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據(jù)新華社香港7月13日電 據(jù)香港特區(qū)政府新聞處12日消息，香港從本月起推行《電訊服務(wù)合約業(yè)界實務(wù)守則》，所有主要固定與流動網(wǎng)絡(luò)運營商等均將遵守該規(guī)定，為消費者享受電訊服務(wù)時提供更全面保障。
根據(jù)守則，消費者在訂購電訊服務(wù)時，可以自由選擇退出任何免費試用服務(wù)；終止合約、續(xù)約、延長合約期和更換合約的方法將更具透明度；除非事先得到同意，服務(wù)供應(yīng)商不得自行替客戶續(xù)約；對于客戶的服務(wù)遷址要求，服務(wù)供應(yīng)商將作出更公平安排。
此外，消費者還將獲得更清晰的服務(wù)收費及合約條文資料；如服務(wù)供應(yīng)商單方面更改合約條款及條件，消費者也將獲得更大保障。
