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作者： 薛松
虛擬運營商170號段放號后出現(xiàn)互聯(lián)互通問題
本報訊 (記者薛松)對于用戶反映虛擬運營商170號段放號后的諸多問題，本報記者昨日采訪了多家虛擬運營商，他們表示，170號段確實存在部分座機撥打不通及驗證短信收不到的問題，原因是部分固話、網(wǎng)站和銀行網(wǎng)關不識別，并呼吁業(yè)界重視和共同解決。
多家虛擬運營商加緊解決
京東通信、阿里通信等虛擬運營商的170號碼上周已經(jīng)開始大規(guī)模放號，不過有用戶反映問題多多，比如用固話撥打170號碼，會顯示空號；一些銀行也不識別170開頭的號碼，用戶收不到短信驗證碼；還有用戶反映，170號碼容易被安全軟件攔截，被當成垃圾來電或短信等。
阿里通信人士表示，很多公司的座機電話是通過電話交換機來控制的，以前主要通過號碼前三位來識別運營商，如139是移動，130是聯(lián)通，但170號段要前四位才能確定運營商網(wǎng)絡，例如1709是聯(lián)通，1700是電信，1705是移動，這就需要虛擬運營商跟各家企業(yè)對接，對電話交換機的系統(tǒng)進行邏輯修改。尚未修改的電話交換機，就無法識別號碼屬于哪個運營商，因此會出現(xiàn)無法撥打的情況。
對于收不到部分銀行和網(wǎng)站的驗證碼短信的問題，阿里通信也表示，很多銀行和網(wǎng)站的網(wǎng)關也是通過號段來識別運營商，170作為新號段還沒有加入進去，因此會出現(xiàn)收不到驗證短信的狀況。
建議用戶慎重購買
京東方面透露，京東在虛擬運營商中第一個規(guī)模放號，目前的確接到部分用戶反饋的互聯(lián)互通問題和各個行業(yè)網(wǎng)站及APP對1709號碼的注冊、認證及短信下發(fā)問題，目前京東和工信部、 中國聯(lián)通 運營管理中心、各兄弟虛擬運營商企業(yè)、虛擬運營商聯(lián)盟協(xié)會正共同努力解決這些問題。
阿里通信人士表示，這是170號碼普遍面臨的問題，阿里通信正在積極解決。蘇州蝸牛通信方面表示，正在加緊解決。
有專家說，傳統(tǒng)運營商對于170號段的支撐還未到位，其重視和系統(tǒng)支撐不到位。記者從行內(nèi)了解到，每當有新的手機號碼段放號之前，都會花很長時間去進行互聯(lián)互通和撥號測試，這次170號段推向市場過快，很多工作還沒有完成就開始放號。
不過，大多數(shù)虛擬運營商并沒有將這一實情告知消費者，專家建議虛擬運營商也應該加大消費提醒。
