蘋果AI功能跳票!用戶要起訴索賠

蘋果 Siri 功能廣告引發(fā)訴訟,消費者要求賠償蘋果公司去年秋季發(fā)布的一則廣告展示了尚未發(fā)布的 AI Siri 功能,這則廣告曾引發(fā)市場對 iPhone 16 系列智能化升級的期待,但如今廣告已從視頻網站下架,原計劃中“更具個性化”的 Siri 功能開發(fā)進度落后于預期,部分核心功能或將推遲至 2026 年發(fā)布。據(jù)了解,目前在 iOS 18 測試版上,雖然蘋果 Siri 引入了 AI 模型,但是仍局限于第三方模型調用上,沒有接入蘋果自研的大語言模型,跨應用的使用體驗不及預期。這則廣告還引發(fā)了一場訴訟,一位用戶在加利福尼亞州圣何塞法院提起訴訟,當事人還在尋求集體訴訟,要求蘋果對這些消費者進行賠償。當事人認為,蘋果廣告展示了這些 Siri 功能,但實際上并沒有提供給用戶,先前的宣傳制造了較高的預期,促使數(shù)百萬消費者升級他們的設備,蘋果宣傳一些事實上并不存在的功能,在無法按時推出相關功能后,廣告仍然在持續(xù)播放,誤導了消費者。蘋果公司尚未對此事發(fā)表評論,但這起訴訟提醒我們,在發(fā)布廣告和宣傳產品時,公司應該確保所宣傳的功能是真實存在的,并且能夠按時提供給消費者。否則,公司可能會面臨法律訴訟和聲譽損失。

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