愛立信IMS Business Trunk（SIP trunking）解決方案

眾多企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，開設(shè)了大量的分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)總部以及分支機(jī)構(gòu)之間的語音溝通非常頻繁，企業(yè)長途電話費(fèi)用是企業(yè)經(jīng)營成本中的一項巨大開支�，F(xiàn)階段，多數(shù)的企業(yè)客戶，包括大型和中、小型企業(yè)基本上都采用PBX作為企業(yè)內(nèi)部的通信方式，該方案有其天然的優(yōu)越性，如：短號互撥，電腦話務(wù)員，DID等功能，但也有其弊端，機(jī)房占地，維護(hù)，且不能解決異地長途通話問題。但隨著科技的發(fā)展和寬帶接入的普及，幾乎每個企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都有互聯(lián)網(wǎng)接入。因此借助現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)，幫助公司節(jié)約長途電話成本，日漸成為公司的重要選擇，端到端的多媒體通信和辦公系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合成為更多新型企業(yè)的期待。

IMS Multimedia Telephony（簡稱IMT）系統(tǒng)是基于IMS的多媒體電話解決方案，它采用IP作為承載網(wǎng)絡(luò)，一方面可以提供傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)所能提供的語音業(yè)務(wù)，另一方面提供基于SIP的多媒體實時通信業(yè)務(wù)。主要為企業(yè)客戶提供實用可靠安全的IP Centrex解決方案。該解決方案不止為寬帶接入的SIP用戶提供業(yè)務(wù)，同時具有很好的利舊能力，這里我們要講的就是IMT系統(tǒng)如何利用Business trunking功能將企業(yè)現(xiàn)有的PBX接入IMT系統(tǒng)，使PBX用戶享用豐富多彩的IP Centrex業(yè)務(wù)。

愛立信IMT系統(tǒng)所提供的Business trunk不僅能支持PBX的原有功能，同時還支持一系列基于IMS企業(yè)解決方案的組業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)。其中組業(yè)務(wù)包括：統(tǒng)一消息、IP Centrex 短號互撥、呼叫中心、尋線組、電腦話務(wù)員等；個人業(yè)務(wù)包括遠(yuǎn)程辦公室、web界面自功能管理等。

從技術(shù)實現(xiàn)的角度，目前PBX市場分為傳統(tǒng)PBX、混合型PBX(在傳統(tǒng)PBX上增加IP功能)，以及基于服務(wù)器的IP PBX�；旌闲蚉BX僅僅是設(shè)備商順應(yīng)IP潮流、同時又保護(hù)企業(yè)投資的一種權(quán)宜之計，它會在幾年之后逐步走向消亡，這是因為盡管混合型PBX和IP PBX都可以為企業(yè)節(jié)省通信費(fèi)用，但是如果想達(dá)到長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)──統(tǒng)一IP通信和應(yīng)用平臺，混合型PBX就無能為力了。他們的接入方式主要有三種，多數(shù)是PRI  E1接入，少數(shù)比較早的PBX是通過模擬中繼接入，而新型的就是IP接入了。利用IMS Business Trunking，針對PBX的三種接入方式，我們給出三個可行性方案：

方案一  TDM PBX  Trunking 解決方案

圖1  E1 PBX的接入方案

TDM PBX交換機(jī)多采用PRI或中國一號信令（CAS）。TDM小交換機(jī)通過E1網(wǎng)關(guān)接入IMS系統(tǒng)，使小交換之后的電話終端用戶享受IMS典型業(yè)務(wù)。經(jīng)愛立信系統(tǒng)測試認(rèn)證的E1網(wǎng)關(guān)有Mediatrix 和Audiocodes等多家廠商的產(chǎn)品。

方案二  IP PBX Trunking Solution 

圖2 IP PBX的接入方案

適用于基于SIP的 IP PBX，不用借助網(wǎng)關(guān)，可直接接入IMS系統(tǒng)。經(jīng)愛立信測試認(rèn)證后的產(chǎn)品如 NP80等。

方案三  Business Line Solution

圖3  模擬PBX的接入方案

適用于支持模擬線的小交換機(jī)，經(jīng)SIP IAD設(shè)備將模擬線路轉(zhuǎn)換為基于IP的SIP信令流和媒體流，接入IMS系統(tǒng)。經(jīng)愛立信測試認(rèn)證過的IAD產(chǎn)品有Mediatrix， Audiocodes，Linksys等。

雖然，IMT在具有良好的接入性，但因為PBX本身的技術(shù)局限性，Business trunking目前還有某些業(yè)務(wù)不能實現(xiàn)，如：

Call hold：因為PBX的普通終端拍插簧信號不能通過IP送達(dá)到IMS。

區(qū)別震鈴：因為PBX下的普通終端不支持多種鈴音。

綜合以上的分析，對于一個跨地域的中型企業(yè)客戶，采用愛立信的IMT系統(tǒng)，鑒于不同分支機(jī)構(gòu)通過IP網(wǎng)絡(luò)連接，將所有的電話可統(tǒng)一分配管理，譬如，可以將分別位于北京和上海的同一職能部門的分機(jī)電話設(shè)設(shè)置到IP Centrex組業(yè)務(wù)中的同一個部門。這些同一個部門的電話可以享用同振/串振或擔(dān)任呼叫中心坐席功能，等等。圖4給出該解決方案在企業(yè)側(cè)的接入情況。該方案可為企業(yè)帶來以下好處：

1．實現(xiàn)跨地域之間的短號互撥，節(jié)省長途費(fèi)用。

2．整個企業(yè)對外門戶表現(xiàn)一致，可使用同一套電腦話務(wù)員和語音門戶，企業(yè)彩鈴等提升企業(yè)形象。

3．享受更多的多媒體業(yè)務(wù)，且能與企業(yè)辦公軟件有機(jī)結(jié)合。如多媒體軟電話可提供圖像、呈現(xiàn)、即時消息等多種業(yè)務(wù)。企業(yè)助理功能使用戶通過點(diǎn)擊Microsoft Outlook中的通信簿直接發(fā)起呼叫，或在瀏覽器網(wǎng)頁上點(diǎn)擊電話號碼發(fā)起呼叫，使用簡單，方便快捷。

4．功能強(qiáng)大的語音電話會議功能，可預(yù)約訂制，或即時發(fā)起會議。與會人員可共享文檔等。

5．節(jié)約企業(yè)運(yùn)營管理成本，節(jié)省機(jī)房占用面積。

圖4  企業(yè)接入方案

總之，IMS Multimedia Telephony（簡稱IMT）系統(tǒng)是真正為企業(yè)通信需要設(shè)想的，從企業(yè)本身利益出發(fā)，且基于網(wǎng)絡(luò)融合驅(qū)動力的IMS平臺的多媒體電話系統(tǒng)。

愛立信 IMS 為固網(wǎng)、移動和企業(yè)用戶提供了很多新業(yè)務(wù)，我們這里談到的僅僅是從固定網(wǎng)絡(luò)衍生而來的IMS多媒體電話系統(tǒng)，另外還有移動域的IMS weShare 、IMS一鍵通以及呈現(xiàn)和群組管理。其它的IMS業(yè)務(wù)如游戲、白板和消息業(yè)務(wù)也不斷被愛立信推出。因此，對于運(yùn)營商而言，IMT系統(tǒng)的引入，正是多媒體應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)融合的開始，愛立信具有前瞻性、靈活性并節(jié)省成本的IMS系統(tǒng)，使運(yùn)營商能夠為其用戶提供更有吸引力和方便快捷的通信融合業(yè)務(wù)體驗。