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縱觀過去一年電信市場，運營商除了深耕4G、寬帶接入市場，還將目光投向視頻、to B企業(yè)專線、云計算、IoT等業(yè)務。目前，運營商數(shù)字化轉型已不是處在解決“是什么”的階段，而是進入“怎么做”階段。但就在這個落地階段，很多運營商卻猶豫了，遲遲不愿意投入，認為前途不清晰。
運營商的痛點包括業(yè)務收入提升遇阻，為此扎緊“錢袋子”，想將“錢花在刀刃上”，但卻很難實現(xiàn)；數(shù)字化轉型前景好，但似乎對萬億網絡帶來沖擊，過去投資不好保護；面向數(shù)字化轉型的網絡投資回報周期過于長……
可見，運營商希望“守護”過去收入與利潤雙增長的狀態(tài)。但這個問題很復雜，涉及網絡、運營、業(yè)務等各個層面的規(guī)劃。如果從數(shù)字化業(yè)務成功開展的角度倒著推，我們可以發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)網絡“精準投資”是個好辦法。
在近日舉辦的2017年華為分析師大會上，筆者看到華為發(fā)布的Network Value+方案，意圖助力運營商實現(xiàn)網絡價值最大化。未來，華為稱還將引入大數(shù)據等技術到這個方案中，讓該方案價值大幅提升。
可喜的是，這個方案并非是理論研究，而是正在幫助中國移動等全球運營商獲益。如正在大力發(fā)展寬帶接入業(yè)務的江蘇無錫移動，借此優(yōu)化了網絡架構和安全，提升了20%的資源效率，業(yè)務開通效率提升了30%。東南亞某運營商借此將承載網投資回報（ROI）周期由7年降低到了3.8年。所以在筆者看來，Network Value+值得運營商借鑒。
運營商數(shù)字化轉型渴求精準投資
向數(shù)字商業(yè)轉型已成為通信行業(yè)共識，因為數(shù)字商業(yè)市場空間巨大，給整個行業(yè)帶來了新機會。
市場空間到底有多大？我們看一組備受認可的數(shù)據：預計到2020年，視頻市場（包括娛樂視頻、視頻通信、視頻監(jiān)控）規(guī)模將高達7000億美元，2025年預計突破1萬億美元。Smart City、IoT、公有云等數(shù)字化業(yè)務，到2020年市場空間都是以數(shù)千億美元的級別。在家庭應用方面，目前全球約20億家庭中，11億沒有寬帶連接，3億家庭寬帶連接速度低于10兆每秒。運營商要發(fā)展數(shù)字商業(yè)，這14億家庭將是寬帶的“藍海”市場。
巨大的預期市場“蛋糕”讓運營商行動起來。有數(shù)據顯示，全球三分之二的運營商已全面開啟全業(yè)務戰(zhàn)略的進程，預計未來幾年這個數(shù)字可達80%。如AT&T、NTT DoCoMo、DT、Telenor、Orange、Telefonica等運營商，均確立了數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。運營商目的很明確，就是增強用戶黏性，構建新的商業(yè)模式，提升競爭力。
與此同時，發(fā)展數(shù)字商業(yè)對網絡提出了更高的要求，這讓運營商對數(shù)字化轉型的投資存在猶豫。
眾所周知，網絡是數(shù)字化業(yè)務發(fā)展的基石。由于新業(yè)務不斷疊加驅動網絡投資，而外部競爭持續(xù)加劇，導致運營商ROI下滑，特別是視頻、B2B等數(shù)字業(yè)務不斷疊加，業(yè)務發(fā)展均衡性不斷被打破，導致價值用戶群無法準確獲取和持續(xù)發(fā)展，難以做到精細化投資。
其實這不難理解，傳統(tǒng)短信、話音、寬帶接入等業(yè)務，需要的是一張廣覆蓋的高質量網絡。而類似視頻業(yè)務的需求，則可能聚集在經濟發(fā)達的城市，或是一個城市中某些區(qū)域，甚至是某些分散在各地的細分高價值人群和客戶。
包括高清視頻、智慧城市、B2B業(yè)務等對寬帶接入需求是幾十到數(shù)百Mbit/s，而4K視頻、3D視頻、AR、VR等對網絡帶寬的要求高達幾十Gbit/s。
同時，數(shù)字業(yè)務多元化驅動了網絡建設逐步走向融合，網絡層次趨于簡化。從前與用戶信息脫節(jié)、面向單一業(yè)務維度的規(guī)劃方法使得用戶發(fā)展不及預期，資源大量浪費，運營商網絡的投資回報率持續(xù)走低。
運營商對此該何以應對？普遍認為，運營商需要高效精準的投資方案，以幫助他們加速數(shù)字業(yè)務發(fā)展進程。換句話說，運營商網絡投資需要從“投資驅動”轉向“價值驅動”，通過有效投資，縮短回報周期。
華為助力運營商網絡價值最大化
針對上述痛點，設備商在行動。2017華為分析師大會期間，華為發(fā)布了創(chuàng)新的“運營商數(shù)字商業(yè)精準投資方案Network Value+”。
據華為Network Value+解決方案總經理寧坤介紹，該方案有兩大亮點：一方面通過精確識別價值區(qū)域，快速發(fā)展價值用戶；另一方面精細規(guī)劃網絡資源，提升投資效率。
“該方案為運營商在視頻、企業(yè)專線等數(shù)字化業(yè)務發(fā)展過程中，提供全業(yè)務趨勢下網絡的規(guī)劃建設和演進方案，實現(xiàn)高效投資，降低ROI周期，以及網絡價值的最大化�！睂幚け硎�。
運營數(shù)字信息激增，價值流量群體其實很難挖掘。要知道，運營商業(yè)務經多年發(fā)展，需要同時接口大量行業(yè)提供商，并需實時對接地理化、人口流動等信息的更迭變化，導致數(shù)據如同龐大的織網，無法在新業(yè)務上線前精準預測價值流量發(fā)生群體，更加無法掌握某些流量潮汐變化的動態(tài)場景。
那么華為是新方案是如何找到的？據了解，Network Value+依托了價值用戶識別、精準規(guī)劃等能力，面向數(shù)字化業(yè)務協(xié)同發(fā)展場景提供專業(yè)解決方案，高效配置有限資源。
具體而言，華為基于大數(shù)據挖掘、無線MR數(shù)據分析，通過面向多業(yè)務的區(qū)域畫像、區(qū)域人口畫像和價值提取，實現(xiàn)價值模型，提供面向多業(yè)務價值區(qū)域識別的覆蓋規(guī)劃方案，助力運營商網絡提前覆蓋價值區(qū)域，提升投資效率以及用戶數(shù)。
實際部署案例顯現(xiàn)巨大說服力
Network Value+解決方案到底行不行，實際落地的效果更有說服力。
以江蘇無錫移動為例。據了解，2016年江蘇無錫移動在傳統(tǒng)無線業(yè)務的基礎上，大力發(fā)展家庭寬帶，集群客戶業(yè)務，隨之而來的網絡規(guī)劃和資源部署的投資也逐年加大。
華為與江蘇無錫移動創(chuàng)新合作通過精準價值區(qū)域投資排序和孵化“點、面、線”端到端規(guī)劃方法論，優(yōu)化了網絡架構和安全，實現(xiàn)資源效率提升20%，業(yè)務開通效率提升30%，家庭寬帶用戶數(shù)得到了大幅度增長。
在東南亞，華為提出“一纖多用”（無線、家寬、政企、平安城市），實現(xiàn)多業(yè)務網絡規(guī)劃，幫助客戶實現(xiàn)100%覆蓋價值區(qū)域，網絡設備半年內的實際安裝率提升一倍，TCO降低30%。
上述兩家運營商的實踐值得借鑒。也讓我們看到華為Network Value+不僅說到，而且做到了。究其原因，和華為多年來圍繞客戶需求，持續(xù)的大投入到研發(fā)密不可分（2016年研發(fā)投入超過100億美元，世界領先）。寧坤介紹，華為通過對人、工具、知識庫投資，致力于成為運營商數(shù)字商業(yè)轉型的合作者。
當然，現(xiàn)在可行不等于未來可行。華為早已意識到這點，正持續(xù)提升Network Value+能力，讓運營商放心。據悉，未來華為將在網絡規(guī)劃領域持續(xù)投入，，優(yōu)化專業(yè)規(guī)劃平臺和工具，為運營商制定最佳建網規(guī)劃方案，提升建網效率和質量。
在數(shù)字化轉型浪潮中，實現(xiàn)精準投資的華為Network Value+，解決了運營商網絡投資側痛點。該方案可謂華為運營商服務部門對華為2017年戰(zhàn)略的重要實踐。而在此次分析師大會上，華為輪值CEO徐直軍強調，華為2017年要做行業(yè)數(shù)字化轉型的使能者和推動者。
在筆者看來，此處的創(chuàng)新僅是華為諸多個運營商服務業(yè)務創(chuàng)新中的一個，但卻頗具典型性。
整體看，通信行業(yè)中的運營商、設備商正通過一個個業(yè)務實踐，加深彼此合作，共同探索全業(yè)務轉型之路。類似Network Value+方案的實踐，或將讓產業(yè)更易深度擁抱廣闊的數(shù)字化商業(yè)未來。
