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今天上午11時(shí)許(注:源媒體1月16日)，合肥李先生使用的電信手機(jī)接到移動(dòng)“10086”的電話，被詢問“為何使用電信的號(hào)碼？”這種做法讓李先生很惱火，惱怒之下投訴到本網(wǎng)質(zhì)疑合肥移動(dòng)的做法，希望呼吁通信服務(wù)商再競爭也要考慮消費(fèi)者的感受，兩家開打不要殃及無辜。
移動(dòng)“10086”詢問：為何使用電信號(hào)碼？
據(jù)李先生介紹，今天上午才過了11點(diǎn)，他的電信手機(jī)就接到了“10086”客服人員的電話，稱移動(dòng)知道李先生在使用移動(dòng)號(hào)碼的同時(shí)，現(xiàn)在新啟用了電信的號(hào)碼，要做一個(gè)調(diào)查，詢問李先生“為何會(huì)使用電信的號(hào)碼？”
作為移動(dòng)號(hào)碼的長期使用者，李先生向客服人員解釋了原因，但是覺得這樣被調(diào)查很不受尊重。
向“10086”客服人員說明原因之后，李先生立即掛斷了對(duì)方的電話，不愿意再配合接受對(duì)方其它調(diào)查。
質(zhì)疑一：移動(dòng)獲取客戶隱私渠道是否合法？
李先生告訴小編，他這幾年一直使用移動(dòng)手機(jī)號(hào)，但是不久前他在中國電信辦理了電信寬帶業(yè)務(wù)，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)中國電信贈(zèng)送了一部手機(jī)和號(hào)碼，現(xiàn)在李先生便增加了一部電信手機(jī)。
但是電信手機(jī)還沒使用多久，今天早上就接到了移動(dòng)“10086”客服的電話，對(duì)方表示已經(jīng)獲悉他使用了電信號(hào)碼。
“移動(dòng)是使用什么手段檢測(cè)到我使用電信號(hào)碼的？還是通過不合法的渠道購買了電信客戶的資料？”李先生對(duì)此充滿疑問，希望能得到合理的回應(yīng)，確保自己的隱私?jīng)]有被移動(dòng)侵犯。
質(zhì)疑二：電信是否涉嫌流失客戶隱私？
既然合肥移動(dòng)輕易獲取了電信客戶的資料，李先生表示，如果不是移動(dòng)對(duì)自己的客戶進(jìn)行非法的監(jiān)測(cè)，自己獲取的，那么資料有可能是從電信方面流失出去的。
“不論是移動(dòng)自己獲取的，還是電信流失出去的，這都是對(duì)消費(fèi)者的一種不尊重！”李先生表示，對(duì)于這種私下調(diào)查消費(fèi)者使用服務(wù)的情況，他很反感。
“現(xiàn)在我最擔(dān)心的就是隱私被泄露。”李先生希望這次的調(diào)查，不論是移動(dòng)還是電信，都應(yīng)該給自己的客戶一個(gè)交代，為何消費(fèi)者使用哪家的通信服務(wù)會(huì)被列入調(diào)查之中，客戶的實(shí)際使用情況又是如何泄露出去的。
