沃達豐卡塔爾推出基于AI的聊天機器人Labeeb

發(fā)布: 2021-04-14 22:18 | 作者: | 來源: | 字體:  小  中  大 

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據(jù)the peninsula qatar 4月11日報道，為繼續(xù)推動市場和渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型，沃達豐卡塔爾在沃達豐App推出人工智能聊天機器人Labeeb，這是卡塔爾首批采用AI技術的聊天機器人之一。

Labeeb能夠提供應用程序上使用最多的客戶服務功能，例如賬單支付、充值、附加管理和特價信息服務。Labeeb結(jié)合了機器學習的自然語言處理功能，提供英語和阿拉伯語的多語言支持。用戶語言會被自動檢測，并且可以在對話過程中的任何時候無縫切換。此外，Labeeb具有上下文感知能力，并且可以在斷開連接的情況下恢復對話。


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