國(guó)外巨頭圈地統(tǒng)一通信市場(chǎng)

通信信息報(bào)
　
　　繼思科發(fā)布統(tǒng)一通信平臺(tái)之后，微軟與北電創(chuàng)立了創(chuàng)新通信聯(lián)盟，隨著Lotus Sametime7.5的上市，IBM 也踏入統(tǒng)一通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)……統(tǒng)一通信市場(chǎng)被廠(chǎng)商炒作得如火如荼，眾多國(guó)際巨頭紛紛跑馬圈地，全新的競(jìng)爭(zhēng)版圖正在形成。
　　一致的選擇
　　并購(gòu)是思科的老本行，僅今年，思科便收購(gòu)了Metreos、Audium、SyPixxNetworks、MeetingPlace、Orative、WebEx等多家公司。據(jù)了解，這些公司都集中在軟件、通訊設(shè)備等方面，思科此舉意在強(qiáng)化它在“統(tǒng)一通信”方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　與此同時(shí)，微軟也在全球范圍內(nèi)尋找統(tǒng)一通信的合作伙伴。目前全球已有50多家合作伙伴宣布與微軟緊密合作，推出建立在微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái)基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品與服務(wù)。
　　實(shí)際上，統(tǒng)一通信市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者并不僅僅是這兩大巨頭，眾多軟件廠(chǎng)商、網(wǎng)絡(luò)工具廠(chǎng)商、商用電話(huà)廠(chǎng)商以及電信運(yùn)營(yíng)商也參與了這一競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。
　　至此，人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，幾乎所有和ICT有關(guān)的巨頭廠(chǎng)商都集中在了這個(gè)領(lǐng)域，統(tǒng)一通信正進(jìn)入群雄環(huán)伺的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。正如同RADVISION亞太區(qū)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李平所說(shuō)：“一個(gè)應(yīng)用融合和協(xié)同的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始�！�
　　百億美元的“大 蛋糕”
　　為什么這些巨頭們會(huì)突然對(duì)統(tǒng)一通信領(lǐng)域產(chǎn)生如此濃厚的興趣呢？這與目前飛速發(fā)展的通訊工具不無(wú)關(guān)系。以某客戶(hù)的親身經(jīng)歷為例，該客戶(hù)有急事要聯(lián)系對(duì)方公司正在出差的業(yè)務(wù)員，可是對(duì)方手機(jī)正處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，該客戶(hù)對(duì)著通訊錄上該業(yè)務(wù)員的多項(xiàng)聯(lián)系方式犯了愁，下一個(gè)該用哪個(gè)通訊工具來(lái)聯(lián)系？
　　這種困窘的情況并不僅僅出現(xiàn)在他一人身上，Sage數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前企業(yè)員工平均每人使用6.4種不同的通信設(shè)備，但企業(yè)員工仍有36%的機(jī)率無(wú)法在第一時(shí)間聯(lián)系上對(duì)方。這將造成企業(yè)的溝通成本，同時(shí)形成隱性的機(jī)會(huì)成本損失。
　　已經(jīng)有越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，這也為統(tǒng)一通信創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)空間。報(bào)告顯示，2006年全球統(tǒng)一通信應(yīng)用銷(xiāo)售收入達(dá)到3.63億美元。預(yù)計(jì)到2008年，全球統(tǒng)一通信市場(chǎng)的總價(jià)值將達(dá)到105億美元。
　　據(jù)賽迪顧問(wèn)分析預(yù)計(jì)，未來(lái)5年統(tǒng)一通信在國(guó)內(nèi)有望由市場(chǎng)培育期進(jìn)入成長(zhǎng)期。這也正是各大巨頭都想方設(shè)法進(jìn)入統(tǒng)一通信行業(yè)，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的真正原因。
　　各顯身手 誰(shuí)主沉浮
　　賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心李煜表示，目前統(tǒng)一通信市場(chǎng)有三類(lèi)供應(yīng)商相互競(jìng)爭(zhēng)，包括傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠(chǎng)商(如思科、北電)、電信運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)的軟件廠(chǎng)商(如微軟)。各路廠(chǎng)商的加入，使得全球統(tǒng)一通信市場(chǎng)顯得熱鬧非凡，但這三類(lèi)廠(chǎng)商的優(yōu)勢(shì)并不相同。
　　思科、北電等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠(chǎng)商的優(yōu)勢(shì)集中在硬件產(chǎn)品上，如路由器、VoIP網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品、軟交換設(shè)備。目前，思科正在從自己熟悉的IP電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出發(fā)，推出涵蓋IP電話(huà)、移動(dòng)連接解決方案、 雙模手機(jī)解決方案、多媒體會(huì)議解決方案、聯(lián)絡(luò)中心解決方案以及統(tǒng)一消息解決方案等產(chǎn)品的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。
　　可是，業(yè)內(nèi)人士分析表示，盡管在硬件上思科占有很大優(yōu)勢(shì)，但在軟件上尚無(wú)法與微軟匹敵。
　　與此相反，微軟從桌面應(yīng)用端自上而下地猛攻統(tǒng)一通信市場(chǎng)，將Office Communications Server 2007與其Exchange Server 2007協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)了更廣泛的統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)提供。
　　然而在硬件方面，微軟的基礎(chǔ)有所欠缺。
　　總之，在狼煙四起的統(tǒng)一通信市場(chǎng)，缺少了任何一方都沒(méi)法達(dá)到融合的最佳效果。因此，兩類(lèi)供應(yīng)商不僅是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，更要通過(guò)合作來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。這才能為企業(yè)提供一個(gè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)甚至企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)全面融合的統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)。