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通訊員 林蘇
本報訊 4月10日上午，民政部副部長竇玉沛在南京調(diào)研江蘇省首個智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺——鎖金村智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺啟用情況，全國各省(區(qū)、市)200多名民政戰(zhàn)線干部也將分兩批到該社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。該平臺通過 中國電信 信息化功能模塊和網(wǎng)絡(luò)互動電視平臺，建設(shè)社區(qū)“大服務(wù)圈”。
作為平臺的承建者，中國電信南京分公司充分利用有線寬帶、無線寬帶、“全球眼”視頻監(jiān)控系統(tǒng)等優(yōu)勢技術(shù)和資源，助力鎖金村社區(qū)開發(fā)三維地圖和城市治理兩大功能模塊，集成社區(qū)里的人、地、事、物各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加載公眾服務(wù)、社會服務(wù)和商業(yè)服務(wù)信息，使社區(qū)管理人員可以直觀地知道服務(wù)的對象在哪里，他們的需求是什么，提供服務(wù)的第三方在哪里。同時，通過南京市12345的工單轉(zhuǎn)發(fā)、社區(qū)監(jiān)控的智能抓取派單，以及巡查員和社區(qū)居民上報信息等通道，第一時間對事件的處理進展進行上報，提高社區(qū)管理效率，將以前僅由人來管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿伺c智能設(shè)備共管。
該平臺還通過中國電信的iTV網(wǎng)絡(luò)互動電視平臺，整合社區(qū)周邊的線上線下社會資源，共建社區(qū)“大服務(wù)圈”，以南京新聞、鎖金視窗、社區(qū)活動、便民服務(wù)4個板塊，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┳悴怀鰬舻摹耙率匙⌒小狈⻊?wù)平臺。如“便民服務(wù)”就整合了萬家?guī)蛫蕵佛B(yǎng)老生活館、周邊餐館等各類商家信息，為居民提供“舌尖上的鎖金”、家政服務(wù)、外賣宅急送、物價信息、鐘點工、育兒保姆等各種便民服務(wù)，社區(qū)居民足不出戶即可通過輸入手機號碼選擇預(yù)約。
