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本報(bào)訊 (記者朱偉)中國(guó)移動(dòng)昨天正式宣布推出11項(xiàng)新的服務(wù)舉措，涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、資費(fèi)服務(wù)、透明消費(fèi)和窗口服務(wù)等四個(gè)方面。
中國(guó)移動(dòng)表示，正式推出“開(kāi)戶(hù)入網(wǎng)首次提醒”服務(wù)，即從現(xiàn)在開(kāi)始，客戶(hù)開(kāi)戶(hù)入網(wǎng)后將會(huì)收到提醒短信，告知客戶(hù)所訂購(gòu)的資費(fèi)套餐、包月類(lèi)增值業(yè)務(wù)及其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確�？蛻�(hù)明明白白消費(fèi)。關(guān)于用戶(hù)反映最強(qiáng)烈的包月類(lèi)增值業(yè)務(wù)或點(diǎn)播增值業(yè)務(wù)的問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)表示，今后在首次扣費(fèi)前，用戶(hù)都將會(huì)收到10086扣費(fèi)提醒短信。中國(guó)移動(dòng)還表示，繼續(xù)實(shí)行“收費(fèi)誤差，雙倍返還”。
中國(guó)移動(dòng)表示，今年將繼續(xù)下調(diào)資費(fèi)，尤其是國(guó)際漫游費(fèi)，目前中國(guó)移動(dòng)正積極與境外通信漫游合作伙伴磋商。
