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客服

通信詞典

客服，簡而言之就是客戶服務(wù)工作,就是接受顧客資詢就是幫你的顧客解答疑惑，比如說游戲客服就是接受游戲會員辦理和玩家資詢的玩家在游戲里面有什么不懂的可以向客服進行詢問．客服顧名思義就是客戶服務(wù)啦。主要工作就是解答玩家提出的各種問題，幫助玩家解決諸如游戲bug、經(jīng)常掉線、人物卡死、盜號、舉報作弊等。需要你有良好的語言溝通能力，良好的耐心，冷靜處事的能力。當然英語也要好哦。 “客服”（KF）是“客戶服務(wù)”的簡稱，也就是面對客戶的一個服務(wù)窗口。 ...詳細