在通話過程中,AI 通話反詐方案可基于多模態(tài)大模型,對(duì)用戶聊天環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)保障。當(dāng)檢測到疑似詐騙行為時(shí),通過語音提示向用戶發(fā)出警告,還可以對(duì)詐騙進(jìn)行實(shí)時(shí)阻斷,有效防止用戶上當(dāng)受騙。
華為 AI 通話反詐方案的技術(shù)突破在于 AI 實(shí)時(shí)分析和詐騙話術(shù)秒級(jí)攔截。傳統(tǒng)電信反詐方案依賴事后追查或短信提醒,而華為的 AI 通話反詐方案在通話建立瞬間即啟動(dòng)保護(hù);诙嗄B(tài)大模型進(jìn)行詐騙話術(shù)分析,并判斷是否為改號(hào)或合成語音。此外,基于海量的詐騙數(shù)據(jù)庫,華為聯(lián)合運(yùn)營商可實(shí)現(xiàn)多場景適配,精準(zhǔn)攔截公檢法冒充、虛假貸款、刷單詐騙、投資理財(cái)、中獎(jiǎng)退稅等常見騙術(shù)。
華為 AI 通話反詐方案的行業(yè)價(jià)值在于推動(dòng)反詐工作從“事后追溯”前移至“事前預(yù)防”,降低用戶受騙幾率,保護(hù)人民群眾的“錢袋子”,減少警方事后追查和銀行凍結(jié)資金壓力,降低社會(huì)成本。在未來,華為可進(jìn)一步聯(lián)合運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)等共享詐騙號(hào)碼庫,構(gòu)筑聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)建立反詐生態(tài),構(gòu)建數(shù)字社會(huì)安全防線。
從“人防”到“技防”,華為 AI 通話反詐方案的落地,可幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)通話中實(shí)時(shí)詐騙預(yù)防,通過科技改善生活,守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,以數(shù)字化手段推動(dòng)維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定。