記者 石凱峰
近來，有不少市民撥打在網上搜出的“400”熱線預訂機票時，卻掉進了詐騙陷阱，不但損失了錢財，還耽誤了行程。
日前，市民林先生要去沈陽和廣州出差，他通過網絡搜索，查到了一個“400735”開頭、號稱春秋航空的訂票熱線。
“機票的價格很便宜，都是三四折。付款時，對方報給我一個銀行賬號，要我將錢轉進去。我按吩咐照辦了，不料此后竟杳無音訊，至今沒有拿到一張機票�！卑l(fā)現(xiàn)上當后，林先生撥打了春秋航空的服務電話，結果被告知，春航的3個訂票熱線中，根本就沒有這個號碼。
28日，記者上網以“東航訂票熱線”為關鍵詞搜索了一下，排名第1-10條的搜索結果中，竟然出現(xiàn)了5個以“400”打頭的“東航售票處”電話，其中有好幾個號碼都長時間無人接聽。
而記者從東航官網上查詢到，東航的電話銷售熱線的號碼為95530，并非“400”開頭的電話。據東航工作人員介紹，這些“400”熱線電話中，的確有一些是東航代理售票機構開通的，但也有一些是非授權機構甚至是個人注冊的，其中不乏騙子的存在。“很多消費者對‘400’電話有誤解，以為“400”打頭的就是官方電話，那些不法分子也正是通過消費者的這種心理，輕松騙到了錢�！�
據業(yè)內人士介紹，目前三大電信運營商均設立“400”電話業(yè)務，根據相關管理規(guī)定，申請“400”電話的公司必須是正式登記注冊的企業(yè)。然而在具體執(zhí)行中，由于不少運營商將“400”電話的申請、審查等業(yè)務外包給了下級代理商，因而留下了監(jiān)管漏洞。
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