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劉先生的問題最終幸運(yùn)解決，然而遇上這類事情的消費(fèi)者不在少數(shù)。海淀區(qū)發(fā)改委價(jià)格舉報(bào)中心的張先生告訴記者，發(fā)生在電子賣場(chǎng)內(nèi)類似的投訴，他們一天能接到好幾個(gè)，事后基本都無(wú)法解決。為了能給更多的消費(fèi)者提個(gè)醒，做到事先防范，上個(gè)周末，記者在一位數(shù)碼雜志資深同行的帶領(lǐng)下，再次來(lái)到中關(guān)村的電子賣場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查以DC為主，親身體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)DC陷阱比預(yù)想的還要復(fù)雜，可以說(shuō)是步步緊逼、環(huán)環(huán)相扣。
第1招——虛報(bào)價(jià)格
當(dāng)日，記者一行二人首先來(lái)到賣場(chǎng)DC銷售最集中的樓層，分別向8家DC銷售柜臺(tái)詢問已經(jīng)了解清售價(jià)的佳能 IXUS 850 IS的價(jià)格，其中，有3家的報(bào)價(jià)都是正常的零售價(jià)，在2900元上下，同時(shí)，得到5個(gè)虛報(bào)最低報(bào)價(jià)分別是2680元、2700元、2750元、3250元及3480元。這4店家的報(bào)價(jià)都是虛價(jià)，這3250元的最低價(jià)，一看就是預(yù)備蒙外行的。對(duì)于事先做了充足功課的人來(lái)說(shuō)，是沒有任何技術(shù)含量的花招。而前3個(gè)價(jià)格其實(shí)也是賣家最常采用的報(bào)負(fù)價(jià)法。只要是消費(fèi)者開口詢問的機(jī)型，他們就會(huì)報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均售價(jià)的價(jià)格。目的就是要以此來(lái)吸引住消費(fèi)者，還假意帶去到樓上的公司去看機(jī)，這要一上樓就好施展他們的偷梁換柱之計(jì)。
拆解：多做準(zhǔn)備多備兩手
前往賣場(chǎng)購(gòu)機(jī)前的功課一定要做足，可以事先多了解三款左右的不同品牌同等配置的DC的價(jià)格，可杜絕被市場(chǎng)中導(dǎo)購(gòu)報(bào)出的低價(jià)誘惑。之所以看三款，一來(lái)好依照實(shí)際外形對(duì)比后挑選自己的最愛，因?yàn)榫W(wǎng)上的資料照片與真機(jī)還是有一定區(qū)別的。二來(lái)，有時(shí)部分品牌的某些機(jī)型確實(shí)會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，有了參照機(jī)型也就不會(huì)白跑一趟。
第2招——偷梁換柱
記者二人假裝被其中一家的2750元價(jià)格所吸引，表示要看機(jī)下單。該柜臺(tái)的負(fù)責(zé)人便說(shuō)：“瞧我們這柜臺(tái)地方小，不好放那么多現(xiàn)貨，再說(shuō)也沒個(gè)坐的地方。這樣吧，讓小葉帶你們到我們公司的大展示廳去看貨，可以坐下歇歇好好看。”便叫一留短發(fā)學(xué)生模樣的女孩帶我們上他們公司設(shè)在樓上展示廳看機(jī)。
5分鐘后坐著異常擁擠的電梯，來(lái)到某層樓，轉(zhuǎn)了幾道彎后進(jìn)了該店的展廳。展廳面積有100多平方米。據(jù)了解內(nèi)情人透露，樓上（寫字間區(qū)）和樓下（柜臺(tái)區(qū)）兩者租金能差20倍左右。樓上租金低，按規(guī)定是辦公樓，不允許店家做經(jīng)營(yíng)。他們把消費(fèi)者引上樓的最主要目的是，要借此截?cái)嘞M(fèi)者的信息來(lái)源。
隨后導(dǎo)購(gòu)員小葉就將我們安排在有個(gè)圓形的玻璃茶幾邊坐下，倒來(lái)兩杯水后就去拿貨了，但是，在回來(lái)后告訴我們IXUS 850缺貨，并拿來(lái)了一款富士 F20，在隨后的推薦中告訴我們這款機(jī)型與前者非常相近，報(bào)了一大堆性能參數(shù)后，說(shuō)價(jià)格還比前者便宜50元�？蓪�(shí)際上，目前F20的售價(jià)僅為2280元左右，配置自然也是有較大差別。
拆解：不要和導(dǎo)購(gòu)上樓
千萬(wàn)不要相信市場(chǎng)中導(dǎo)購(gòu)的游說(shuō)，如果對(duì)行情不是很了解，只要導(dǎo)購(gòu)提出上樓拿貨的一定不去。不要輕易相信商家的宣傳，對(duì)于商家極力推薦的商品要謹(jǐn)慎，因?yàn)槠渫扑]的往往是利潤(rùn)最高的商品。
第3招——短斤少兩
記者二人以不喜歡為由脫身離開那家店后，來(lái)到該賣場(chǎng)二樓。找到一家銷售DC的精品間（獨(dú)立隔出的店面），以一款現(xiàn)正在開展送防水罩優(yōu)惠活動(dòng)的DC尋價(jià)，這家倒是報(bào)的價(jià)正常也有貨，可是當(dāng)記者問老板有沒有什么贈(zèng)品時(shí)，他卻說(shuō)十一期間倒是有優(yōu)惠活動(dòng)，送512M的SD卡，現(xiàn)在都沒了。事實(shí)上，他本應(yīng)在售機(jī)同時(shí)附送的那個(gè)防水罩就這樣被克扣了，要知道，那個(gè)防水罩的價(jià)值在700元左右。我們隨后連續(xù)詢問了三個(gè)商家，只有一家告知確實(shí)有此配件贈(zèng)送。
拆解：好記性不如爛筆頭
再次強(qiáng)調(diào)，事先一定要將產(chǎn)品性能、價(jià)格、標(biāo)配及廠家官網(wǎng)上的促銷信息核實(shí)全面，記性不好，可以拿筆在隨身攜帶的記事本上記清。不要怕這樣顯得不專業(yè)，店家要說(shuō)沒有，大可掉頭就走。
第4招——以水充行
在進(jìn)入另一家以水貨“見長(zhǎng)”的賣場(chǎng)后，記者二人分頭問了10家店鋪，僅有3家表示沒有水貨DC，但是他們卻能給指路告知哪家有水貨賣。有水貨賣并不表示賣家就一定會(huì)把水貨充行貨賣，可是賣場(chǎng)里魚龍混雜。就連這些賣水貨的賣家也說(shuō)，有不少店確實(shí)會(huì)拿水貨充行貨去蒙人。一位任先生說(shuō)：“昨天，還聽說(shuō)有個(gè)中年人向市場(chǎng)部舉報(bào)，大廈某層西邊的一家DC店把水貨當(dāng)行貨賣他呢�！�
拆解：行貨一定有防偽標(biāo)簽
但凡在國(guó)內(nèi)銷售的所有進(jìn)口品牌DC，都會(huì)在外包裝盒上貼防偽標(biāo)簽。其次，撥打自己事先記錄好的廠家800免費(fèi)電話，核對(duì)防偽編碼。還可以在付款前讓賣家找地方上網(wǎng)，登錄所屬?gòu)S家的官網(wǎng)查詢機(jī)器序列號(hào)。
第5招——以次充好
就算你學(xué)會(huì)了前4種陷阱的識(shí)別辦法還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無(wú)良商家還常常偷梁換柱去調(diào)包附件，把原裝電池或贈(zèng)送的原裝存儲(chǔ)卡換成仿冒貨。記者二人調(diào)查中就遇到幾家商家，或把一款500萬(wàn)像素DC隨機(jī)附帶的原裝進(jìn)口電池，調(diào)包為一塊仿冒電池；或?qū)㈦S機(jī)附贈(zèng)的高速卡換成低速卡賣。
拆解：用官網(wǎng)上800電話查詢
事先在廠家官網(wǎng)上查到的800免費(fèi)電話，是驗(yàn)證存儲(chǔ)卡及鋰電池真?zhèn)蔚淖畋憬莘椒�。為什么記者一再�(gòu)?qiáng)調(diào)800電話要事先查好？我們前幾期曾報(bào)道過，包裝上的800查詢電話居然也有假冒的！
第6招——二手翻新
還說(shuō)這低價(jià)機(jī)，賣家報(bào)負(fù)價(jià)那偷梁換柱的手法還多著呢。與記者一同調(diào)查的同行帶記者找到一位賣場(chǎng)的DC老賣家陳先生，他告訴我們，這報(bào)負(fù)價(jià)蒙人的手法不光是轉(zhuǎn)換低價(jià)機(jī)型，還有就是賣你臺(tái)“二手”展示機(jī)。廠家或經(jīng)銷商出于銷售需要，會(huì)將所有型號(hào)的DC真機(jī)拿到戶外做展覽及在店內(nèi)試用。這些相機(jī)會(huì)被用來(lái)發(fā)揮超高的余熱，經(jīng)過了賣家的精心翻新，就由被蒙的消費(fèi)者為前面的使用者買全單。盡管，一般來(lái)說(shuō)這些DC都不會(huì)有大的質(zhì)量問題，但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)太不公平，花的是新機(jī)器的錢買回去的卻是個(gè)“二手”貨。
拆解：交錢前細(xì)查機(jī)身
在決定交錢買DC前，一定要仔細(xì)看仔細(xì)檢查相機(jī)的外殼及快門有沒有滑痕；電池及存儲(chǔ)卡接口處金屬觸片有沒有滑痕；試新機(jī)時(shí)看有沒有開機(jī)畫面及內(nèi)部的圖像編號(hào)。
第7招——配件貓膩
相機(jī)是踏踏實(shí)實(shí)賣你了，現(xiàn)在一般消費(fèi)者都不能為32M的存儲(chǔ)卡所滿足，買機(jī)器時(shí)也會(huì)多買一塊備用電池。這配件上你可得當(dāng)心了。記者二人隨便挑了一家標(biāo)有×××專賣的店，進(jìn)去后談好機(jī)器價(jià)格看好機(jī)器，一切都沒有問題。但當(dāng)記者告訴店內(nèi)的一位穿黑T恤的男導(dǎo)購(gòu)，要一張SANDISK 1G的2代SD卡時(shí)，他告訴記者店里沒貨，要去4樓（該賣場(chǎng)IT產(chǎn)品營(yíng)業(yè)樓層5層）的店面去拿貨，反復(fù)確認(rèn)樓上一定有貨后，記者同意前往。但他沒有帶記者走手扶電梯上4樓，卻一直上到10樓，他一邊向記者解釋一邊把記者帶到他們的展示廳。問了倉(cāng)庫(kù)后告知我要的沒有貨了，然后說(shuō)，“金士頓1G的普通卡可不可以？”看記者點(diǎn)頭后，導(dǎo)購(gòu)不到1分鐘后拿了一個(gè)××的牌子，并告訴記者這是金士頓旗下的子品牌，售價(jià)為250元。實(shí)際上，市場(chǎng)上正品金士頓1G的普通存儲(chǔ)卡只要160元，這種卡充其量也就賣80元。
拆解：買配件就找總代理
買相機(jī)配件，不一定要在同一家商家，如果詢問后發(fā)現(xiàn)商家不實(shí)在，可以到賣場(chǎng)里找所需配件品牌的總代理，只要問賣場(chǎng)開設(shè)的咨詢臺(tái)即可。這樣，價(jià)格又實(shí)在，質(zhì)量也相對(duì)更有保障。
第8招——虛假發(fā)票
在4家賣場(chǎng)間來(lái)回跑動(dòng)時(shí)，我們遇到不少人詢問“要發(fā)票嗎？”陳先生告訴記者，這些人購(gòu)買的都是假發(fā)票，而賣場(chǎng)里很多商家都會(huì)從這些人手里購(gòu)買大量的假發(fā)票，并按5％的稅率轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，但這些假發(fā)票一整本的價(jià)格不到20元。他們賣一部3000元的數(shù)碼相機(jī)單是賣發(fā)票就賺了近150元了。要注意的是，現(xiàn)在許多廠家的維修點(diǎn)需要出示正規(guī)發(fā)票才能進(jìn)行售后維修。如果消費(fèi)者從商家開出的是假發(fā)票，今后相機(jī)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題就無(wú)法進(jìn)行保修了。
拆解：去賣場(chǎng)開發(fā)票處鑒定
發(fā)票專用章套印的位置，必須在發(fā)票聯(lián)的票頭正中央，印色為大紅色，其他聯(lián)次不得套印。發(fā)票監(jiān)制章在紫外線燈照射下，呈橘紅色熒光，用一般的驗(yàn)鈔機(jī)就可以檢驗(yàn)。如果店家或自己沒有這類工具，可以拿開好的發(fā)票找賣場(chǎng)的統(tǒng)一開發(fā)票處進(jìn)行鑒定。
