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問題已開啟
(普通問題)
突然掉話增多，查找不到原因
某3個(gè)不同基站的小區(qū)突然掉話增多，而該3個(gè)小區(qū)都是正對一個(gè)區(qū)域，現(xiàn)場撥測未發(fā)現(xiàn)這3個(gè)小區(qū)有什么異常，通話質(zhì)量都很好，很神奇的就是突然掉話高，請問哪位高手有遇到這種情況嗎？？？
提問者:
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問題答案
( 17 )
看你是什么設(shè)備羅，如果經(jīng)常性出現(xiàn)突然掉話，又沒有干擾，建議從硬件方面進(jìn)行排查，如載波、傳輸、天線之類的。
回答者：
itfkuc
回答時(shí)間：2011-01-31 01:46
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干擾的可能性非常大，取一下這三個(gè)小區(qū)的干擾帶測量看一下。特別要針對全天當(dāng)中掉話非常高的時(shí)段重點(diǎn)分析。
干擾源一般是直放站，直放站自己的運(yùn)營商是不是新裝上了，別的運(yùn)營商是不是最近加了直放站。還有就是無線射頻設(shè)備也會(huì)引起干擾。
如果不是外部的干擾源，也可能是這個(gè)區(qū)域會(huì)不會(huì)是新加站了，頻點(diǎn)規(guī)劃是不是有問題。
我不同意思硬件的問題，如果真的如問題所描述，三個(gè)小區(qū)都正對同一個(gè)區(qū)域的話，干擾的可能性是最合理的。不然為什么不是別的站也一起正對著這個(gè)區(qū)域掉話升高呢？
干擾源一般是直放站，直放站自己的運(yùn)營商是不是新裝上了，別的運(yùn)營商是不是最近加了直放站。還有就是無線射頻設(shè)備也會(huì)引起干擾。
如果不是外部的干擾源，也可能是這個(gè)區(qū)域會(huì)不會(huì)是新加站了，頻點(diǎn)規(guī)劃是不是有問題。
我不同意思硬件的問題，如果真的如問題所描述，三個(gè)小區(qū)都正對同一個(gè)區(qū)域的話，干擾的可能性是最合理的。不然為什么不是別的站也一起正對著這個(gè)區(qū)域掉話升高呢？
回答者：
kongpei
回答時(shí)間：2011-01-31 11:37
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設(shè)備問題？
回答者：
darius
回答時(shí)間：2011-01-31 12:01
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同意二樓觀點(diǎn)，重點(diǎn)檢查外部干擾。
回答者：
米蘭國王
回答時(shí)間：2011-01-31 17:02
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同意二樓，干擾
回答者：
rever2008
回答時(shí)間：2011-01-31 17:16
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設(shè)備是沒有問題的，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場測試是沒有問題的，通話質(zhì)量很好，周邊的直放站也全部關(guān)過了，就是不知道有沒有私裝的，可是那邊樓房都比較唉，信號都很好，不會(huì)是移動(dòng)用戶私裝的直放站，這個(gè)就想不明白了。。。
回答者：
????????LERN
回答時(shí)間：2011-01-31 20:32
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現(xiàn)在城中村的人很牛X的,居然也會(huì)這些,掃一下頻?
回答者：
daolau
回答時(shí)間：2011-02-01 00:07
6
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沒個(gè)稍微靠譜的答案 坐等吧
回答者：
x030675
回答時(shí)間：2011-02-01 01:06
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看看會(huì)不會(huì)有傳銷組織整了個(gè)干擾儀什么的，另外周邊是否有黨政軍等重要單位（開會(huì)期間經(jīng)常會(huì)開干擾儀的），還有就是重點(diǎn)關(guān)注下這幾個(gè)站的高掉話時(shí)段，查詢干擾指標(biāo)，查詢小區(qū)上行質(zhì)量等等
回答者：
comethba
回答時(shí)間：2011-02-01 14:25
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非干擾和基站故障問題，估計(jì)很可能是由于覆蓋區(qū)域內(nèi)存在手機(jī)生產(chǎn)工廠等，有手機(jī)TEST測試，生產(chǎn)人員在測試過程中突然拔電導(dǎo)致的掉話。
回答者：
chenyisen
回答時(shí)間：2011-02-01 16:44
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就算沒有找到直放站，但是提問者也要匯報(bào)一下干擾帶測量情況呀？！
外部干擾無非就是這幾類：直放站，軍隊(duì)人為開干擾設(shè)備，私人裝置干擾設(shè)備。
但是我們回答了半天也不見你說高掉話時(shí)段的干擾帶測量值是多少，現(xiàn)在起碼要定位一下這個(gè)是不是上行干擾引起的。
然后再去跟運(yùn)營商客戶周旋麻，找不到就算了，可以把問題定位出來，再把找干擾源的活推過去就行了。
外部干擾無非就是這幾類：直放站，軍隊(duì)人為開干擾設(shè)備，私人裝置干擾設(shè)備。
但是我們回答了半天也不見你說高掉話時(shí)段的干擾帶測量值是多少，現(xiàn)在起碼要定位一下這個(gè)是不是上行干擾引起的。
然后再去跟運(yùn)營商客戶周旋麻，找不到就算了，可以把問題定位出來，再把找干擾源的活推過去就行了。
回答者：
kongpei
回答時(shí)間：2011-02-01 17:38
7
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后臺(tái)跟蹤下信令，看是否有異常。
回答者：
寂寞時(shí)唱首歌
回答時(shí)間：2011-02-03 19:20
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7
一般情況下為干擾問題
回答者：
smithsun
回答時(shí)間：2011-02-04 18:04
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7
根據(jù)后臺(tái)KPI指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，選擇掉話的時(shí)間段前往現(xiàn)場進(jìn)行情景復(fù)現(xiàn)，如果沒有查到問題，需要前后臺(tái)同時(shí)進(jìn)行配合，前臺(tái)測試看信號是否異常，觀察上下行干擾，查看三個(gè)掉話小區(qū)的信號強(qiáng)度和信號質(zhì)量；
同時(shí)在后臺(tái)提取指標(biāo)查看該時(shí)段小區(qū)內(nèi)的用戶是多少個(gè)？觀察掉話率和次數(shù)是否符合日常指標(biāo)；查看后臺(tái)顯示的設(shè)備是否存在告警；
該種情況一般都是外部干擾造成的，查看附近的單位是否存在軍（民）用研究所，另外就是周圍的無線環(huán)境一定要觀察清楚，以上C友的回復(fù)都有可能，針對這種情況，就要一一的去排查，過程比較麻煩，但是收獲的結(jié)果會(huì)受用終生的。
同時(shí)在后臺(tái)提取指標(biāo)查看該時(shí)段小區(qū)內(nèi)的用戶是多少個(gè)？觀察掉話率和次數(shù)是否符合日常指標(biāo)；查看后臺(tái)顯示的設(shè)備是否存在告警；
該種情況一般都是外部干擾造成的，查看附近的單位是否存在軍（民）用研究所，另外就是周圍的無線環(huán)境一定要觀察清楚，以上C友的回復(fù)都有可能，針對這種情況，就要一一的去排查，過程比較麻煩，但是收獲的結(jié)果會(huì)受用終生的。
回答者：
xiashijie999
回答時(shí)間：2011-02-05 14:32
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掉話產(chǎn)生原因，一是 干擾，通過后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，分析是否存在干擾；二是 設(shè)備故障，你測試沒有出現(xiàn)問題，而測試的同時(shí)掉話率還是很高，那說明不是設(shè)備的問題，如果你測試的時(shí)候KPI已經(jīng)恢復(fù)了，那就要找問題時(shí)段查看歷史告警，是否出現(xiàn)過故障； 三是 傳輸問題，是否出現(xiàn)傳輸閃斷等問題，檢查傳輸質(zhì)量是否出現(xiàn)問題，如果是同時(shí)幾個(gè)站點(diǎn)里的部分小區(qū)出現(xiàn)問題，這點(diǎn)的可能性不大；四是 覆蓋區(qū)域內(nèi)是否存在電子工廠，比如手機(jī)廠等等，工廠成品質(zhì)量測試的時(shí)候，有可能導(dǎo)致覆蓋小區(qū)接通，掉話的突變。
回答者：
liujiguanghunan
回答時(shí)間：2011-02-06 06:41
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路過 學(xué)習(xí) 謝謝
回答者：
rfmeng
回答時(shí)間：2011-02-10 11:52
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重點(diǎn)關(guān)注干擾。
回答者：
xyer_lyx
回答時(shí)間：2011-02-11 04:52
7
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