AAS

AAS（自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)）是一種自動(dòng)響應(yīng)系統(tǒng)，它可以自動(dòng)檢測(cè)和響應(yīng)來(lái)自用戶的信息。它可以被用于自動(dòng)處理客戶服務(wù)，節(jié)省客服人員的時(shí)間和精力，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 AAS的應(yīng)用主要有三個(gè)方面： 一是自動(dòng)回復(fù)：AAS可以自動(dòng)檢測(cè)用戶發(fā)出的信息，并根據(jù)信息的內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送回復(fù)。這樣可以節(jié)省客服人員的時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量。 二是智能客服：AAS可以智能分析用戶發(fā)出的信息，并根據(jù)用戶的需求提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。 三是服務(wù)自動(dòng)化：AAS可以自動(dòng)處理客戶服務(wù)，節(jié)省客服人員的時(shí)間和精力，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 AAS在通信領(lǐng)域的應(yīng)用非常廣泛，它可以被用于客服服務(wù)、智能客服、客戶自助服務(wù)等，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。它不僅可以提高客服服務(wù)的效率，而且可以提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶與企業(yè)的聯(lián)系。

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AAS Advanced Administration System 先進(jìn)管理系統(tǒng)
AAS Automatic Addressing System 自動(dòng)尋址系統(tǒng)
AAS Automatic Announcement Subsystem 自動(dòng)通知子系統(tǒng)
AAS Automatic Audio Switching system 自動(dòng)音頻交換系統(tǒng) 


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1. Advanced Administration System  --  先進(jìn)管理系統(tǒng)

2. Automatic Addressing System  --  自動(dòng)尋址系統(tǒng)

3. Automatic Announcement Subsystem  --  自動(dòng)通知子系統(tǒng)

4. Automatic Audio Switching system  --  自動(dòng)音頻交換系統(tǒng)

Adaptive Antenna System，自適應(yīng)天線系統(tǒng)。 采用多根天線收發(fā)信號(hào)的天線系統(tǒng)，利用數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)跟蹤、提 取各移動(dòng)用戶的空間信息，產(chǎn)生空間定向波束，達(dá)到利用移動(dòng)用戶信 號(hào)并刪除或抑制干擾信號(hào)的目的�？梢岳�用用戶空間位置的不同，在 同一信道中發(fā)送和接受各用戶的信號(hào)而不發(fā)生相互干擾，進(jìn)而提高系 統(tǒng)的頻譜利用率。

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Adaptive Antenna System，自適應(yīng)天線系統(tǒng)
在WIMAX中，自適應(yīng)天線內(nèi)部系統(tǒng)可以進(jìn)一步增強(qiáng)。這種自適應(yīng)使用不止一個(gè)天線來(lái)提高覆蓋能力和系統(tǒng)容量。



ltq252082209 發(fā)布于：2012-02-24 12:20

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