距離總理提出的“提網(wǎng)速,降網(wǎng)費”、北京聯(lián)通的全網(wǎng)大提速行動已將近一個月的時間,實際效果究竟怎樣呢?記者隨機采訪了一些京城消費者。
寬帶:速度翻倍,價格下降三分之一
北京市朝陽區(qū)炫特嘉園的陳女士是北京聯(lián)通的10M光纖用戶,從5月中旬開始,她每天上網(wǎng)就會陸續(xù)收到北京聯(lián)通的推送廣告“您的寬帶已經(jīng)免費提升到20M”。經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn),下載速度已經(jīng)達到了3M/s,是原來的兩倍以上。真正的免費提速果然不假。
而在7月份即將面臨包年續(xù)費的陳女士也發(fā)現(xiàn),自己原來辦理的10M寬帶業(yè)務已經(jīng)沒有了,取而代之的是20M寬帶,套餐資費卻根本沒變依舊是1480元。不僅如此,原價50M的包年價格也降到了1780元,最因為價錢望而卻步的100M業(yè)務原價3280元包年,如今降到1980元,本次降價幅度最大,達到40%,已經(jīng)相當具有誘惑力。在陳女士看來,接下來的續(xù)費,可能真的會考慮100M,價錢確實比以前的10M要貴一些,但是享受的卻是十倍于之前的網(wǎng)速。
在本次全國大范圍的提速降費行動中,北京聯(lián)通提出了“提速又降價”概念,具體舉措為10M光纖寬帶免費提速至20M,20M免費提速至50M,50M免費提速至100M,實現(xiàn)了速率翻倍。同時北京聯(lián)通寬帶老用戶也可通過網(wǎng)齡兌換免費100M提速體驗時長,最高每月可達45小時。
寬帶再提速的同時,也同步升級應用加服務。近年來北京聯(lián)通一直致力于打造豐富的高帶寬應用發(fā)展。沃家寬帶電視是由北京聯(lián)通、北京電視臺、愛上電視三方合作打造的家庭電視平臺,截止2015年初用戶近60萬戶。本輪升級主要聚焦在品質(zhì)和內(nèi)容兩方面,2015年將逐步升級為全網(wǎng)1080P真高清,3D及4K功能也在測試中。
“寬帶速率不達標無條件賠償”是北京聯(lián)通在服務方面一直以來對廣大消費者的承諾,這在北京地區(qū)不僅是第一家,也是唯一一家。本次提速后,寬帶裝機時間也將由72小時縮短到24小時,維修時間由24小時縮短為8小時。
手機:免費升4G,盡享雙百兆
從5月份開始,聯(lián)通2G、3G手機用戶已經(jīng)能夠免費升級4G網(wǎng)絡服務,同時資費也已經(jīng)大幅下降。5.17聯(lián)通網(wǎng)購節(jié)期間推出的10元享1GB全國流量的活動受到了眾多消費者的喜愛。
目前北京聯(lián)通4G網(wǎng)絡已覆蓋城區(qū)和全部郊區(qū)縣,以及13條地鐵線路,實現(xiàn)本市的4G網(wǎng)絡的全面覆蓋,并不斷進行網(wǎng)絡優(yōu)化,提升用戶使用體驗。北京聯(lián)通采用的是LTEFDD和TD-LTE混合組網(wǎng)方式,峰值速率高達150Mbps,是目前國內(nèi)最快的4G網(wǎng)絡,也是國際最主流、最成熟的網(wǎng)絡制式。
北京聯(lián)通工作人員介紹,北京聯(lián)通2G、3G手機用戶數(shù)量龐大,為了確保用戶感知,北京聯(lián)通將對這些用戶采取分步驟、分階段升級4G網(wǎng)絡的方式,預計在6月底前,2G、3G老用戶將全面升級到4G網(wǎng)絡。其中有部分仍在使用SIM卡的2G用戶,將暫時升級為3G網(wǎng)絡,這部分用戶可前往聯(lián)通營業(yè)廳免費更換UISM卡并申請升級4G網(wǎng)絡。
同時,考慮到用戶網(wǎng)絡升級后流量使用增加的情況,北京聯(lián)通此次將向升級至4G網(wǎng)絡的用戶贈送1GB本地4G專用流量,為升級為3G網(wǎng)絡的用戶贈送1GB本地3G專用流量。同時,將原有2G用戶流量資費降至0.3元/MB,使2G、3G、4G的流量資費體系保持一致。此外,北京聯(lián)通的2G、3G用戶現(xiàn)在也可以前往聯(lián)通營業(yè)廳或撥打客服熱線10010,免費開通4G網(wǎng)絡,無需變更號碼和套餐。
辦套餐:價格整體下降60%
記者看到,聯(lián)通營業(yè)廳有一些消費者正在排隊辦理一項新的業(yè)務“智慧沃家”,看價格是著實誘人。佟先生從自身需求,選擇了20M的套餐,其中包括20M寬帶,一部固定電話,每月2GB的手機流量和2000分鐘的語音通話時長及沃家寬帶電視和3個親情號,價格是每個月236元,比業(yè)務單獨相加的每月638要便宜不少,相當于過去3.5折左右。而這一套餐覆蓋了網(wǎng)絡、手機和電視,十分省心,正好符合他一家三口的家庭需求。
據(jù)了解,5月1日至今,北京聯(lián)通“智慧沃家”4G融合共享套餐已正式商用一個月,北京已有幾萬戶辦理了此業(yè)務,且數(shù)量在逐天遞增。這是一個真正實現(xiàn)“一人付費,全家共享”的全家通信解決方案。而且家庭通信整體支出大幅度降低,這也是北京聯(lián)通讓利于民的一項舉要舉措。