問鼎資訊往屆峰會回顧

　　往屆峰會，問鼎邀請到了來自NTT DoCoMo、沃達豐、巴西電信等海外知名運營商的高管，以及國內知名專家學者，與中國移動各省市高管齊聚深圳，共享通信行業(yè)的智慧盛宴！

　　 問鼎資訊往屆峰會議題

　　市場發(fā)展戰(zhàn)略方向：

　　1、面向未來的中國移動市場發(fā)展解決之道

　　 電信重組后時代的政策解讀

　　 全業(yè)務運營前景及中國移動發(fā)展的影響

　　2、NTT的3G運營模式與新業(yè)務推廣的成功經(jīng)驗分享

　　 NTT的3G運營模式及實戰(zhàn)經(jīng)驗分享

　　 NTT渠道建設經(jīng)驗與增值業(yè)務推廣方式分享

　　3、Vodafone 3G業(yè)務運營經(jīng)驗分享

　　 Vodafone的“移動領袖”行動規(guī)劃分享

　　 Vodafone增值業(yè)務開發(fā)與運營模式經(jīng)驗分享

　　4、SKT無線互聯(lián)應用經(jīng)驗分享

　　 SKT無線互聯(lián)業(yè)務成功運營的經(jīng)驗分享

　　人力資源管理方向：

　　1、NTT的3G時代人才策略

　　2、面向未來的中國移動人力資源解決之道

　　 新時代背景下的通信行業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃各模塊的新調整和新平衡

　　 問鼎資訊有針對性的創(chuàng)新培訓體系一攬子解決方案展示

　　3、Vodafone的先進人力資源體系構建及經(jīng)驗借鑒

　　 Vodafone的人才隊伍建設策略

　　 面向未來的通信行業(yè)人才體系搭建及人才運用的實戰(zhàn)思考

　　4、SKT無線互聯(lián)應用經(jīng)驗分享

　　 SKT人力資源的戰(zhàn)略地位以及人力資源對業(yè)務運營的支撐作用

　　 3G時代背景下的SKT人力資源各模塊的具體作用

　　 往屆演講嘉賓

　　◆Vodafone前全球培訓總監(jiān) Gordon Bull

　　Gordon Bull被譽為國際學習領域先鋒，Vodafone前全球培訓總監(jiān)；

　　Gordon Bull擁有30年的學習和發(fā)展經(jīng)驗，出席許多國家和國際性會議，研討關于學習、學習方法和通過學習推進企業(yè)績效等方面的主題；

　　Gordon Bull在Vodafone期間，建立了企業(yè)大學沃達豐全球校園。同時，為Vodafone渠道合作伙伴和客戶提供了“創(chuàng)新學習解決法”；

　　Gordon Bull被邀請加入許多國家委員會成員：

　　•現(xiàn)任Berkshire知識與技能理事會理事

　　•E化商務全球培訓機構管理者之一

　　•英國貿易工業(yè)部全球監(jiān)護授權代表團成員，06年出席了美國的“Beyond Elearning”會議

　　•國家咨詢集團FEFC(遠東貨運會議)

　　•分布式開放遠程學習咨詢集團FEFC

　　•QCA特殊教育需求責任公司集團

　　◆Vodafone前市場部經(jīng)理——Robert McCarthy

　　在2000年到2003年間，Robert使Vodafone在英國市場零售高速發(fā)展中扮演著舉足輕重的角色，并且實現(xiàn)了從客戶獲取商業(yè)模式到客戶維持商業(yè)模式的轉變。

　　2003年開始，他作為最新上任的董事，使英國的網(wǎng)絡零售巨頭John lewis direct實現(xiàn)了10倍的業(yè)務增長。

　　作為一個訓練有素的會計師，Robert先生是一個經(jīng)驗豐富的推銷大師，他特別強調線上業(yè)務和商業(yè)中心地區(qū)業(yè)務的高增長。

　　Robert先生廣泛的在英國為移動通信行業(yè)的銷售部門提供咨詢服務。

　　◆NTT總部人事企劃——山口億人

　　山口先生為世界第一大電信公司Nippon telegraph telephone public corporation CO，LTD。(NTT)日本電報電話公司8年之久的工作經(jīng)驗，約6年市場工作管理經(jīng)驗，對3G時代全業(yè)務運營時代市場戰(zhàn)略有深入研究與經(jīng)驗。

　　2000至今大約六年的NTT銷售部門經(jīng)驗，將手機的使用的系統(tǒng)賣給交通公司，比如火車公交車出租車，2年的人力資源管理經(jīng)驗，主管培訓工作，為諸如新畢業(yè)生這樣的新員工提供培訓，課程材料的開發(fā)。

　　◆NTT總部人力資源總監(jiān)——川口

　　川口具有世界第一大電信公司Nippon telegraph telephone public corporation CO，LTD。(NTT)日本電報電話公司近30年的工作經(jīng)驗。近十年的NTT人力資源管理經(jīng)驗，主管員工招聘、培訓規(guī)劃；約七年的NTT總務部門管理經(jīng)驗，十年的NTT基層部門工作經(jīng)驗。

　　◆前意大利電信全球運營總監(jiān)、巴西電信CEO——Carla Cico

　　前意大利電信全球運營總監(jiān)、巴西電信CEO——Carla Cico

　　被福布斯(2004)和財富雜志(2005)評選為全球最具影響力的商界女性(第32名，第25名)；

　　在路透社全球投資者(2003)調查中，來自歐洲的Cico被評選為拉丁美洲電信行業(yè)最杰出的首席執(zhí)行官；

　　07年11月，任職于安博思中國地區(qū)首席執(zhí)行官；

　　在為巴西電信服務期間，Carla Cico將一個拉丁美洲國有電信公司打造成一家追求卓越的海外上市公司，市值30億美金。在五年的時間里，她帶領巴西電信員工取得了優(yōu)秀業(yè)績：

　　•銷售額提高59%；

　　•EBITDA增加29%；

　　•自由現(xiàn)金流增加69%；

　　•互聯(lián)網(wǎng)用戶由0增加到500萬；

　　意大利電信的全球業(yè)務部總負責人，任職期間，為意大利電信制定并實施了公司在亞洲、遠東、拉丁美洲、東歐以及非洲等地的地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，且全程領導了全球各地的多項收購活動，最高交易額曾達到20億美金。

　　◆中國通信行業(yè)知名觀察家——項立剛

　　北京郵電大學世紀學院教授；

　　《通信世界》周刊創(chuàng)始人，曾任《通信世界》雜志社社長兼總編；

　　2007年創(chuàng)辦中國通信行業(yè)專業(yè)門戶飛象網(wǎng)(cctime.com)，現(xiàn)任飛象網(wǎng)CEO；

　　長期觀察、研究中國IT行業(yè)和通信業(yè)，對于電信業(yè)的發(fā)展，管制政策，電信業(yè)的發(fā)展趨勢、SP產業(yè)的發(fā)展策略、3G技術和業(yè)務都有深入研究；

　　熟悉通信行業(yè)的組織結構、動作模式，了解通信技術的發(fā)展歷程，對通信業(yè)新技術有全面了解，經(jīng)常對通信行業(yè)熱點問題有獨到見解，首先提出了移動通信網(wǎng)理論，是我國第五媒體最早理論聯(lián)系實際的研究者，被多家雜志和網(wǎng)站聘為專欄作家。

　　◆優(yōu)秀領導力開發(fā)專家、中科院心理研究所應用心理學碩士、國際領導力開發(fā)專家Bill Zhang

　　現(xiàn)任某國際領導力咨詢有限公司中國區(qū)副總裁、培訓事業(yè)部總經(jīng)理；

　　美國管理者協(xié)會認證專業(yè)講師，國際慣例咨詢協(xié)會(ICMCI)認證管理咨詢師；

　　先后在電氣、電子、通訊設備行業(yè)的三家國際知名跨國公司負責培訓及人力資源管理工作，Bill Zhang有著深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，曾在《管理科學》、《心理學報》等核心期刊發(fā)表近20篇學術論文，是發(fā)表學術論文最多的企業(yè)經(jīng)理人之一。

　　◆騰訊公司培訓學院助理院長周全/史清峰

　　周全：騰訊學院助理院長

　　超過十年的工作經(jīng)驗，先后在平安保險公司和騰訊公司從事人力資源和培訓工作；

　　參加或主導過麥肯錫、惠悅和惠普商學院等顧問公司為平安或騰訊設計并推行的多個人力資源變革項目，講授領導力、項目管理等課程。

　　史清峰：任職于騰訊學院電子化學習平臺組

　　負責騰訊在線學習(Q-Learning)及知識管理項目的整體策劃和運作，規(guī)劃并引進SumtotalLMS學習管理系統(tǒng)，實現(xiàn)騰訊在線學習和培訓運營電子化；

　　曾任平安金融培訓學院E-learning項目負責人，主要負責平安保險在線學習和大學圖書館建設項目；規(guī)劃并引進Oracle iLearning學習平臺，為內勤員工提供在線學習和在線考試服務；建成平安大學實體、數(shù)字圖書館及壽險理賠案例庫。

　　市場發(fā)展戰(zhàn)略方向：

　　1、面向未來的中國移動市場發(fā)展解決之道

　　•電信重組后時代的政策解讀

　　•全業(yè)務運營前景及中國移動發(fā)展的影響

　　2、NTT的3G運營模式與新業(yè)務推廣的成功經(jīng)驗分享

　　•NTT的3G運營模式及實戰(zhàn)經(jīng)驗分享

　　•NTT渠道建設經(jīng)驗與增值業(yè)務推廣方式分享

　　3、Vodafone 3G業(yè)務運營經(jīng)驗分享

　　•Vodafone的“移動領袖”行動規(guī)劃分

　　•Vodafone增值業(yè)務開發(fā)與運營模式經(jīng)驗分享

　　4、SKT無線互聯(lián)應用經(jīng)驗分享

　　•SKT無線互聯(lián)業(yè)務成功運營的經(jīng)驗分享

　　人力資源管理方向：

　　1、NTT的3G時代人才策略

　　2、面向未來的中國移動人力資源解決之道

　　•新時代背景下的通信行業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃各模塊的新調整和新平衡

　　•問鼎資訊有針對性的創(chuàng)新培訓體系一攬子解決方案展示

　　3、Vodafone的先進人力資源體系構建及經(jīng)驗借鑒

　　•Vodafone的人才隊伍建設策略

　　•面向未來的通信行業(yè)人才體系搭建及人才運用的實戰(zhàn)思考

　　4、SKT無線互聯(lián)應用經(jīng)驗分享

　　•SKT人力資源的戰(zhàn)略地位以及人力資源對業(yè)務運營的支撐作用

　　•3G時代背景下的SKT人力資源各模塊的具體作用

　　 與會嘉賓感言

　　•Make the enjoyable world！——NTT DoCoMo 山口億人

　　•收獲來自于觀念的更新、視野的開闊；實用性取決于高層的觀念更新，企業(yè)內部的現(xiàn)實性；未來仍然值得期待，因為，變革總在發(fā)生！——長沙移動

　　•感謝問鼎公司給了我們一個學習的平臺，成為我們的好教練！——廣東移動客戶服務中心

　　•問鼎峰會收獲良多：理念、知識、良師、朋友，希望我們與問鼎共同合作、共同成長。

　　——深圳移動

　　•本次峰會受益良多，還很開心地度過了個特別的生日�！�—深圳移動

　　•一次精彩的體驗，謝謝！——內蒙古移動

　　•學到老無止境，感謝問鼎！——河南移動

　　•眼界大開�！�—臨汾移動

　　•世界翹楚�！�—重慶移動

　　•共同成長。——西安移動