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剛剛過去的元旦假期，蘇州經(jīng)歷了一波旅游小高峰，蘇州移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)保障人員也異常忙碌，他們深入到街頭、景點(diǎn)，時(shí)刻進(jìn)行通信保障服務(wù)。
為應(yīng)對(duì)購物、娛樂、出行等突發(fā)容量需求，蘇州移動(dòng)提前對(duì)各熱門活動(dòng)區(qū)域的覆蓋情況進(jìn)行勘察，鎖定容量熱點(diǎn)區(qū)域，提前對(duì)大型商超、景區(qū)及高速、車站等場景進(jìn)行擴(kuò)容，針對(duì)突發(fā)高話務(wù)密集場景，蘇州移動(dòng)通過立體組網(wǎng)、多頻段融合、精細(xì)優(yōu)化等手段，結(jié)合各類活動(dòng)業(yè)務(wù)分布情況，定制保障方案，確保用戶體驗(yàn)。元旦期間，蘇州移動(dòng)累計(jì)完成擴(kuò)容小區(qū)432個(gè)，新增臨時(shí)補(bǔ)忙點(diǎn)位35個(gè)，著力提升用戶感知。在寒山寺，蘇州移動(dòng)針對(duì)出入口、吳門古韻戲臺(tái)等人流密集區(qū)域新增9臺(tái)設(shè)備，在寒山寺東門新建一個(gè)桿站；在蘇州樂園，蘇州移動(dòng)于出入口處新增EASYMACRO、BOOK等設(shè)備分擔(dān)活動(dòng)期間突發(fā)流量，共新增8臺(tái)設(shè)備，擴(kuò)容32個(gè)小區(qū)；在華誼煙花晚會(huì)現(xiàn)場，網(wǎng)絡(luò)保障人員不僅對(duì)原有小區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容，又新增開通4個(gè)站點(diǎn)，同時(shí)出動(dòng)應(yīng)急通信車，應(yīng)對(duì)晚會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場突發(fā)容量需求。
此外，蘇州移動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍也時(shí)刻待命，針對(duì)多地小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)故障問題，搶修人員在接收到告警信息后，第一時(shí)間上門檢測，修復(fù)故障。元旦期間，蘇州移動(dòng)共計(jì)組建組織搶修隊(duì)伍36支，待命搶修人員116人，應(yīng)急車輛32輛，抽水泵26臺(tái)，皮劃艇、發(fā)電機(jī)、救生衣等充足應(yīng)急搶修物資，同時(shí)安排24小時(shí)值班監(jiān)控，對(duì)重要線路故障進(jìn)行及時(shí)調(diào)度跟蹤及處理，圓滿完成網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)。
（沈云霞）
