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在與蘋(píng)果公司談判的時(shí)候，中國(guó)各運(yùn)營(yíng)商在采取模仿戰(zhàn)略
李云杰/文
2009年1月14日，中移動(dòng)表示，其母公司已暫時(shí)中斷與蘋(píng)果公司就引入()到中國(guó)內(nèi)地的談判。此消息一出，中移動(dòng)股價(jià)應(yīng)聲下降2.76%。接著2月初，很多媒體報(bào)道稱(chēng)，新聯(lián)通已成立以董事長(zhǎng)常小兵為組長(zhǎng)的談判小組，與蘋(píng)果就引入iPhone進(jìn)行談判，力爭(zhēng)讓iPhone手機(jī)在今年5月正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。而就在業(yè)界認(rèn)為蘋(píng)果iPhone可能花落聯(lián)通之際，2月14日，中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙接受媒體采訪時(shí)公開(kāi)表示，中國(guó)移動(dòng)與蘋(píng)果有關(guān)iPhone的談判還在進(jìn)行之中。
蘋(píng)果已然從一家終端廠商，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者：蘋(píng)果不僅制造占據(jù)主導(dǎo)地位的硬件平臺(tái)產(chǎn)品，同時(shí)還控制著整個(gè)“生態(tài)系統(tǒng)”所有的蘋(píng)果合作者都必須服從蘋(píng)果的規(guī)則。既然蘋(píng)果如此強(qiáng)勢(shì)，一貫“唯我獨(dú)尊”的中國(guó)移動(dòng)為什么仍不放棄與蘋(píng)果的談判？在蘋(píng)果的商業(yè)模式中，蘋(píng)果在一個(gè)國(guó)家和地區(qū)只允許一家運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售iPhone，那么蘋(píng)果最后會(huì)花落中國(guó)移動(dòng)還是中國(guó)聯(lián)通？蘋(píng)果所堅(jiān)持的模式會(huì)不會(huì)為中國(guó)市場(chǎng)作出妥協(xié)？
目前來(lái)看，這三方還處于相互示好又相互博弈之中，而這背后則反映的是3G背景下移動(dòng)通信市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的嬗變和市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的博弈。
為什么是蘋(píng)果？
中移動(dòng)擁有5億多的用戶(hù)，聯(lián)通也擁有1億多用戶(hù)，相比之下，目前蘋(píng)果手機(jī)的用戶(hù)才1000多萬(wàn)，中移動(dòng)、聯(lián)通等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都對(duì)蘋(píng)果iPhone這么熱衷，看重的不是iPhone本身，而是iPhone帶來(lái)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和內(nèi)容服務(wù)。
據(jù)專(zhuān)門(mén)監(jiān)測(cè)蘋(píng)果iPhone智能手機(jī)軟件下載情況的美國(guó)網(wǎng)站Apptism近日統(tǒng)計(jì)，蘋(píng)果“App Store”可提供下載的iPhone應(yīng)用軟件數(shù)量已超過(guò)2萬(wàn)；據(jù)移動(dòng)廣告公司AdMob最新數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果的iPhone在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中領(lǐng)先于其他智能手機(jī)，iPhone占美國(guó)智能手機(jī)廣告市場(chǎng)51%；美國(guó)市場(chǎng)研究公司comScore公布的數(shù)據(jù)更顯示，蘋(píng)果iPhone成為手機(jī)游戲下載量最大的手機(jī)，占據(jù)了手機(jī)游戲下載14%的市場(chǎng)。
這些數(shù)字是蘋(píng)果公司能夠與中國(guó)各電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的資本�！叭绻�2G背景下，只是基于GPRS網(wǎng)絡(luò)，iPhone體現(xiàn)不出在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的價(jià)值；3G發(fā)牌后，運(yùn)營(yíng)商將在今年不同程度地開(kāi)展3G服務(wù)，蘋(píng)果的終端+內(nèi)容模式，就是一個(gè)重要資源�！彪娦艑�(zhuān)家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商只有擁有獨(dú)特的內(nèi)容才能贏得用戶(hù)的認(rèn)同，才能使用戶(hù)持續(xù)訂購(gòu)和使用。
中移動(dòng)在與蘋(píng)果積極談判的同時(shí)，已加入Google的Android手機(jī)平臺(tái)陣營(yíng)。按照中移動(dòng)的規(guī)劃，基于Android平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的第一部GPhone手機(jī)將在今年4月份上市。然而，和蘋(píng)果一樣，Google的Android手機(jī)，也是靠服務(wù)和內(nèi)容賺錢(qián)，Google手機(jī)結(jié)合強(qiáng)大的搜索平臺(tái)，理論上可以提供任何用戶(hù)需要的內(nèi)容。最后，中移動(dòng)會(huì)與Google在Gphone上達(dá)成怎樣的合作模式還不得而知�！暗梢钥隙ǖ氖牵鳛檎掀脚_(tái)提供者的Google不會(huì)甘于做‘配角’”。
根據(jù)畢馬威(KPMG)的測(cè)算，在2G時(shí)代，作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和門(mén)戶(hù)提供商，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以分得95%以上的收益；而在3G時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商只能分得50%的收益，內(nèi)容提供商將分得接近40%的收益。從這些數(shù)字變化可以看出，電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位正逐漸弱化。而隨著價(jià)值鏈上的內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)提供商、終端廠商等環(huán)節(jié)企業(yè)對(duì)客戶(hù)掌控力度的加強(qiáng)，它們對(duì)市場(chǎng)的影響力也在提升。
盡管產(chǎn)業(yè)鏈中其他企業(yè)的崛起對(duì)運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)地位構(gòu)成威脅，但是如果運(yùn)營(yíng)商拒絕和產(chǎn)業(yè)鏈其他優(yōu)勢(shì)企業(yè)合作，它不但會(huì)流失客戶(hù)，也會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失去機(jī)會(huì)。項(xiàng)立剛認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信業(yè)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)等融合能力提出了更高的要求，而且與傳統(tǒng)的“相對(duì)封閉”的電信網(wǎng)不同，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)需要發(fā)揮巨大想象力、合作精神和創(chuàng)新潛能的產(chǎn)業(yè)，如果運(yùn)營(yíng)商不打破慣性思維和模式，把‘帶有圍墻的花園’打開(kāi)，3G就難以得到推廣和應(yīng)用。
51.Com的CEO龐升東非常看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。他透露，現(xiàn)在51.Com正在與中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商在密切接觸，探尋合作的事情�！�51.Com僅活躍用戶(hù)約3900多萬(wàn)，而中國(guó)電信的189業(yè)務(wù)剛剛推出，用戶(hù)量也就是幾千萬(wàn)。如果雙方合作，這對(duì)189業(yè)務(wù)會(huì)是很大的促進(jìn)。”在龐升東看來(lái)，與蘋(píng)果、Google 相比，也許騰訊、51.Com這樣的“最熟悉國(guó)內(nèi)用戶(hù)需求”的互聯(lián)網(wǎng)公司更應(yīng)該成為運(yùn)營(yíng)商的合作對(duì)象。
事實(shí)上，騰訊已經(jīng)成為中國(guó)市場(chǎng)上一家不容忽視的最大通信服務(wù)商之一——截至2008年9月底，騰訊即時(shí)通信QQ注冊(cè)帳戶(hù)總數(shù)達(dá)到8.56億，即時(shí)通信活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)到3.55億。“既然Google這樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商可以出手機(jī)、賣(mài)服務(wù)，騰訊為什么不可以？如果騰訊QQ推出手機(jī)，用QQ的語(yǔ)音通訊技術(shù)，結(jié)合WIFI打電話，就是IP電話，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)相當(dāng)于免費(fèi)，這將對(duì)傳統(tǒng)電信服務(wù)產(chǎn)業(yè)的沖擊是很大的�！彼�，龐升東認(rèn)為，像騰訊這樣擁有雄厚用戶(hù)基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商在未來(lái)的3G業(yè)務(wù)發(fā)展中也將起到重要的作用。
運(yùn)營(yíng)商：“逼上梁山”
在近日召開(kāi)的巴塞羅納3GSM大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合軟銀和沃達(dá)豐宣布，共同創(chuàng)建“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”(JIL)。該聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)關(guān)注快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，如Mobile Widget(移動(dòng)微技)業(yè)務(wù)。這三家公司號(hào)召業(yè)界開(kāi)發(fā)出基于JIL移動(dòng)微技平臺(tái)的應(yīng)用，并表示通過(guò)必要的激勵(lì)手段吸引廣大開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀的應(yīng)用。據(jù)分析，中移動(dòng)JIL與蘋(píng)果的“App Store”有著異曲同工之處，通過(guò)這樣一個(gè)模式，消費(fèi)者可以不再受制于制造商，而是自行選擇自己喜愛(ài)的應(yīng)用程序，并將其安裝在手機(jī)中。中國(guó)移動(dòng)研究院院長(zhǎng)黃曉慶表示，此舉為的是不再發(fā)生“設(shè)備商給什么就用什么”。此外，中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙也表示非�？春锰O(píng)果的“App Store”模式，中國(guó)移動(dòng)也在開(kāi)發(fā)類(lèi)似的網(wǎng)上商店，取名為“Mobile Market”。
也是在3GSM大會(huì)上，沃達(dá)豐發(fā)布了自己品牌的首個(gè)GPS手機(jī)沃達(dá)豐835，沃達(dá)豐表示要大力拓展移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)，其CEO Colao高調(diào)表示：“我可不想被稱(chēng)為運(yùn)營(yíng)商，我們最關(guān)注的是如何找到新的商業(yè)模式，讓用戶(hù)使用新業(yè)務(wù)、新服務(wù)�！�
對(duì)于這些運(yùn)營(yíng)商巨頭們的舉措，項(xiàng)立剛認(rèn)為：“這是形勢(shì)比人強(qiáng)”，這些電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，蘋(píng)果、谷歌、諾基亞等通過(guò)各自的優(yōu)勢(shì)資源向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈延展將帶給自身威脅，為了使自己不淪落為“管道商”，它們必須在商業(yè)模式上創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出能夠迅速積累客戶(hù)群的新業(yè)務(wù)。不過(guò)，如何與Google、蘋(píng)果這樣的合作者兼“入侵者”玩好“競(jìng)合游戲”，是中移動(dòng)等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
同時(shí)，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重新分配和3G時(shí)代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求，也給終端廠商和應(yīng)用服務(wù)商帶來(lái)了新挑戰(zhàn)和新機(jī)會(huì)。
從全球范圍來(lái)看，手機(jī)終端的發(fā)展趨勢(shì)是智能化：既是手機(jī)又具有電腦功能。而且，對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品提供商來(lái)說(shuō)，如果只提供終端產(chǎn)品已經(jīng)不再具有競(jìng)爭(zhēng)力。隨著蘋(píng)果iPhone、黑莓等廠商憑借“終端與服務(wù)”的一體化模式向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍，傳統(tǒng)手機(jī)廠商感受到了前所未有競(jìng)爭(zhēng)壓力，手機(jī)市場(chǎng)的老大諾基亞也已經(jīng)開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，近日還正式發(fā)布了其在線軟件和媒體商店“Ovi Store”，和蘋(píng)果的Apple Store相似。當(dāng)然，有類(lèi)似計(jì)劃的，還包括黑莓以及三星等。這些終端廠商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，必須要捆綁應(yīng)用和業(yè)務(wù)才能吸引用戶(hù)的注意。
值得注意的是，在終端方面也不再只是手機(jī)的天下。如亞馬遜推出電子閱讀器Kindle，該產(chǎn)品的使用者可以免費(fèi)通過(guò)3G隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)并登錄亞馬遜Kindle Store，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)和訂閱報(bào)紙雜志甚至博客等服務(wù)。Kindle從2007年11月上市以來(lái)大受追捧，2009年2月9日，亞馬遜又推出最新版Kindle 2。有專(zhuān)家認(rèn)為，隨著3G的廣泛部署，更多類(lèi)似于Kindle的創(chuàng)新應(yīng)用和商業(yè)模式正在涌現(xiàn)，而如果國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)想要蓬勃發(fā)展，也必然需要類(lèi)似的創(chuàng)新產(chǎn)品和應(yīng)用去帶動(dòng)。
“移動(dòng)平臺(tái)本身的特點(diǎn)，再加上3G技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)，會(huì)創(chuàng)造出許多令人驚喜的新應(yīng)用，對(duì)于眾多的應(yīng)用服務(wù)提供商和增值服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)更大�！� 51.COM的CEO龐升東認(rèn)為，就中國(guó)3G未來(lái)發(fā)展來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從運(yùn)營(yíng)商的‘圍墻花園’走向‘開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)’是大勢(shì)所趨，將會(huì)有更多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)涌現(xiàn)到了手機(jī)上，將產(chǎn)生更多的“Google”，更多的“Youtube”等新星。
“事實(shí)上，從全球3G推廣來(lái)看，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)終端制造商還是業(yè)務(wù)提供商，都在尋找各自的商業(yè)模式，未來(lái)誰(shuí)能勝出，誰(shuí)夠掌控產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)，現(xiàn)在還沒(méi)有定論�！憋w象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛這樣認(rèn)為。
不可忽視的是，3G的啟動(dòng)，給產(chǎn)業(yè)鏈上所有企業(yè)同一個(gè)起點(diǎn)的機(jī)會(huì)。十幾年前興起的互聯(lián)網(wǎng)潮流，撅起了新浪、騰訊、百度等優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“新貴”，那么，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，將會(huì)崛起哪些“新星”？
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