(yè)不應(yīng)該采用招投標(biāo)的方式來選型，因為招投標(biāo)的主要目的是比質(zhì)比價，適用于那些比較規(guī)范、能明確界定邊界、不容易產(chǎn)生岐義理解、容易用定量和定性打分方式進(jìn)行比較判斷的商品或項目，而企業(yè)對項目管理系統(tǒng)的理解、對自身問題的界定、對管理目標(biāo)的預(yù)期、對涉及到很IT技術(shù)的處理邏輯和方法模型、對具體要實施的內(nèi)容和難度，都很難用一種確定的模式來比較，特別是實施者和現(xiàn)場實施顧問的企業(yè)經(jīng)驗、實施經(jīng)歷、支持團(tuán)隊、知識庫內(nèi)容、資源協(xié)調(diào)效率、個人和團(tuán)隊積極性等等，就更難在招標(biāo)評價體系中得到體現(xiàn)，所以說對一個即將實施的項目管理系統(tǒng)很難進(jìn)行有意義的“比質(zhì)”!既然不能比質(zhì)，剩下的就只有“比價”了，比價的直接后果就是供應(yīng)商和實施者對實施資源的低價值匹配! 4.措施不到位。 很多企業(yè)的“一把手”沒有直接領(lǐng)導(dǎo)或參與項目管理軟件的實施，高層的推動力不夠;有的“一把手”很有決心，但面對長期缺乏的執(zhí)行力沒有有效的方法和措施，中層的推動力缺失;面對實施初期大量、繁復(fù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理沒有思想準(zhǔn)備，難以落實到具體的責(zé)任部門;過分相信和依賴現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理流程和管理方法，不愿意根據(jù)系統(tǒng)的管理邏輯進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;系統(tǒng)的實施進(jìn)程時續(xù)時斷、或此續(xù)彼斷;規(guī)章制度、績效考核等管理措施不配套，業(yè)務(wù)現(xiàn)場的動態(tài)數(shù)據(jù)不能及時、準(zhǔn)確、有效地采集;……等等，企業(yè)在實施過程中的配套措施不得力、不到位，也是導(dǎo)致項目管理系統(tǒng)拖延、乃至失敗的重要原因。 五、項目管理系統(tǒng)的選擇標(biāo)準(zhǔn) 下面是購買項目管理軟件包時應(yīng)考慮的一些因素。根據(jù)你個人的需要，下面的某些因素相對其他人而言，可能對你會更重要或不十分重要。 1．容量 考慮系統(tǒng)能給容納的數(shù)據(jù)量，要確定系統(tǒng)能否處理你預(yù)計進(jìn)行的項目數(shù)量、預(yù)計需要的資源數(shù)以及預(yù)計同時管理的項目數(shù)量。 2． 操作簡易性 這一點通常不論選擇在哪種軟件包時都是主要的。主要應(yīng)考慮系統(tǒng)的"觀看"和"感覺"效果、菜單結(jié)構(gòu)、可用的快捷鍵、顯示、每次顯示的信息容量、數(shù)據(jù)輸入的簡易性、現(xiàn)在數(shù)據(jù)修改的簡易性、報表繪制的簡易性、打印輸出的質(zhì)量以及熟悉系統(tǒng)操作的難易程度。 4．可利用的功能 一定要考慮系統(tǒng)是否具備項目組織所需要的各種功能。例如，程序是否包含工作分析結(jié)構(gòu)以及甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖?系統(tǒng)能否排序和篩選信息、監(jiān)控預(yù)算、生成定制的日程表，并協(xié)助進(jìn)行跟蹤和控制？它能否檢查出資源配置不當(dāng)并有助于解決？ 5．與其他系統(tǒng)的兼容能力 在當(dāng)今的數(shù)字化社會里，大量的電子系統(tǒng)日趨統(tǒng)一。如果你的工作環(huán)境里，切合數(shù)據(jù)儲存在各個地方，比如數(shù)據(jù)庫、電子數(shù)據(jù)表里，這時就要特別注意項目管理軟件的兼容統(tǒng)一能力。有些系統(tǒng)只能與少數(shù)幾種常見的軟件包進(jìn)行最基本的統(tǒng)一，有些卻可以與分布數(shù)據(jù)庫甚至對象向數(shù)據(jù)庫進(jìn)行高級的綜合統(tǒng)一。另外，項目管理軟件通過電子信箱向文字處理及圖形軟件包轉(zhuǎn)入信息的能力也會影響到你的決策。 6．安裝要求 這里主要考慮運行項目管理軟件對計算機(jī)硬件和軟件的要求：存儲器、硬盤空間容量、處理速度和能力、圖形顯示類型、打印設(shè)置以及操作系統(tǒng)等。 7．報表功能 目前各種項目管理軟件系統(tǒng)的主要不同之處是它們提供的報表種類和數(shù)量。有些系統(tǒng)僅有基本的計劃、進(jìn)度計劃和成本報表，而有一些則有廣泛的設(shè)置，對各個任務(wù)、資源、實際成本、承付款項、工作進(jìn)程以及其他一些內(nèi)容提供報表。另外，有些系統(tǒng)更便于定制化。報表功能應(yīng)給予高度的重視，因為大多數(shù)用戶非常注重軟件這種能生成內(nèi)容廣泛、有說服力的報表的功能。 8．是否支持二次開發(fā) 既是對已有軟件產(chǎn)品的功能進(jìn)行擴(kuò)充或根據(jù)特殊需要組合擴(kuò)展功能。行業(yè)不同，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也就不盡相同，沒有一款軟件系統(tǒng)是萬能適用的，在這樣的前提下，企業(yè)是否能夠靈活地接受定制化，是否支持二次開發(fā)就顯得尤為重要。 9．經(jīng)銷商的支持 要特別注意，經(jīng)銷商或零售商是否提供技術(shù)支持、支持的費用，以及經(jīng)銷商的信譽。
一、項目管理系統(tǒng)的定義 項目管理系統(tǒng)是通過幫助企業(yè)對人力資源、產(chǎn)品、財務(wù)、過程和項目進(jìn)行更為科學(xué)精準(zhǔn)分析和管理，從而使工作項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成的現(xiàn)代化管理軟件，主要用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過程的輸入和輸出。 傳統(tǒng)的項目管理系統(tǒng)包括時間進(jìn)度計劃、成本控制、資源調(diào)度和圖形報表輸出等功能模塊，但從項目管理的內(nèi)容出發(fā)，項目管理系統(tǒng)還應(yīng)該包括整體管理、范圍管理、時間管理。費用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、采購管理、承諾管理、迭代管理以及業(yè)務(wù)（合同）管理等功能。 二、項目管理概述 項目管理是基于現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)之上的一種新興的管理學(xué)科，它把企業(yè)管理中的財務(wù)控制、人才資源管理、風(fēng)險控制、質(zhì)量管理、信息技術(shù)管理（溝通管理）、采購管理等有效的進(jìn)行整合，以達(dá)到高效、高質(zhì)、低成本的完成企業(yè)內(nèi)部各項工作或項目的目的。項目管理目前已成為續(xù)MBA之后的一種"黃金職業(yè)"。 三、項目管理系統(tǒng)概述 隨著微型計算機(jī)的出現(xiàn)和運算速度的提高, 20 世紀(jì)80年代后項目管理技術(shù)也呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的趨勢, 涌現(xiàn)出大量的項目管理軟件系統(tǒng)。 根據(jù)管理對象的不同, 項目管理系統(tǒng)可分為: ①進(jìn)度管理; ②合同管理; ③風(fēng)險管理; ④投資管理等軟件。 根據(jù)提高管理效率、實現(xiàn)數(shù)據(jù)/信息共享等方面功能的實現(xiàn)層次不同, 又可分為: 1、一個或多個的項目管理手段, 如進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、合同管理、費用管理, 或者它們的組合等; 2、 具備進(jìn)度管理、費用管理、風(fēng)險管理等方面的分析、預(yù)測以及預(yù)警功能; 3、 實現(xiàn)了項目管理的網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化, 實現(xiàn)基于Web 的項目管理系統(tǒng)甚至企業(yè)級項目管理軟件或者信息系統(tǒng), 企業(yè)級項目管理信息系統(tǒng)便于項目管理的協(xié)同工作, 數(shù)據(jù)/信息的實時動態(tài)管理, 支持與企業(yè)/項目管理有關(guān)的各類信息庫對項目管理工作的在線支持。 國外項目管理系統(tǒng)有: Primavera 公司的P3、Artemis 公司Artemis Viewer、NIKU 公司的Open WorkBench、Welcom 公司的OpenPlan等軟件, 這些軟件適合大型、復(fù)雜項目的項目管理工作; 而Sciforma 公司的ProjectScheduler ( PS) 、Primavera 公司的SureTrak、Microsoft 公司的Project、IMSI 公司的TurboProject 等則是適合中小型項目管理的軟件。 根據(jù)系統(tǒng)管理功能和分類的不同, 各種項目管理系統(tǒng)價格的差異也較大, 從幾萬元到幾十萬元不等。適于中小型項目的系統(tǒng)價格一般僅為幾萬元, 適于大型復(fù)雜項目的軟件價格則為十幾萬到幾百萬元。財力雄厚的大企業(yè)可能會優(yōu)先選擇國外老品牌。而中小企業(yè)一般沒那么多預(yù)算。近年來，國內(nèi)有一批有市場敏銳嗅覺的新起之秀研發(fā)了項目管理系統(tǒng)。如被Gartner評為最酷供應(yīng)商的8thmanage項目管理系統(tǒng)，本土企業(yè)開發(fā)的項目管理系統(tǒng)除了更適應(yīng)本國國情外，相比較大型軟件商而言，這樣的產(chǎn)品定制化起來更為靈活，眾所周知，大企業(yè)成型產(chǎn)品功能固然強(qiáng)大，但并不是所有功能都適用于每個企業(yè)， 如果需要對其進(jìn)行定制化，則費用更高且耗時更長。 四、上系統(tǒng)失敗的原因 1.認(rèn)識有誤區(qū)。 很多企業(yè)從選型，到商務(wù)，到組織實施都有一定程度的盲目性，很少有企業(yè)決策者充分認(rèn)識到上系統(tǒng)是一個管理項目，而不僅僅是IT技術(shù)項目。很多企業(yè)沒有認(rèn)真地分析項目現(xiàn)狀和項目管理上的問題，沒有設(shè)定切實可行的實施目標(biāo)，對PM系統(tǒng)的預(yù)期或者過高或者過低。因為上系統(tǒng)涉及了很多IT專業(yè)知識，不少的企業(yè)管理者對此有畏懼心理，常常聽任IT專業(yè)技術(shù)人員去主導(dǎo)選型，在軟件選型、供應(yīng)商選擇、實施者考察等方面缺乏管理高度、缺乏前瞻性，甚至有不少企業(yè)錯誤地認(rèn)為所有供應(yīng)商的解決方案都差不多，所以主要看產(chǎn)品功能、比價格高低，而忽略了最主要、也是最根本的：是否具有分析解決企業(yè)管理問題的咨詢能力和用軟件產(chǎn)品提升效率的實施經(jīng)驗，當(dāng)然還有實現(xiàn)知識和技能轉(zhuǎn)移的培訓(xùn)體系、系統(tǒng)上線之后的長期維護(hù)和有效服務(wù)能力等等。 2. 基礎(chǔ)沒夯實。 項目管理系統(tǒng)的成功實施往往需要企業(yè)具備一定的基礎(chǔ)，首先是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，原有的數(shù)據(jù)需要按照企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求和信息管理的要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一。但很多企業(yè)對枯燥、費時的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)梳理工作沒有思想準(zhǔn)備，也很難落實到最適合部門去做；其次是管理基礎(chǔ)，包括流程是否順暢、規(guī)章和考核是否合理、項目成員的執(zhí)行力等等，管理基礎(chǔ)不僅是項目管理系統(tǒng)蘊含的先進(jìn)管理理念在企業(yè)落地的基礎(chǔ)，還是保障其成功實施的前提；第三是人員基礎(chǔ)，包括決策層和基層管理人員對系統(tǒng)的認(rèn)識、接受管理變更的心理準(zhǔn)備等等。很多企業(yè)在ERP項目實施過程中，不接受花時間和精力去整理規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不認(rèn)可實施顧問對業(yè)務(wù)處理流程的優(yōu)化建議，甚至有的基層管理人員拒絕使用系統(tǒng)來處理業(yè)務(wù)，等等。 3.方法欠妥當(dāng)。 有些企業(yè)的選型主要由IT技術(shù)人員主導(dǎo)，很關(guān)注系統(tǒng)的實現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品功能，很關(guān)注軟件的先進(jìn)性、完備性，而常常忽略了“要解決什么問題?要提高那些方面的效率?要實現(xiàn)什么樣的管理目標(biāo)”等最主要的選型要求。很多ERP項目的夭折和不成功，實際上是從企業(yè)選型方法的確定，就已經(jīng)可以預(yù)見到的。中小企業(yè)不應(yīng)該采用招投標(biāo)的方式來選型，因為招投標(biāo)的主要目的是比質(zhì)比價，適用于那些比較規(guī)范、能明確界定邊界、不容易產(chǎn)生岐義理解、容易用定量和定性打分方式進(jìn)行比較判斷的商品或項目，而企業(yè)對項目管理系統(tǒng)的理解、對自身問題的界定、對管理目標(biāo)的預(yù)期、對涉及到很IT技術(shù)的處理邏輯和方法模型、對具體要實施的內(nèi)容和難度，都很難用一種確定的模式來比較，特別是實施者和現(xiàn)場實施顧問的企業(yè)經(jīng)驗、實施經(jīng)歷、支持團(tuán)隊、知識庫內(nèi)容、資源協(xié)調(diào)效率、個人和團(tuán)隊積極性等等，就更難在招標(biāo)評價體系中得到體現(xiàn)，所以說對一個即將實施的項目管理系統(tǒng)很難進(jìn)行有意義的“比質(zhì)”!既然不能比質(zhì)，剩下的就只有“比價”了，比價的直接后果就是供應(yīng)商和實施者對實施資源的低價值匹配! 4.措施不到位。 很多企業(yè)的“一把手”沒有直接領(lǐng)導(dǎo)或參與項目管理軟件的實施，高層的推動力不夠;有的“一把手”很有決心，但面對長期缺乏的執(zhí)行力沒有有效的方法和措施，中層的推動力缺失;面對實施初期大量、繁復(fù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理沒有思想準(zhǔn)備，難以落實到具體的責(zé)任部門;過分相信和依賴現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理流程和管理方法，不愿意根據(jù)系統(tǒng)的管理邏輯進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;系統(tǒng)的實施進(jìn)程時續(xù)時斷、或此續(xù)彼斷;規(guī)章制度、績效考核等管理措施不配套，業(yè)務(wù)現(xiàn)場的動態(tài)數(shù)據(jù)不能及時、準(zhǔn)確、有效地采集;……等等，企業(yè)在實施過程中的配套措施不得力、不到位，也是導(dǎo)致項目管理系統(tǒng)拖延、乃至失敗的重要原因。 五、項目管理系統(tǒng)的選擇標(biāo)準(zhǔn) 下面是購買項目管理軟件包時應(yīng)考慮的一些因素。根據(jù)你個人的需要，下面的某些因素相對其他人而言，可能對你會更重要或不十分重要。 1．容量 考慮系統(tǒng)能給容納的數(shù)據(jù)量，要確定系統(tǒng)能否處理你預(yù)計進(jìn)行的項目數(shù)量、預(yù)計需要的資源數(shù)以及預(yù)計同時管理的項目數(shù)量。 2． 操作簡易性 這一點通常不論選擇在哪種軟件包時都是主要的。主要應(yīng)考慮系統(tǒng)的"觀看"和"感覺"效果、菜單結(jié)構(gòu)、可用的快捷鍵、顯示、每次顯示的信息容量、數(shù)據(jù)輸入的簡易性、現(xiàn)在數(shù)據(jù)修改的簡易性、報表繪制的簡易性、打印輸出的質(zhì)量以及熟悉系統(tǒng)操作的難易程度。 4．可利用的功能 一定要考慮系統(tǒng)是否具備項目組織所需要的各種功能。例如，程序是否包含工作分析結(jié)構(gòu)以及甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖?系統(tǒng)能否排序和篩選信息、監(jiān)控預(yù)算、生成定制的日程表，并協(xié)助進(jìn)行跟蹤和控制？它能否檢查出資源配置不當(dāng)并有助于解決？ 5．與其他系統(tǒng)的兼容能力 在當(dāng)今的數(shù)字化社會里，大量的電子系統(tǒng)日趨統(tǒng)一。如果你的工作環(huán)境里，切合數(shù)據(jù)儲存在各個地方，比如數(shù)據(jù)庫、電子數(shù)據(jù)表里，這時就要特別注意項目管理軟件的兼容統(tǒng)一能力。有些系統(tǒng)只能與少數(shù)幾種常見的軟件包進(jìn)行最基本的統(tǒng)一，有些卻可以與分布數(shù)據(jù)庫甚至對象向數(shù)據(jù)庫進(jìn)行高級的綜合統(tǒng)一。另外，項目管理軟件通過電子信箱向文字處理及圖形軟件包轉(zhuǎn)入信息的能力也會影響到你的決策。 6．安裝要求 這里主要考慮運行項目管理軟件對計算機(jī)硬件和軟件的要求：存儲器、硬盤空間容量、處理速度和能力、圖形顯示類型、打印設(shè)置以及操作系統(tǒng)等。 7．報表功能 目前各種項目管理軟件系統(tǒng)的主要不同之處是它們提供的報表種類和數(shù)量。有些系統(tǒng)僅有基本的計劃、進(jìn)度計劃和成本報表，而有一些則有廣泛的設(shè)置，對各個任務(wù)、資源、實際成本、承付款項、工作進(jìn)程以及其他一些內(nèi)容提供報表。另外，有些系統(tǒng)更便于定制化。報表功能應(yīng)給予高度的重視，因為大多數(shù)用戶非常注重軟件這種能生成內(nèi)容廣泛、有說服力的報表的功能。 8．是否支持二次開發(fā) 既是對已有軟件產(chǎn)品的功能進(jìn)行擴(kuò)充或根據(jù)特殊需要組合擴(kuò)展功能。行業(yè)不同，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也就不盡相同，沒有一款軟件系統(tǒng)是萬能適用的，在這樣的前提下，企業(yè)是否能夠靈活地接受定制化，是否支持二次開發(fā)就顯得尤為重要。 9．經(jīng)銷商的支持 要特別注意，經(jīng)銷商或零售商是否提供技術(shù)支持、支持的費用，以及經(jīng)銷商的信譽。
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