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日前，北京移動低調試商用基于VoLTE技術的“4G高清語音”業(yè)務，為年底正式商用做準備。
據北京移動負責人介紹，在試商用階段，客戶可前往北京地區(qū)移動自有營業(yè)廳申請開通或關閉“4G高清語音”業(yè)務，其中24家營業(yè)廳更可提供客戶現場體驗。已經開通4G功能的北京移動客戶只需持有支持VoLTE功能的手機即可辦理，非4G客戶則還需要更換USIM卡方可辦理，但都不需要更換號碼。
初體驗尚可
VoLTE即Voice over LTE，是基于4G LTE網絡的高清語音解決方案。通過VoLTE，4G網絡可同時提供高速率數據業(yè)務和高質量音視頻通話。那么北京移動此次試商用的“4G高清語音”業(yè)務通話質量如何，《通信產業(yè)報》(網)記者實際體驗了一番。
“4G高清語音”業(yè)務開通流程十分簡單，與辦理其他業(yè)務沒有任何區(qū)別，但前提條件是必須擁有一臺支持VoLTE的手機終端。
據了解，目前支持北京移動“4G高清語音”業(yè)務的手機產品只有4款，分別是華為Mate7、三星S6、中國移動N1和N1MAX，且終端中相關功能的激活和設置流程也略有差別。尤其是，部分手機沒有內置相應功能選項，需要到移動營業(yè)廳現場安裝和升級新的APP，之后用戶才能真正體驗4G高清語音通話。
在經過一番設置后，記者分別在4G信號穩(wěn)定和沒有4G信號的情況下，打通了幾位友人的VoLTE電話，體驗差別較大。通話雙方都在4G網絡下，接通延時時間短，對方聲音清晰干凈，失真少，幾乎與面對面交流無異;在高清視頻通話中，由于雙方手機終端攝像頭像素和現場環(huán)境的限制，清晰度一般，畫面較暗，有卡頓丟幀現象。通話雙方至少有一方在非4G網絡情況下，高清語音通話和視頻通話均無法接通，僅可實現普通語音通話，話音質量明顯下降。
不過值得注意的是，在進行高清語音通話的同時，是可以上網的，這與此前的CSFB方案有比較大的差別。
仍有改善空間
這次高清語音通話體驗，總體印象尚可，不過在試用過程中仍發(fā)現一些問題，比如對終端、網絡要求較苛刻等，這在一定程度上限制了這項業(yè)務的開展，需要后期完善。
首先，支持終端少。據悉，目前北京移動推薦的VoLTE終端只有4款，如果通話雙方任意一方沒有支持VoLTE功能的終端產品，4G高清語音通話和視頻通話都無以為繼。不過據北京移動王府井營業(yè)廳的一位工作人員介紹，這一情況會在2015年年底正式商用后有所改善，屆時會推出20余款支持VoLTE的終端設備。當然，這一數字或許是當前的極限，因為據了解，國外幾家正式商用VoLTE的運營商也只能提供最多28款支持該業(yè)務的終端產品。
其次，受網絡環(huán)境的影響較大。4G高清語音是在LTE網絡上運行的，如果用戶所處4G網絡的質量不佳，VoLTE通話質量下降，甚至無法順利完成，只能回落到傳統(tǒng)的2G/3G網絡，類似情況已在多數用戶試用中出現。同時由于中國電信和中國聯通沒有開通VoLTE業(yè)務，中國移動用戶撥打外網移動電話同樣無法實現4G高清語音通話。
最后，計費方式有待進一步確認。目前在北京移動試商用VoLTE期間，高清語音通話的計費模式依然沿用傳統(tǒng)的按分鐘數計費，資費與現網資費保持一致，納入用戶現有套餐;高清視頻通話按時長獨立計費，被叫免費，通話過程中產生的流量將予以核減。上述移動營業(yè)廳工作人員告訴《通信產業(yè)報》(網)記者，4G高清語音和視頻業(yè)務當前尚處測試階段，總部會根據測試結果確定最終的計費模式和資費套餐。
不過從國外的運營經驗來看，美國Verizon Wireless將語音通話費用計入當前流量套餐包;日本NTT DoMoCo、韓國LG U+等運營商按通話時長計費，并計入當前資費套餐。
普及需要時日
從當前移動通信業(yè)務發(fā)展進程來看，VoLTE的確是未來必然的發(fā)展方向，畢竟其可以滿足4G LTE網絡下的語音通話需求，普及后可促進運營商關閉2G/3G網絡，節(jié)省運營成本，但是從國內網絡建設情況和用戶需求方面來看，目前VoLTE還是小眾業(yè)務。
在語音通話方面，大多數用戶對通話清晰度的要求并不高;在視頻通話方面，目前并沒有培養(yǎng)出足夠多的視頻通話用戶，微信、易信等即便能夠提供類似服務也僅僅是試水。最重要的是，若想使用這項業(yè)務，需要更換支持VoLTE的手機終端，而據相關部門統(tǒng)計，大多數用戶平均每兩年更換一部手機，因而VoLTE業(yè)務真正形成氣候，要在1-2年之后，與國內三大運營商全部正式商用VoLTE的時間表正好一致。
從國際發(fā)展情況來看，據了解，截至2015年10月，全球148個國家和地區(qū)開通了441張LTE商用網，但是其中僅有約40家運營商正式商用VoLTE業(yè)務，而且業(yè)務發(fā)展進度不一，韓國SK超過60%的LTE用戶使用VoLTE，網絡覆蓋全韓國，但是美國四大運營商的VoLTE業(yè)務僅實現美國東部地區(qū)大規(guī)模覆蓋，西部地區(qū)小規(guī)模覆蓋。
因此無論是從國外運營現狀，還是從國內需求來看，VoLTE業(yè)務當前并沒有到大規(guī)模普及的階段，而國內運營商此時推出此項業(yè)務，或許僅僅是為了培養(yǎng)一批早期的種子用戶。
