評論:單向收費未必就有利于消費者

單向收費、精簡套餐、國際和國內(nèi)漫游資費下降……2007年是一個分水嶺,這一年國內(nèi)手機用戶迎來了期待10多年的單向收費及套餐簡化。不過,在一片“歡呼聲”中,業(yè)內(nèi)電信專家卻看到了背后的重重危機:弱勢移動運營商和固網(wǎng)遭到重創(chuàng),國內(nèi)電信業(yè)失衡進一步加劇。

2006年,盡管運營商為了市場競爭頻頻打出“單向收費”的字眼,但其實仍屬于政策禁區(qū)。2007年,形勢突然發(fā)生重大逆轉(zhuǎn)。2月,發(fā)改委和信產(chǎn)部先后表態(tài),將督促中國移動、中國聯(lián)通在全國各地推出單向收費方案,并表示“移動運營商如果再提出資費方案,若不是單向收費的將不予批準!毙女a(chǎn)部稱,經(jīng)過兩年的過渡,將全面實行單向收費。

一時間,“單向收費”、“免費接聽”之類的詞匯充斥著全國各大媒體。短短幾周內(nèi),“單向收費”由非法變成合法,雙向收費成為了到處受打擊的“通緝犯”。

伴隨著“單向收費”而來的還有“套餐精簡”。在“雙改單”成為現(xiàn)實后,由于手機消費者普遍指責(zé)有些移動運營商借助復(fù)雜的套餐玩起了“明降暗升”的把戲,“雙改單”陷入“無人喝彩”的局面,信產(chǎn)部、發(fā)改委再次表示,從去年5月起,用半年左右時間對現(xiàn)行電信資費套餐進行全面清理,以解決資費套餐數(shù)量過多、計算復(fù)雜以及在資費宣傳時模糊資費構(gòu)成和使用條件等問題。

單向收費有利消費者?未必

盡管單向收費和電信資費的一步步下降受到歡呼喝彩,但業(yè)內(nèi)電信專家對國內(nèi)電信業(yè)發(fā)展卻頗為擔(dān)心。

早在去年全國單向收費進行得轟轟烈烈時,著名電信專家闞凱力便大聲疾呼:“實行真正的單向收費對消費者沒有好處,相反會極大地損害消費者的利益。不實行單向收費,恰恰是政府為了保護消費者的利益。單向收費對消費者不利!标R凱力認為,如果搞無條件單向收費,第一個倒下的將是聯(lián)通;如果聯(lián)通失去了競爭能力,最終將導(dǎo)致國內(nèi)電信市場出現(xiàn)“一家獨大”、缺乏競爭的局面,最終損害的還是消費者本身的利益。

從數(shù)據(jù)上看,在實施單向收費后,中國移動利潤并沒有受到損害,APRU值始終保留在80多元;而失去了價格優(yōu)勢保護的中國聯(lián)通,新增用戶占有率則持續(xù)下滑,電信和網(wǎng)通兩家固網(wǎng)運營商的小靈通用戶也出現(xiàn)了嚴重的流失。

電信套餐越少越好?未必

而對于信產(chǎn)部要求減少套餐的建議,電信專家同樣建議需要謹慎。電信專家繹明宇曾向記者表示:“電信資費套餐繁多,實際上是電信運營商競爭激烈的表現(xiàn)!碑(dāng)再也沒有各種電信套餐之后,電信競爭也似乎停滯了。

萬方咨詢研究總監(jiān)付亮在一份報告中指出,過去一年中,中國電信市場格局出現(xiàn)了明顯的變化,其中,中國移動一家的利潤超過了聯(lián)通、電信、網(wǎng)通三家,這表明中國移動“一家獨大”的格局基本形成,并且這種局面今后幾年都很難改變。由此看來,通信行業(yè)目前更需要的是競爭。業(yè)內(nèi)專家也普遍認為,管理部門要打擊的不是電信套餐本身,而是失實宣傳。


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