華為被訴索賠50萬 安智市場碰瓷還是華為不正當(dāng)競爭？

以用戶安全保護(hù)為目的的“安全提示”與搶奪、分流用戶為目的的“安全提示”，應(yīng)該是截然不同或涇渭分明的。

但是，當(dāng)以蘋果、三星、華為、小米等為代表的智能手機(jī)廠商與以百度手機(jī)助手、豌豆莢、PP助手等為代表的移動應(yīng)用分發(fā)服務(wù)廠商相遇時，問題似乎變得有點(diǎn)模棱兩可。

站在智能手機(jī)廠商的角度來看，基于對手機(jī)用戶安全保護(hù)的考量，對來源不明或未經(jīng)安全檢測的APP或程序下載、安裝予以“安全提示”本應(yīng)予以鼓勵和支持。

但是，在允許智能手機(jī)廠商獲得用戶同意基礎(chǔ)上，對擬下載、安裝的APP或程序進(jìn)行安全掃描或驗(yàn)證的同時，也要避免智能手機(jī)廠商利用預(yù)裝優(yōu)勢，進(jìn)而在下載、安裝環(huán)節(jié)，排擠或限制競爭，扼殺或攔截用戶下載、安裝其他移動應(yīng)用分發(fā)服務(wù)APP或應(yīng)用，實(shí)施壟斷或不正當(dāng)競爭行為，謀取不當(dāng)利益。

日前，因涉嫌不正當(dāng)競爭，北京力天無限網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“安智市場”）將華為技術(shù)有限公司、華為終端有限公司訴至北京海淀法院，要求判令二被告立即停止不正當(dāng)競爭行為，賠禮道歉并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失50萬元。

安智市場訴稱，華為旗下手機(jī)產(chǎn)品及其操作系統(tǒng)對“安智市場”及其游戲應(yīng)用的下載，進(jìn)行惡意干擾，并通過捏造、散布存在安全問題的虛假事實(shí)，誤導(dǎo)用戶并損害原告的合法權(quán)益。

那么，作為日漸式微的APP第三方分發(fā)渠道或應(yīng)用市場的代表，安智市場起訴華為，是“碰瓷營銷”？還是華為旗下手機(jī)確有不正當(dāng)競爭嫌疑？

下載安裝具有競爭關(guān)系的APP應(yīng)用市場，華為彈出“安全提示”并推薦自有市場涉嫌不當(dāng)

據(jù)了解，當(dāng)用戶通過百度手機(jī)助手、豌豆莢、PP助手和MM商場等應(yīng)用市場，或者直接通過原告網(wǎng)站，下載“安智市場”軟件時，華為手機(jī)及其操作系統(tǒng)會提示：“該應(yīng)用未經(jīng)華為市場安全檢測，請謹(jǐn)慎安裝”，并在該頁面“官方推薦”處推薦“華為應(yīng)用市場”。

按照該描述，華為旗下手機(jī)對具有一定競爭關(guān)系的“安智市場”APP的下載、安裝，彈出“安全提示”，并推薦自有APP應(yīng)用市場“華為應(yīng)用市場”。

那么，這種做法確實(shí)有很強(qiáng)的不正當(dāng)競爭嫌疑。

一方面，“華為應(yīng)用市場”與“安智市場”，同為面向Android手機(jī)用戶的APP應(yīng)用下載市場或分發(fā)渠道，均屬于應(yīng)用分發(fā)服務(wù)廠商，在APP應(yīng)用下載和分發(fā)領(lǐng)域，有著直接的競爭關(guān)系。

另一方面，華為旗下手機(jī)及其操作系統(tǒng)，對于華為手機(jī)用戶下載安裝“安智市場”時，彈出安全提示，并推薦自有APP應(yīng)用市場“華為應(yīng)用市場”，有分流、攔截“安智市場”用戶或潛在用戶的可能。

因此，單純從華為旗下手機(jī)對“安智市場”軟件下載、安裝提示及推薦引導(dǎo)來看，華為手機(jī)或系統(tǒng)的做法，確有一定的不正當(dāng)競爭嫌疑。

按照《反不正當(dāng)競爭法》第二條規(guī)定，經(jīng)營者在市場交易中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。本法所稱的不正當(dāng)競爭，是指經(jīng)營者違反本法規(guī)定，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

此外，工業(yè)和信息化部制定的將于2017年7月1日起實(shí)施的《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》已經(jīng)明確了“移動應(yīng)用分發(fā)平臺服務(wù)”的管理責(zé)任。

如果百度手機(jī)助手、豌豆莢、PP助手、MM商場或安智市場等“移動應(yīng)用分發(fā)平臺服務(wù)”符合管理要求且未被列入惡意程序名單，那么，智能手機(jī)廠商對用戶下載、安裝此類應(yīng)用商店APP時，以“安全提示”為名分流、攔截用戶或潛在用戶，則略顯不當(dāng)。

因此，在用戶試圖、安裝下載具有競爭關(guān)系的APP應(yīng)用市場時，華為手機(jī)或其系統(tǒng)的不當(dāng)提示或推薦，有違公平競爭原則和公認(rèn)的商業(yè)道德，具有明顯的不正當(dāng)競爭傾向。

未經(jīng)檢測的“安全提示”是個別現(xiàn)象，還是普遍做法是判定是否不正當(dāng)競爭的關(guān)鍵

據(jù)國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全報告》顯示，2015年CNCERT(國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心)捕獲和廠商交換獲得移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序數(shù)量近148萬個，較2014年增長55.3%，主要是針對安卓平臺，占99.6%以上，位居第一。

而在2015年7-11月，工信部依次發(fā)布2015年第二、三季度檢測發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)百款應(yīng)用軟件名單，基本都屬于侵犯用戶隱私、惡意吸費(fèi)和強(qiáng)行捆綁推廣，其中近九成屬于第三方應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件。

因此，包括華為、三星、小米、魅族、vivo等在內(nèi)的各類智能手機(jī)廠商，基于保護(hù)手機(jī)用戶合法權(quán)益，且經(jīng)用戶許可同意的前提下，對用戶使用下載安裝來源不明或身份不明的APP，彈出“安全提示”予以風(fēng)險提示并無不當(dāng)。

但是，如果濫用“安全提示”或通過“安全提示”，誘導(dǎo)手機(jī)用戶僅從自有預(yù)裝的應(yīng)用市場（如“華為應(yīng)用市場”或“小米應(yīng)用商店”）進(jìn)行下載、安裝各類APP或應(yīng)用，則有不當(dāng)之嫌。

據(jù)了解，當(dāng)華為手機(jī)用戶在查詢到“安智市場”或者在“安智市場”查詢到游戲應(yīng)用軟件，在查詢結(jié)果頁面點(diǎn)擊“我已充分了解風(fēng)險，繼續(xù)安裝”后，華為手機(jī)及其操作系統(tǒng)彈出安全提示：“該應(yīng)用未經(jīng)華為市場安全檢測，請謹(jǐn)慎安裝。繼續(xù)安裝或使用可能造成設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失�！�

顯然，綜合前述兩種描述，可以推定華為手機(jī)或其系統(tǒng)，可能是對非“華為應(yīng)用市場”來源的APP下載、安裝，均進(jìn)行“安全提示”。并統(tǒng)一提示“該應(yīng)用未經(jīng)華為市場安全檢測，請謹(jǐn)慎安裝�！�

僅就此安全提示方式及內(nèi)容而言，并無明顯不當(dāng)之處，僅是告知用戶擬下載、安裝APP特定來源方式存在隱患或風(fēng)險。

此外，對于待安裝的APP應(yīng)用還有初步“檢測"或掃描，對于屬于“應(yīng)用市場”類型的APP和非“應(yīng)用市場”類型的APP，會有不同的提示方式。

其中，應(yīng)用市場類APP下載時會推薦自有“華為應(yīng)用市場”，而非應(yīng)用市場類APP下載，則提示“繼續(xù)安裝或使用可能造成設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失”。

那么，判定華為等智能手機(jī)廠商此舉涉嫌不正當(dāng)競爭，問題的焦點(diǎn)就落在“未經(jīng)華為市場安全檢測”到底是什么樣的檢測？

首先，“華為市場安全檢測”的檢測方法、參與方式以及檢測結(jié)果，應(yīng)該是客觀、公開、透明的。

按照工業(yè)和信息化部制定的部門規(guī)章《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》第六條規(guī)定，“對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)或者產(chǎn)品進(jìn)行評測，應(yīng)當(dāng)客觀公正”、“評測方不得利用評測結(jié)果，欺騙、誤導(dǎo)、強(qiáng)迫用戶對被評測方的服務(wù)或者產(chǎn)品作出處置�！�

其次，關(guān)于正常通過“華為市場安全檢測”的APP，是不是通過“華為市場安全檢測”的APP版本，不區(qū)分應(yīng)用類型，不區(qū)分下載來源方式，都可以正常安裝？

還是說，即使屬于經(jīng)過“華為市場安全檢測”的APP版本，只要不是通過“華為應(yīng)用市場”下載、安裝，還是會彈出“風(fēng)險提示”，引導(dǎo)用戶謹(jǐn)慎下載或安裝？

如果屬于后者，則華為手機(jī)或其系統(tǒng)有明顯的濫用優(yōu)勢地位，排擠或限制競爭的嫌疑。

此外，值得關(guān)注的是，華為手機(jī)或其系統(tǒng)對用戶擬下載、安裝的APP進(jìn)行“掃描”或“判別”，是否已經(jīng)事先獲得了用戶的同意，也至關(guān)重要。

如果未經(jīng)用戶同意，自行彈出此類安全提示，則涉嫌構(gòu)成《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》禁止實(shí)施的“欺騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫用戶使用或者不使用其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)或者產(chǎn)品”不當(dāng)行為。

基于用戶手機(jī)及信息安全保護(hù)，對未知來源的APP下載、安裝，予以安全提示，本身無可厚非，但是，如果濫用“安全提示”，謀求獲得不正當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢，分流或搶奪具有競爭關(guān)系的廠商的用戶，則確實(shí)涉嫌不正當(dāng)競爭。

雖然該案尚未開庭，但是，該案件暴露出的智能手機(jī)廠商利用出廠預(yù)裝軟件優(yōu)勢地位，在其手機(jī)中預(yù)裝自有“應(yīng)用分發(fā)市場”APP或功能，并對其他第三方APP應(yīng)用市場及其他來源APP的下載安裝過程中，可能存在的濫用預(yù)裝軟件或安全提示謀求不正當(dāng)競爭的做法，確實(shí)值得關(guān)注和規(guī)范。