為什么通信行業(yè)招聘人才突然變得非常艱難了？

最近許多通信企業(yè)都在抱怨招聘合適的人才變得越來(lái)越難了，覺(jué)得給出的待遇其實(shí)也還可以，工作條件也還行，但就是招不到人。這在當(dāng)前確實(shí)是事實(shí)，即使是我目前運(yùn)營(yíng)的通信人才網(wǎng)，雖然擁有30萬(wàn)的通信專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)的資源優(yōu)勢(shì)，找適合的人也不是一蹴而就了。

這是為什么呢？熙熙攘攘的通信大軍都到哪兒去了？

這些年，通信行業(yè)就沒(méi)建立起人才的“生態(tài)”

這跟中國(guó)足球一個(gè)道理，我們每次都想奇跡出現(xiàn)，世界杯出線，甚至面對(duì)巴西也期望有奇跡，可是，奇跡出現(xiàn)過(guò)嗎？

通信行業(yè)這些年就是這樣一個(gè)窘境：好的人才從一開(kāi)始就不愿再進(jìn)來(lái)，優(yōu)秀的人才轉(zhuǎn)行外流很?chē)?yán)重。

雖然，看上去，通信行業(yè)仍然是一個(gè)龐大的體系，這個(gè)體系里，既有中國(guó)移動(dòng)、華為這樣的巨型企業(yè)，也有大大小小幾十家主板上市公司，但這背后，仍然讓人覺(jué)得沒(méi)有前途。一個(gè)簡(jiǎn)單的現(xiàn)象：有哪個(gè)通信企業(yè)敢去納斯達(dá)克去敲個(gè)鐘？那個(gè)資本市場(chǎng)，才是對(duì)未來(lái)最敏感的。

就中國(guó)移動(dòng)而言，2016年?duì)I業(yè)收入達(dá)7084億元，凈利潤(rùn)1181億元；騰訊2016年1519億元營(yíng)業(yè)收入，410億元凈利潤(rùn)。然而，中國(guó)移動(dòng)市值卻不敵騰訊，這還是屬于偏保守的港股市場(chǎng)，放在美帝資本市場(chǎng)去，差距肯定還會(huì)拉大。

資本對(duì)市場(chǎng)的語(yǔ)言就是：雖然你現(xiàn)在很好，但我不看好你的未來(lái)。

同理，優(yōu)秀人才也這么看。

上次我在聯(lián)通股改的文章中提到與某郵電大學(xué)就業(yè)處處長(zhǎng)的對(duì)話（詳見(jiàn)：聯(lián)通股改，員工持股，能改出通信行業(yè)的未來(lái)不？），一些人不以為然，認(rèn)為只是運(yùn)營(yíng)商而已，可運(yùn)營(yíng)商是我們這個(gè)生態(tài)的最頂端啊，如果我們最頂端都吸引不了人才，還期望靠運(yùn)營(yíng)商生存的大大小小的企業(yè)能有什么作為？

這些年，通信行業(yè)對(duì)于人才一直是殺雞取卵的做法。

在運(yùn)營(yíng)商里，無(wú)論你多優(yōu)秀，實(shí)際上你能做的都不多，既掌握不了最新的技術(shù)，又無(wú)法拓展業(yè)務(wù)模式。

管理？ 無(wú)非就是大大小小的KPI和報(bào)表，以及報(bào)告PPT。要論P(yáng)PT類(lèi)型的公司排名，第一肯定不是樂(lè)視，呵呵。

營(yíng)銷(xiāo)？ 三大運(yùn)營(yíng)商在價(jià)格上的相殺相愛(ài)。

創(chuàng)新？ “內(nèi)部創(chuàng)新”申請(qǐng)點(diǎn)經(jīng)費(fèi)還是可以，拿到市場(chǎng)上去檢驗(yàn)就困難了。

上升？ 領(lǐng)導(dǎo)崗位能有多少，更多人只是在普通崗位上默默做表格。

所以，聯(lián)通的股改還是值得期待，不改變運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部體系，幾十萬(wàn)運(yùn)營(yíng)商人員就沒(méi)太大個(gè)盼頭，優(yōu)秀人才也會(huì)越來(lái)越少。

這樣的趨勢(shì)向下蔓延，就是通信廠商和第三方通信服務(wù)商。從運(yùn)營(yíng)商自己的角度來(lái)說(shuō)，降低成本成了必然的選擇，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)模式可以說(shuō)都是一樣的，20年前成立的時(shí)候就已確定，競(jìng)爭(zhēng)只能是靠規(guī)模效應(yīng)、存量用戶等，以及所謂的管理來(lái)提高效率和降低成本。

運(yùn)營(yíng)商：這次集采兩折，你不干別的廠商總有人會(huì)干。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商不會(huì)直接自己說(shuō)折扣，而是招標(biāo)讓你們自己報(bào)折扣。投標(biāo)的有的是為了先圈市場(chǎng)流血中標(biāo)，再圖后續(xù)盈利，有的只是為了向資本市場(chǎng)講故事圈錢(qián)，又中標(biāo)的多少多少億的運(yùn)營(yíng)商大單。

通信廠商在技術(shù)標(biāo)的評(píng)比上分差已很小，商務(wù)上目前反腐正盛估計(jì)也沒(méi)誰(shuí)太敢造次，剩下的也只能是血拼價(jià)格了。

這個(gè)趨勢(shì)繼續(xù)向下蔓延，外包的價(jià)格同樣的邏輯是：你不干總有人會(huì)要干。

最后落到通信從業(yè)者：我承接的價(jià)格才1萬(wàn)，總不能給你1萬(wàn)5的工資吧？

在這個(gè)鏈里，沒(méi)有誰(shuí)有錯(cuò)，卻給整個(gè)行業(yè)立了一個(gè)厚厚的天花板，令人窒息卻無(wú)法突破。即使你有才華，也沒(méi)有能夠可以施展的空間，于是，優(yōu)秀的人要離開(kāi)，優(yōu)秀的人才不愿再進(jìn)來(lái)就成了必然。

這哪還會(huì)有人才的生態(tài)，甚至于，根本沒(méi)有企業(yè)愿意培養(yǎng)人，有項(xiàng)目我就想辦法去招募，沒(méi)有項(xiàng)目我也不必去養(yǎng)一群人，關(guān)鍵，我也養(yǎng)不起啊。技術(shù)服務(wù)都是按人頭招標(biāo)，人在項(xiàng)目才有結(jié)款，沒(méi)在項(xiàng)目我就得貼錢(qián)養(yǎng)著。

華為的人才高地

目前唯一例外的，就是華為。

華為無(wú)疑是獲得了巨大的成功，對(duì)人才最大的吸引也在于其利益分享機(jī)制，在目前通信技術(shù)已沒(méi)有壁壘的情況下，華為這個(gè)機(jī)制幾乎就是對(duì)其它通信廠商的殺手锏，愛(ài)立信、諾基亞、中興等不可能再有太多空間。

但這背后的隱患，任老板是看得清清楚楚，不斷在內(nèi)部敲打。華為的三大業(yè)務(wù)：運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)，最難看的，恐怕就是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)了，以至于在各大場(chǎng)合，華為從不提運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率。

看到一些自媒體文章，華為天天都在秒殺BAT，讓人無(wú)語(yǔ)。華為真要上市，我敢斷言，市值絕超不過(guò)騰訊，與阿里可能相當(dāng)，贏下百度問(wèn)題不大，百度也一直在走下坡路，目前把賭注壓在AI上。

可能很多人不認(rèn)同我這個(gè)觀點(diǎn)，說(shuō)華為營(yíng)收五千多億，專(zhuān)利數(shù)多少多少，研發(fā)投入多大……但請(qǐng)對(duì)比中國(guó)移動(dòng)，營(yíng)收？利潤(rùn)？資產(chǎn)？用戶？這些能強(qiáng)過(guò)中國(guó)移動(dòng)？而華為的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)，哪項(xiàng)可以去想象的？

再回到人才的話題，華為是通信行業(yè)最能吸引人才的高地，待遇肯定是第一位的，既遠(yuǎn)高于運(yùn)營(yíng)商，也高于其它廠商，華為的分享機(jī)制還是非常值得推崇的，但這也只是建立在業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的前提下，一旦業(yè)務(wù)受阻，必定會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，在目前運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)不景氣的時(shí)候，出現(xiàn)“34歲+強(qiáng)制退休”的傳言也就不足為奇了。

華為在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)上，將低利潤(rùn)的部分服務(wù)業(yè)務(wù)更多外包出來(lái)，客觀上也使自己內(nèi)部能維持較好的待遇，當(dāng)然，所有廠商都這么做，外包商更是拼得異常激烈。

這樣的結(jié)果就是把人員不斷的低端化，要想往高走，就只有去華為，但華為可以托付終身嗎？他只要你的青春和才華吧，當(dāng)然，這也可以理解，哪個(gè)企業(yè)都需要生存，狼的隊(duì)伍里更沒(méi)有老弱病殘的空間。

按人員配備的招標(biāo)方式

對(duì)于目前通信行業(yè)的招標(biāo)方式，按人員配備的方式，徹底為這個(gè)行業(yè)設(shè)置了天花板，同時(shí)，拒絕了新人的機(jī)會(huì)。

一個(gè)項(xiàng)目多少高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)，價(jià)格分別是多少，這種招標(biāo)方式成為了目前的主流。例如一個(gè)人員限定了1萬(wàn)元的價(jià)格，無(wú)論你怎樣，多優(yōu)秀，都不可能突破，否則，項(xiàng)目管理就要虧損，唯一能做的，也就是提升你的級(jí)別，提升到頂，你也還只是被限定的一員。

更別提培養(yǎng)新人了，誰(shuí)愿意培養(yǎng)？新人占不上人員配備的名額，所有成本都要企業(yè)自己來(lái)承擔(dān)，培養(yǎng)好了，又被挖走了，所以，現(xiàn)狀是，企業(yè)有項(xiàng)目就到處挖人，沒(méi)項(xiàng)目就散人，等下次有項(xiàng)目再挖。沒(méi)人愿意養(yǎng)人，沒(méi)人愿意去培養(yǎng)人才。

后繼無(wú)人就是這樣產(chǎn)生的，有限的人里面大家相互挖，然而，價(jià)格又是被上限所限制。

5G，我們要走出去

對(duì)于目前的窘境，我們無(wú)解。

但我們還是要有所期待，那就是5G。在我的認(rèn)知中，5G絕非只是一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的提升，而是應(yīng)用層面上的再次爆發(fā)。

通信行業(yè)掌握網(wǎng)絡(luò)層面上核心，更有基礎(chǔ)去向下延伸，去觸達(dá)用戶，只有達(dá)到用戶層面提供更多的服務(wù)，才能有更多創(chuàng)新，才有更多的可能。再便宜的話費(fèi)套餐用戶都會(huì)覺(jué)得貴，而在手機(jī)直播平臺(tái)隨手就送出價(jià)值成千上萬(wàn)的禮物，這就是服務(wù)的差別。

特別是一些行業(yè)的應(yīng)用差異化定制服務(wù)，例如，對(duì)于生產(chǎn)制造，通過(guò)5G的定制方案，讓工程任務(wù)和流程控制變得極為高效，讓產(chǎn)品、機(jī)器都接入網(wǎng)絡(luò)，讓它們存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、提供數(shù)據(jù)、自我質(zhì)量控制等；對(duì)于醫(yī)療健康行業(yè)，提供醫(yī)院的解決方案，提供健康跟蹤…… 

這個(gè)效益是巨大的，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于這些沒(méi)有必要自己去做，而是做成淘寶、蘋(píng)果商店一樣的平臺(tái)性質(zhì)，不是通道，不是管道，是平臺(tái)，分享給合作企業(yè)去做，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)也可以，不是外包，只要合理的分成機(jī)制，那么，這個(gè)行業(yè)將會(huì)激活，以通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的平臺(tái)將超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，通信也會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行融合。

騰訊和阿里的強(qiáng)大不在于自己有多強(qiáng)，而在于成就了在其平臺(tái)上商家、自媒體、個(gè)人等，然后再成就了自己，而通信運(yùn)營(yíng)商都是自己去大包大攬，再分一點(diǎn)殘羹給合作企業(yè)。

我堅(jiān)信這不是空談，只要我們?nèi)プ觥?/p>

作者：鄧志強(qiáng)

責(zé)任編輯：鄧志強(qiáng)